“金融科技”、“區(qū)塊鏈”、“備案”是互金行業(yè)最熱門的三大話題。其中“金融科技”正在顛覆傳統(tǒng)金融業(yè)，改變金融領(lǐng)域尤其是銀行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。目前不少業(yè)內(nèi)專家學(xué)者認(rèn)為，互金行業(yè)，將會(huì)涌現(xiàn)一批以科技為企業(yè)內(nèi)核的互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)，補(bǔ)齊傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的短板，賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)。來(lái)自最近發(fā)展迅猛的鯨億金服的負(fù)責(zé)人表示，該平臺(tái)在金融科技的戰(zhàn)略十分明確,即通過(guò)構(gòu)建人工智能AI、大數(shù)據(jù)Big Data等金融科技基礎(chǔ)服務(wù)能力,讓自己成為“賦能者”。
鯨億金服位于有著中國(guó)“硅谷”之稱的杭州，由旌逸集團(tuán)100%控股。平臺(tái)專注于汽車消費(fèi)金融、個(gè)人消費(fèi)金融、供應(yīng)鏈金融等細(xì)分領(lǐng)域，嚴(yán)格遵照國(guó)家小額分散原則，推出的理財(cái)產(chǎn)品100元即可起投，以靈活、簡(jiǎn)單的投資服務(wù)，贏得了投資者們的好感。截至2018年1月，平臺(tái)已普惠5萬(wàn)用戶，累計(jì)成交額破億。
“金融科技”英文名Fintech，最早來(lái)源于美國(guó)硅谷，可以簡(jiǎn)單理解為在尊重金融規(guī)律的前提，通過(guò)技術(shù)手段幫助金融行業(yè)提升效率、降低成本。智能、便捷、低成本是金融科技與生俱來(lái)的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽與互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)平臺(tái)的特質(zhì)不謀而合。可以想象，隨著金融科技的發(fā)展，及其所代表的云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的不斷突破和應(yīng)用，P2P網(wǎng)貸的觸角將伸到更廣、更深的領(lǐng)域，服務(wù)到更多的企業(yè)和個(gè)人。
金融科技有助于平臺(tái)深耕用戶體驗(yàn)
P2P網(wǎng)貸平臺(tái)面對(duì)激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，要想從中脫穎而出，提升用戶體驗(yàn)是王道。深究起來(lái)，其實(shí)就是做好以下兩點(diǎn)：
①為用戶提供安全的投資環(huán)境
投資安全是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的根基，如果一個(gè)平臺(tái)經(jīng)常有投資者收益提現(xiàn)延期、泄露個(gè)人信息等現(xiàn)象，用戶體驗(yàn)就無(wú)從談起。
②打造契合用戶自身需求的財(cái)富管理方案
通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能對(duì)用戶進(jìn)行特征畫像，開展精細(xì)化服務(wù)。以鯨億金服為例，它有不同周期、不同收益的理財(cái)產(chǎn)品，來(lái)滿足各個(gè)人群的需求，有為小白投資者推出的新手福利標(biāo)，也有為手里閑錢多，可以投資較長(zhǎng)產(chǎn)品周期的投資者推出的企億貸...總之，就是要針對(duì)不同用戶的不同訴求，參考多個(gè)維度的數(shù)據(jù)，推薦最合適的理財(cái)產(chǎn)品，幫助用戶實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)富增值。
大數(shù)據(jù)風(fēng)控是金融科技重要的體現(xiàn)
當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，各大平臺(tái)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)，已從早期流量為王過(guò)渡到對(duì)用戶全消費(fèi)場(chǎng)景的覆蓋。得益于此，對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集，已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)。鯨億金服的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“技術(shù)實(shí)力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)，從產(chǎn)品設(shè)置、獲客方式到風(fēng)險(xiǎn)模型等都有大數(shù)據(jù)和人工智能在做支撐。以獲客為例，我們可以通過(guò)人工智能對(duì)投放渠道和需要觸達(dá)的人群特征進(jìn)行研究，做出精準(zhǔn)的投放判斷，避免盲目投放造成的資金浪費(fèi)”。
風(fēng)控是P2P網(wǎng)貸平臺(tái)的生死線，以大數(shù)據(jù)為主的技術(shù)應(yīng)用在這方面的表現(xiàn)更為亮眼。P2P網(wǎng)貸平臺(tái)以用戶行為產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)作為參數(shù)，打造的風(fēng)控模型，不僅能減少風(fēng)控人員的審單環(huán)節(jié)由此提升工作效率，還可以通過(guò)多維度的數(shù)據(jù)參考有效管控平臺(tái)上標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，確保投資者資金安全。
有調(diào)查顯示，網(wǎng)貸平臺(tái)服務(wù)的實(shí)際體驗(yàn)與用戶期望尚有差距。越來(lái)越多用戶期望金融平臺(tái)提供多方面的一站式服務(wù)。鯨億金服的負(fù)責(zé)人表示，將更好地了解用戶需求，通過(guò)開展更多的用戶訪談、問(wèn)卷調(diào)研等方法幫助平臺(tái)找到服務(wù)缺口，打造真正的一站式理財(cái)平臺(tái)
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