邊界與未來(lái)：雅布力新零售蝶變之路

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，直播、AI智能、新零售、展現(xiàn)出多姿多彩的一面，特別是母嬰行業(yè)，新零售被廣泛提及，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛入場(chǎng)，跑馬圈地，似乎印證了馬云口中的“新零售”風(fēng)口。不可否認(rèn)，因?yàn)闀r(shí)代的變遷，母嬰行業(yè)的發(fā)展被賦予了新的內(nèi)涵。變局在加速、邊界變模糊。人、貨、場(chǎng)的購(gòu)物場(chǎng)景被重新定義。從有疆，到無(wú)界，突破邊界之后，未來(lái)會(huì)是怎樣？雅布力零售集團(tuán)副總裁韓斐在2017中國(guó)母嬰企業(yè)家領(lǐng)袖峰會(huì)上給出了答案。

據(jù)了解，2018年1月11日，由母嬰行業(yè)觀察主辦的“邊界與未來(lái)·2017中國(guó)母嬰企業(yè)家領(lǐng)袖峰會(huì)”在北京舉行，近百位母嬰行業(yè)大咖、業(yè)界精英齊聚，共談大母嬰時(shí)代的新思考，共話中國(guó)式母嬰的新玩法。

一中心、一平臺(tái)、一生態(tài)，突破邊界

在與會(huì)嘉賓看來(lái)，“邊界與未來(lái)”是一個(gè)比較應(yīng)景的話題，因?yàn)椋怪钡牧闶坌袠I(yè)真是到了變革的時(shí)候，線下門(mén)店經(jīng)營(yíng)乏力，線上流量被媒體霸占。步履維艱的時(shí)候，聽(tīng)到了馬云的新零售理論，像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，急需打破邊界束縛創(chuàng)新商業(yè)模式。

“對(duì)于邊界這個(gè)問(wèn)題，我們線上線下業(yè)務(wù)以及團(tuán)隊(duì)的融合過(guò)程中，感觸頗深。所謂新零售從用戶角度而言我們希望能夠提供更好的用戶體驗(yàn)，而從企業(yè)經(jīng)營(yíng)角度而言我們希望把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)引入傳統(tǒng)行業(yè)從而整體提升效率。”韓斐對(duì)新零售有著全新的認(rèn)識(shí)，變換思維方式，從客戶體驗(yàn)端為入口，引入互聯(lián)網(wǎng)，把購(gòu)物變成體驗(yàn)式的娛樂(lè)消費(fèi)。

“為了突破邊界的束縛，我們將全力打造，一中心、一平臺(tái)、一生態(tài)。將在零售母嬰領(lǐng)域，構(gòu)建全新的智慧零售中心、服務(wù)聯(lián)創(chuàng)平臺(tái)、媽媽圈層生態(tài)?！庇^點(diǎn)一出，就引起了全場(chǎng)的轟動(dòng)，韓斐認(rèn)為，目前的母嬰品類總體上過(guò)多，讓消費(fèi)者產(chǎn)生選擇恐懼癥，所以，就必須用技術(shù)構(gòu)建智慧零售中心，在“合適的時(shí)間”給消費(fèi)者提供“合適數(shù)量”的 “合適的商品”，而且在消費(fèi)者服務(wù)上，不再是橫向的提供基礎(chǔ)服務(wù)，而是縱向的提供深度服務(wù)，嬰兒SPA、親子早教、健康醫(yī)療在雅布力都能享受的到。在談到媽媽圈生態(tài)的時(shí)候，韓斐強(qiáng)調(diào)了社交的重要性，“圍繞著媽媽的需求將是我們這個(gè)事業(yè)永恒不變的主軸線。媽媽社交模式的裂變，可以增加消費(fèi)者粘性，把媽媽群體留在我們平臺(tái)上，所以，滿足他們的需求將是贏得她們信任的基礎(chǔ)，我們集團(tuán)將聯(lián)合大數(shù)據(jù)，分析出、營(yíng)造出適合他們的消費(fèi)場(chǎng)景，服務(wù)共建媽媽圈?！?/p>

邊界打破后，對(duì)于實(shí)力欠佳的公司，可能把握不好未來(lái)。這就需要實(shí)力夠強(qiáng)的企業(yè)能夠在未來(lái)中把握優(yōu)勢(shì)，形成一套自己的打法，并攜手中小母嬰店共開(kāi)創(chuàng)母嬰行業(yè)的黃金時(shí)代。

自造三板斧，把握未來(lái)

雅布力集團(tuán)14年的沉淀，在行業(yè)內(nèi)舉足輕重。如今1000多雅布力人孜孜不倦的奮斗，已經(jīng)讓在雅布力集團(tuán)屹立于行業(yè)之林。新零售背景下，雅布力集團(tuán)主動(dòng)發(fā)力線上業(yè)務(wù)，成母嬰界的一匹黑馬，從傳統(tǒng)零售商到全渠道零售巨頭，雅布力集團(tuán)轉(zhuǎn)型的實(shí)力來(lái)自于自造的三板斧。現(xiàn)場(chǎng)，韓斐也做了分享。

“雅布力核心的優(yōu)勢(shì)在于多年來(lái)，一直默默打造的三板斧，那就是自有供應(yīng)鏈體系、大數(shù)據(jù)體系、品牌服務(wù)體系，到去年年底12月份，集團(tuán)初步完成了在供應(yīng)鏈體系上的建設(shè)，擁有3個(gè)研發(fā)體系、8支品控隊(duì)伍、在上游端擁有了33家控股協(xié)同企業(yè)，而且還自主研發(fā)了適合全渠道運(yùn)營(yíng)的新零售數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，能夠保證我們整合營(yíng)銷具象化。之后，我們會(huì)提供消費(fèi)者真正的需求，在零售體系的框架內(nèi)，打造自己的服務(wù)體系，不管是產(chǎn)后修復(fù)，還是早教，我們都提供?！?/p>

雅布力的新零售模式在韓斐的精彩分享里驚艷了在場(chǎng)的媒體和嘉賓，在當(dāng)晚的櫻桃大賞榮耀之夜里，雅布力榮獲了最佳新零售創(chuàng)新大獎(jiǎng)和年度杰出CEO兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，當(dāng)仁不讓成為當(dāng)晚最耀眼的“明星”。

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