師資嚴(yán)選:一名51Talk菲律賓外教的誕生

一名51Talk的菲律賓外教,在真正上線教課之前,需要經(jīng)過哪些培訓(xùn)呢?

據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示,家長在選擇K12在線英語培訓(xùn)產(chǎn)品時(shí),考慮因素排名第一的是教師資源,高達(dá)62.7%,是家長最為看重的方面。而在影響續(xù)班的因素中,教師水平也成為家長決定是否為小孩繼續(xù)報(bào)讀的關(guān)鍵。

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《2017上半年中國K12在線英語培訓(xùn)行業(yè)專題研究報(bào)告》
出品:iiMedia Research (艾媒咨詢)

  對于素來執(zhí)行5A好外教嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的51Talk,他們是如何保證其平臺的菲律賓外教老師能夠有效提高中國學(xué)員的英語呢?據(jù)了解,一名符合要求的應(yīng)聘者,至少需要經(jīng)過8道“工序”才能成為一名合格的51Talk菲律賓外教。

步驟1:簡歷篩選:

步驟2:菲律賓團(tuán)隊(duì)面試

步驟3:崗前培訓(xùn)

步驟4:新老師培訓(xùn)

步驟5:和中國的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控員上課

步驟6:入職培訓(xùn)

步驟7:中國的上線專員把老師在系統(tǒng)上線

步驟8:老師開課,教中國學(xué)生

據(jù)了解,從篩選簡歷到最后上線教課,經(jīng)過了7個(gè)招聘和培訓(xùn)過程之后,新老師的通過比例只有3%。此外,所有新入職的菲律賓外教都會接受超過100小時(shí)的專業(yè)培訓(xùn),其中包括兒童心理學(xué)、二語習(xí)得,針對少兒的教學(xué)技巧以及中國學(xué)生學(xué)習(xí)英語的痛點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)。

即便上崗以后,在51Talk對其外教的考核評價(jià)體系之下,也不存鐵飯碗一說。如果某些外教收到很多學(xué)生和家長的真實(shí)投訴,公司會采取優(yōu)勝劣汰的原則采取措施。

據(jù)悉,一名來自菲律賓的Faye Nika老師2017年11月在51Talk上了第一節(jié)試講課,因?yàn)榈谝淮螞]有通過,在次日進(jìn)行了第二次試講課,第二次也沒有通過。最后因?yàn)榻虒W(xué)方法的原因被淘汰掉了。但是她沒有放棄,之后參加了51Talk菲律賓分公司組織的bridge training,她在培訓(xùn)中增強(qiáng)了自信心,教學(xué)方法也有很大提高,最后在第三次試講課終于以合格的成績順利通過,成為一名51Talk的外教老師。

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51Talk在菲律賓當(dāng)?shù)氐耐饨踢\(yùn)營與培訓(xùn)

  像打磨一個(gè)出色的產(chǎn)品一樣打磨一名優(yōu)秀的外教老師,這是51Talk菲律賓外教的誕生之路。市場上對于在線英語教育外教應(yīng)該選歐美外教還是菲律賓外教的爭議由來已久,或許對于消費(fèi)者家長來說,更應(yīng)該關(guān)注的不是外教老師的“產(chǎn)地”,而是外教本身作為一名英語教師的資質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng),以及背后其在線教育平臺對師資隊(duì)伍持續(xù)的打磨和提升。

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2018-01-15
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