消息處理中心倍洽BearyChat 幫助企業(yè)梳理信息流

工作場(chǎng)景中常常遇到的問題——任務(wù)落實(shí)不夠明確、不知道同事正在做什么、不知道項(xiàng)目的最新進(jìn)展等等——?dú)w根結(jié)底，都與消息不能有效傳遞有關(guān)。團(tuán)隊(duì)智能消息處理中心倍洽(BearyChat)正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生，其幫助企業(yè)和團(tuán)隊(duì)建立一種嶄新高效的消息分發(fā)模式，不僅使所有工作相關(guān)內(nèi)容在同一平臺(tái)內(nèi)部集中沉淀，方便檢索;也重新梳理工作內(nèi)容的流通渠道，使信息的傳遞更加精準(zhǔn)，處理更加高效。

匯總所有工作內(nèi)容，消息集中沉淀，一站式的工作體驗(yàn)

倍洽不僅是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通工具，承載同事之間的工作交流，也是外部工具消息的匯總平臺(tái)。

倍洽特色的智能聊天機(jī)器人提供信息抓取功能，幫助企業(yè)和團(tuán)隊(duì)無(wú)縫連接日常所需的各項(xiàng)工具與服務(wù)，實(shí)時(shí)將外部所產(chǎn)生的新消息同步到倍洽聊天窗口中，無(wú)需來回切換窗口或應(yīng)用，即可一站式地掌握所有工作相關(guān)內(nèi)容。不僅避免了忙中出錯(cuò)，遺漏對(duì)某個(gè)工具或應(yīng)用的監(jiān)控而錯(cuò)過重要消息的情況，也使所有工作內(nèi)容得以在同一個(gè)平臺(tái)當(dāng)中匯總備份，方便日后的查詢檢索。

目前倍洽提供 GitHub、Jenkins、監(jiān)控寶、Email、微博等近百種工具與服務(wù)的一鍵式接入，也提供開放接口，支持用戶自行接入包括內(nèi)部平臺(tái)在內(nèi)的各種個(gè)性化工具。

同時(shí)，倍洽還支持用戶直接在聊天窗口中，通過消息命令的方式，指派機(jī)器人代為完成對(duì)外部工具的操作。例如，直接在窗口中與 Trello 機(jī)器人對(duì)話，命令機(jī)器人在 Trello 工具中添加一項(xiàng)新的待辦事項(xiàng)。這種操作方式使得工作更為流暢，用戶無(wú)需離開當(dāng)前聊天窗口即可完成大量日常工作，工作狀態(tài)不會(huì)被切換所打斷;也使得各項(xiàng)操作得以記錄在案，便于日后的回顧與復(fù)盤。

話題分組討論，避免噪音干擾，信息傳遞更高效

倍洽支持用戶在團(tuán)隊(duì)中按需創(chuàng)建公開、私密、臨時(shí)三種不同性質(zhì)的討論組，并鼓勵(lì)用戶以話題為中心，通過討論組的形式隔離不同主題的討論。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)與話題的關(guān)系，可置身于一個(gè)或多個(gè)討論組中，當(dāng)沉浸于其中某一個(gè)話題的討論時(shí)，不會(huì)被其他話題所干擾;當(dāng)日后需要查詢某一個(gè)話題的歷史數(shù)據(jù)時(shí)，也能更快更精準(zhǔn)地定位到所需內(nèi)容。

例如，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)建「日?qǐng)?bào)周報(bào)」討論組，用來跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的工作規(guī)劃;創(chuàng)建「競(jìng)品動(dòng)態(tài)」討論組用來收集外部行業(yè)動(dòng)態(tài);「市場(chǎng)合作」組用來商討市場(chǎng)合作與線下活動(dòng)事宜;「運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)」用來匯總階段成果的各項(xiàng)指標(biāo);「市場(chǎng)工作動(dòng)態(tài)」用來進(jìn)行日常的工作與協(xié)同等。

討論組與上文所提到用于外部信息匯總抓取的智能聊天機(jī)器人結(jié)合使用，使得每一個(gè)話題都能形成完整的消息閉環(huán)，討論更專注，信息更精準(zhǔn)。

此外，倍洽還針對(duì)工作場(chǎng)景對(duì)討論組進(jìn)行了一些功能上的優(yōu)化，支持在討論組內(nèi)將重要消息進(jìn)行置頂，支持設(shè)置討論組公告，支持著重提醒相應(yīng)成員等，幫助重要消息脫穎而出。

工作消息流的通暢與否，直接影響著團(tuán)隊(duì)溝通，乃至團(tuán)隊(duì)工作的產(chǎn)出效率，而效率是當(dāng)今團(tuán)隊(duì)最重要的競(jìng)爭(zhēng)力之一。倍洽致力于為企業(yè)和團(tuán)隊(duì)打造一種面向未來的工作方式，通過消息關(guān)系與邏輯的梳理、匯總抓取和中轉(zhuǎn)操作的方式，打造自動(dòng)化高效工作流，將效率加倍升級(jí)。

生成海報(bào)

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