互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日新月異，直播、AI智能、新零售、展現(xiàn)出多姿多彩的一面，特別是母嬰行業(yè)，新零售被廣泛提及，不管是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)公司都紛紛入場，跑馬圈地，似乎印證了馬云口中的“新零售”風口。不可否認，因為時代的變遷，母嬰行業(yè)的發(fā)展被賦予了新的內(nèi)涵。變局在加速、邊界變模糊。人、貨、場的購物場景被重新定義。從有疆，到無界，突破邊界之后，未來會是怎樣？雅布力零售集團副總裁韓斐在2017中國母嬰企業(yè)家領(lǐng)袖峰會上給出了答案。
據(jù)了解，2018年1月11日，由母嬰行業(yè)觀察主辦的“邊界與未來·2017中國母嬰企業(yè)家領(lǐng)袖峰會”在北京舉行，近百位母嬰行業(yè)大咖、業(yè)界精英齊聚，共談大母嬰時代的新思考，共話中國式母嬰的新玩法。
一中心、一平臺、一生態(tài)，突破邊界
在與會嘉賓看來，“邊界與未來”是一個比較應(yīng)景的話題，因為，垂直的零售行業(yè)真是到了變革的時候，線下門店經(jīng)營乏力，線上流量被媒體霸占。步履維艱的時候，聽到了馬云的新零售理論，像發(fā)現(xiàn)新大陸一樣，急需打破邊界束縛創(chuàng)新商業(yè)模式。
“對于邊界這個問題，我們線上線下業(yè)務(wù)以及團隊的融合過程中，感觸頗深。所謂新零售從用戶角度而言我們希望能夠提供更好的用戶體驗，而從企業(yè)經(jīng)營角度而言我們希望把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢引入傳統(tǒng)行業(yè)從而整體提升效率。”韓斐對新零售有著全新的認識，變換思維方式，從客戶體驗端為入口，引入互聯(lián)網(wǎng)，把購物變成體驗式的娛樂消費。
“為了突破邊界的束縛，我們將全力打造，一中心、一平臺、一生態(tài)。將在零售母嬰領(lǐng)域，構(gòu)建全新的智慧零售中心、服務(wù)聯(lián)創(chuàng)平臺、媽媽圈層生態(tài)?！庇^點一出，就引起了全場的轟動，韓斐認為，目前的母嬰品類總體上過多，讓消費者產(chǎn)生選擇恐懼癥，所以，就必須用技術(shù)構(gòu)建智慧零售中心，在“合適的時間”給消費者提供“合適數(shù)量”的 “合適的商品”，而且在消費者服務(wù)上，不再是橫向的提供基礎(chǔ)服務(wù)，而是縱向的提供深度服務(wù)，嬰兒SPA、親子早教、健康醫(yī)療在雅布力都能享受的到。在談到媽媽圈生態(tài)的時候，韓斐強調(diào)了社交的重要性，“圍繞著媽媽的需求將是我們這個事業(yè)永恒不變的主軸線。媽媽社交模式的裂變，可以增加消費者粘性，把媽媽群體留在我們平臺上，所以，滿足他們的需求將是贏得她們信任的基礎(chǔ)，我們集團將聯(lián)合大數(shù)據(jù)，分析出、營造出適合他們的消費場景，服務(wù)共建媽媽圈。”
邊界打破后，對于實力欠佳的公司，可能把握不好未來。這就需要實力夠強的企業(yè)能夠在未來中把握優(yōu)勢，形成一套自己的打法，并攜手中小母嬰店共開創(chuàng)母嬰行業(yè)的黃金時代。
自造三板斧，把握未來
雅布力集團14年的沉淀，在行業(yè)內(nèi)舉足輕重。如今1000多雅布力人孜孜不倦的奮斗，已經(jīng)讓在雅布力集團屹立于行業(yè)之林。新零售背景下，雅布力集團主動發(fā)力線上業(yè)務(wù)，成母嬰界的一匹黑馬，從傳統(tǒng)零售商到全渠道零售巨頭，雅布力集團轉(zhuǎn)型的實力來自于自造的三板斧?，F(xiàn)場，韓斐也做了分享。
“雅布力核心的優(yōu)勢在于多年來，一直默默打造的三板斧，那就是自有供應(yīng)鏈體系、大數(shù)據(jù)體系、品牌服務(wù)體系，到去年年底12月份，集團初步完成了在供應(yīng)鏈體系上的建設(shè)，擁有3個研發(fā)體系、8支品控隊伍、在上游端擁有了33家控股協(xié)同企業(yè)，而且還自主研發(fā)了適合全渠道運營的新零售數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)，能夠保證我們整合營銷具象化。之后，我們會提供消費者真正的需求，在零售體系的框架內(nèi)，打造自己的服務(wù)體系，不管是產(chǎn)后修復，還是早教，我們都提供?！?/p>
雅布力的新零售模式在韓斐的精彩分享里驚艷了在場的媒體和嘉賓，在當晚的櫻桃大賞榮耀之夜里，雅布力榮獲了最佳新零售創(chuàng)新大獎和年度杰出CEO兩項大獎，當仁不讓成為當晚最耀眼的“明星”。
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