2018年2月2日，全國(guó)首家蘇寧易購(gòu)云店3.0，在南京新街口開(kāi)放公測(cè)。集“好玩、好物、好服務(wù)”為一體的云店3.0給消費(fèi)者帶來(lái)耳目一新的感覺(jué)，也是蘇寧智慧零售戰(zhàn)略的關(guān)鍵性一步。

幾年前電商紅紅火火時(shí)，不少人感嘆實(shí)體店將死。然而有些行業(yè)大佬們卻看得更遠(yuǎn)，實(shí)體店不會(huì)亡，利用互聯(lián)網(wǎng)，將如鳳凰涅槃般回歸。可以說(shuō)，蘇寧就是其中之一，一直在思考如何更好的服務(wù)于消費(fèi)者。

蘇寧云店1.0，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，在零售行業(yè)應(yīng)用不斷創(chuàng)新試錯(cuò)、迭代優(yōu)化的經(jīng)驗(yàn)集大成者，聚集了全品展示、咨詢(xún)?cè)u(píng)價(jià)、大數(shù)據(jù)采集、休閑娛樂(lè)、購(gòu)物服務(wù)等于一體。

蘇寧云店2.0，在互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上，注重場(chǎng)景化。這表現(xiàn)在把傳統(tǒng)的商品品類(lèi)，按真實(shí)生活場(chǎng)景體驗(yàn)布置，形成了消費(fèi)者、供應(yīng)商、蘇寧平臺(tái)共贏的生態(tài)圈。

蘇寧3.0相較于此前的一個(gè)區(qū)域或一個(gè)專(zhuān)柜的場(chǎng)景化，最大亮點(diǎn)在于整個(gè)門(mén)店的全場(chǎng)景化。這是什么概念呢?也就是說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者一進(jìn)門(mén)，已經(jīng)不是進(jìn)入一個(gè)商店，而是身處于一個(gè)又一個(gè)生活場(chǎng)景之中。

消費(fèi)者不難發(fā)現(xiàn)，這里擁有近百個(gè)不同且完全場(chǎng)景化的客廳、廚房、衛(wèi)生間等。這也符合蘇寧云商副總裁田睿之前的想法：未來(lái)的實(shí)體店將更加互聯(lián)網(wǎng)化、體驗(yàn)化和便利化，云店為大店，是商品的體驗(yàn)中心，將變得更大。此外，在蘇寧云店3.0里，用戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、會(huì)員權(quán)益已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了線上線下O2O全融合。

蘇寧的黑科技早已聞名，在新街口店，你將有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)——人臉識(shí)別、顏值PK打分、智能衣架、智能試衣間、刷臉支付等高端技術(shù)。置身于云店3.0時(shí)，恍惚有種置身未來(lái)世界的錯(cuò)覺(jué)。

云店3.0開(kāi)業(yè)，再次體現(xiàn)了蘇寧把消費(fèi)者需求放在首位的宗旨，并用極客的精神，極速的方式，創(chuàng)造極致之物。智慧零售的概念提出后，一直被人炒作，但真正拿出作品的卻寥寥無(wú)幾。而蘇寧云店通過(guò)一系列迭代更新，為智慧零售發(fā)展提供了參考范本，而O2O體驗(yàn)?zāi)Ｊ絼t是智慧零售的一張王牌。

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