隨著2018年春節(jié)的逐步臨近，消費者開始發(fā)現(xiàn)購物和買藥不再那么方便了，不少淘寶商戶發(fā)出了停運通知，很多藥房也貼出了休息通告，服務(wù)大打折扣。然而據(jù)記者了解，國內(nèi)最大的手機購藥服務(wù)平臺叮當(dāng)快藥卻開啟“春節(jié)不打烊”服務(wù)，在北京、上海、廣州、深圳等一線城市仍為用戶提供核心區(qū)域28分鐘送藥到家、專業(yè)藥師用藥指導(dǎo)等健康服務(wù)，以滿足用戶在春節(jié)期間的用藥需求。
春節(jié)到來，親朋好友難得相聚，大吃大喝再加上熬夜透支，難免身體有個不適。叮當(dāng)快藥以往春節(jié)期間的購藥數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間，消費者常受頭痛發(fā)燒、上火、咳嗽、不消化、便秘、口腔等疾病困擾，其中用戶常備的頭痛發(fā)燒類藥品主要是[999]感冒靈顆粒、[白云山]板藍根顆粒、[仁和可立克]復(fù)方氨酚烷胺膠囊、[感康]復(fù)方氨酚烷胺片，清熱解毒類藥品主要選擇[白云山]板藍根顆粒、[白云山]夏桑菊顆粒、[同仁堂]京制牛黃解毒片、[云南白藥]蒲地藍消炎片(薄膜衣片)、[香雪]抗病毒口服液，止咳類藥品主要是京都念慈菴蜜煉川貝枇杷膏，健胃消食類主要是[江中]健胃消食片(咀嚼)，另外還有便秘類的[信龍]開塞露，止疼類的[芬必得]布洛芬緩釋膠囊，口腔類的[三金]桂林西瓜霜等品牌藥。叮當(dāng)快藥春節(jié)不打烊，讓千萬消費者足不出戶即可解決春節(jié)期間各種突發(fā)疾病狀況。
春節(jié)“不打烊”的背后是叮當(dāng)快藥全產(chǎn)業(yè)鏈的大力支持，上游叮當(dāng)快藥聯(lián)合中美史克、拜耳、廣譽遠等460余家國內(nèi)外知名藥企發(fā)起的“FSC藥企聯(lián)盟”將保證春節(jié)期間藥品的充足供應(yīng)，下游智慧藥店營業(yè)員、專業(yè)藥師、叮當(dāng)配送人員等將共同堅守，確保春節(jié)期間送藥到家的服務(wù)。
據(jù)了解，自2015年2月6日正式上線以來，叮當(dāng)快藥不斷通過移動互聯(lián)網(wǎng)變革傳統(tǒng)的藥品零售模式，實現(xiàn)線上線下一體化運營。其主打的服務(wù)理念就是“7*24小時、28分鐘送藥到家、24小時專業(yè)藥師用藥指導(dǎo)”的極致服務(wù)。在極端天氣，甚至半夜，如果需要購藥，用戶均可以在叮當(dāng)快藥平臺下單，配送員將會在28分鐘以內(nèi)快速送藥上門，十分便捷。而為了保證春節(jié)期間用戶的正常用藥，叮當(dāng)快藥在春節(jié)期間也依然正常提供高效、貼心、專業(yè)的用藥服務(wù)。
今年春節(jié)，叮當(dāng)快藥將繼續(xù)開啟北京、上海、深圳、廣州、成都五大城市的“春節(jié)不打烊”服務(wù)，線下藥店繼續(xù)營業(yè)，叮當(dāng)小哥將輪流值班保證完成配送需求。據(jù)悉北京地區(qū)2月15日至2月21日服務(wù)時間為9點-18點，2月22日正常執(zhí)行7*24小時營業(yè)服務(wù)標準，上海、深圳、廣州、成都四城市春節(jié)期間僅休四天，2月19日開始配送（詳情以官網(wǎng)運營公告為準）
對于即將到來的情人節(jié)，叮當(dāng)快藥更是攜手合作伙伴，“豪爽”為情侶準備了50000份免費的杜蕾斯安全套，通過手機下單，28分鐘送到家，滿足廣大情侶的親密需求。
值得一提的是，在剛剛過去的1月28日，叮當(dāng)快藥獲得了新一輪融資，投資方為軟銀中國資本(SBCVC)， 叮當(dāng)快藥相關(guān)負責(zé)人告訴記者：與其他平臺不一樣的是，線下店及配送團隊均為叮當(dāng)快藥自營，“春節(jié)不打烊”的推出是解決用戶真正所需，哪怕只有一個用戶需要我們，也值得叮當(dāng)堅守。今后，叮當(dāng)快藥將持續(xù)升級手機購藥服務(wù)，接入更多醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)，豐富和完善醫(yī)護到家、醫(yī)師問診等產(chǎn)品矩陣，打造專業(yè)的手機購藥平臺；持續(xù)布局藥店新零售，繼續(xù)夯實叮當(dāng)智慧藥房業(yè)務(wù)，拓寬智能健康場景服務(wù)，引領(lǐng)極致的健康服務(wù)。
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