“新零售”風(fēng)吹皺IT春水 中企動(dòng)力賦能數(shù)字化營(yíng)銷

2017年的零售市場(chǎng)不斷打響“搶灘戰(zhàn)”。圍繞“人、貨、場(chǎng)”，IT巨頭聯(lián)想也對(duì)零售展開全新布局。在傳統(tǒng)實(shí)體店銷售模式的基礎(chǔ)上，聯(lián)想將在2018年強(qiáng)推無(wú)人零售店與虛擬場(chǎng)景體驗(yàn)，吹響IT業(yè)步入新零售時(shí)代的號(hào)角。

傳統(tǒng)IT企業(yè)該如何高效快速布局新零售？線上線下融合、體驗(yàn)化場(chǎng)景、社區(qū)化服務(wù)、數(shù)字化營(yíng)銷、精細(xì)化管控已成為零售業(yè)發(fā)展的主旋律。加強(qiáng)新技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合，打造購(gòu)物交互性、營(yíng)銷精準(zhǔn)性、顧客黏性，以數(shù)據(jù)分析洞察消費(fèi)者，增強(qiáng)業(yè)務(wù)的靈活性，并快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，這已成為布局新零售的必修課。在這一進(jìn)程中，擁有19年行業(yè)服務(wù)積淀的中企動(dòng)力推出數(shù)字化營(yíng)銷解決方案，為企業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+零售”平臺(tái)服務(wù)。

中企動(dòng)力能幫助傳統(tǒng)IT企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售做好關(guān)鍵的“四個(gè)在線”，即員工在線、產(chǎn)品在線、客戶在線、管理在線。再根據(jù)客戶行為數(shù)據(jù)，為不同類型的客戶建模型。根據(jù)不同的模型對(duì)客戶進(jìn)行分類。分類完以后，根據(jù)不同客戶的模型，精準(zhǔn)化對(duì)應(yīng)給需要的消費(fèi)者。

以華為的新零售模式為例，它強(qiáng)調(diào)的是體驗(yàn)，即圍繞全場(chǎng)景和端到端的趨勢(shì)，重點(diǎn)布局智能生活的場(chǎng)景。具體操作上，主要在六大方面提升了運(yùn)營(yíng)能力。一體化：線上線下相互引流，同品同價(jià)；多元化：多品類，提效率，零售平臺(tái)化；生活化：由專業(yè)商圈向生活商圈轉(zhuǎn)型(Mall/社區(qū))；體驗(yàn)化：環(huán)境場(chǎng)景化，服務(wù)資訊，軟硬件服務(wù)；精細(xì)化：利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)零售精耕細(xì)作；智能化：融入生物識(shí)別、VR等技術(shù)。

新零售時(shí)代需要線上線下全網(wǎng)全渠道更好的融合，貨通天下，貨如輪轉(zhuǎn)，核心是整個(gè)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈的重構(gòu)。新零售的基礎(chǔ)是新物流，打造“以客戶為中心”的72小時(shí)快速響應(yīng)的物流服務(wù)體系，支撐線上線下全網(wǎng)全渠道零售的服務(wù)需求。圍繞提升效率、降低成本、開創(chuàng)新業(yè)務(wù)、開創(chuàng)新服務(wù)、為企業(yè)實(shí)現(xiàn)新零售的突破，中企動(dòng)力以強(qiáng)供應(yīng)鏈支撐存量業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，幫助企業(yè)通過(guò)高性價(jià)比商品提升成交率、通過(guò)中高端商品推廣提高客單價(jià)、通過(guò)關(guān)聯(lián)品類組合提升套購(gòu)率、通過(guò)差異化商品提升毛利率，助力企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)線上線下融合，滿足消費(fèi)者新需求，提供線下體驗(yàn)線上交易的融合服務(wù)，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)門店和用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)樹立新零售服務(wù)標(biāo)桿。

創(chuàng)利焊接科技(嘉興)有限公司是一家典型的焊接設(shè)備中小企業(yè)，主要以設(shè)備的線下直銷為主要經(jīng)營(yíng)模式，客戶群體相對(duì)固定。然而近兩年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的普及率提高，線下銷量受到影響。中企動(dòng)力洞悉焊接設(shè)備行業(yè)現(xiàn)狀及創(chuàng)利科技亟需數(shù)字化升級(jí)轉(zhuǎn)型的需求，為創(chuàng)利科技量身定制了企業(yè)全網(wǎng)門戶網(wǎng)站，不僅在頁(yè)面設(shè)計(jì)上凸顯多功能、數(shù)字化的產(chǎn)品價(jià)值，直觀地向客戶傳達(dá)產(chǎn)品和服務(wù)信息，還在網(wǎng)站上特別添加了一鍵分享功能，使企業(yè)便捷高效地將產(chǎn)品信息分享至微博、微信等社交平臺(tái)，增加曝光量，迎合當(dāng)下數(shù)字化潮流。

作為企業(yè)數(shù)字化同行者，中企動(dòng)力將緊跟時(shí)代潮流，秉承同行、賦能、連接、開放的理念，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)筑企業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)和新動(dòng)能。

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