何為數字化?
能夠實現(xiàn)人與人、物與物和人與物的全連接,員工、客戶、合作伙伴、供應商的全連接。并基于大數據和人工智能來開展運營,把實時決策融入業(yè)務流程,實現(xiàn)自動化。為客戶、合作伙伴、員工提供全方面服務。
數字化轉型不是一蹴而就的,而是需要各個部門協(xié)作,往往是一個漫長而艱難的過程。而那些生來就具有數字化基因的企業(yè),如今都發(fā)展勢頭迅猛。
在美國,Uber現(xiàn)在已經是前兩大出租車公司估值總和的4倍。這兩大出租車公司有著超過70年的歷史,而Uber成立只有不到10年,如今卻能夠迅速搶占市場并站穩(wěn)了腳跟。在中國,滴滴的發(fā)展速度也是有目共睹。Airbnb,這家員工只有800人的企業(yè)卻擁有超過100萬間客房。而酒店行業(yè)的巨頭希爾頓、洲際和萬豪酒店,每家擁有約70萬間客房,員工人數卻是Airbnb的250倍。
Uber和Airbnb兩家企業(yè)都是“創(chuàng)業(yè)公司”,卻憑借著算法、GPS、APP和用戶的連接就顛覆了整個行業(yè),改變了我們的生活方式。而這種“創(chuàng)業(yè)公司”還在增多,每個行業(yè)的顛覆也在隨時出現(xiàn)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,用新技術和理念武裝自己,進行數字化轉型已經成為了保持市場地位的必經之路。
云狐時代是中國數字化技術運營及服務領軍企業(yè)。WorkCloud是云狐時代開發(fā)的具有自主知識產權國際領先的云應用快速開發(fā)平臺,WorkCloud將人工智能、物聯(lián)網和具體工作深度結合,使公司可以隨時隨地與用戶連接互動,大大提升了用戶的期望。所以用戶滿意度和技術創(chuàng)新能力、開發(fā)應用和服務的能力已經成為衡量企業(yè)競爭力的重要指標。
基于WorkCloud,用戶可以通過無碼化開發(fā),即可快速開發(fā)各種云應用軟件,擁抱云,融入云,利用云計算的技術和理念創(chuàng)新商業(yè)模式和運營模式,提升體驗和效率。
對于那些擁抱數字化并采取轉型措施的公司,我不能保證每家都會走向成功,但是從我目前接觸的客戶的反饋來看,其成效都是非常顯著的。最明顯的效果就是整體收入的提高和關鍵市場份額的增加,在客戶維系方面也有較突出的變化,有的公司甚至贏得了大量的新客戶并開拓出了新的市場機會。
最后總結一下:
數字化目前還是早期,這是一個新興的市場,突破起來可能相對比較困難,尤其對非常傳統(tǒng)的行業(yè),還有一段路要走。其實可以從互聯(lián)網企業(yè)這個行業(yè)開始,首先要有一些創(chuàng)新的膽量,先易后難,先積累一些案例,然后突破更多的場景。云狐時代和您一起,相信技術可以改變這個世
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