美國(guó)最權(quán)威的商業(yè)研究和咨詢(xún)機(jī)構(gòu)Gartner集團(tuán)旗下的商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)L2近期研究指出:品牌的能見(jiàn)度對(duì)微信依然一個(gè)真正的挑戰(zhàn)。
報(bào)告顯示:絕大多數(shù)的奢侈品品牌在微信上投放的廣告,點(diǎn)擊量都不超過(guò)兩萬(wàn)次,只有4%的時(shí)尚品牌以及3%珠寶商的廣告有超過(guò)6萬(wàn)次的點(diǎn)擊。
L2在報(bào)告中還提供了兩個(gè)在美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)Instagram上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的賬戶(hù)Gogoboi以及Mr. Bags作為比較的標(biāo)桿,這兩個(gè)賬戶(hù)都是領(lǐng)先時(shí)尚博主,投放的廣告點(diǎn)擊量超過(guò)十萬(wàn)次是非常尋常的事情
至于原因,關(guān)注中國(guó)奢侈品領(lǐng)域的英文刊物Jing Daily給出了許多。
首先,微信的主界面現(xiàn)在已雜亂不堪,廣告商的官方賬號(hào)和好友發(fā)的信息混雜在一起,很難讓廣告商抓住用戶(hù)的眼球,而且微信又不像Instagram一樣以算法驅(qū)動(dòng),用戶(hù)需要好幾個(gè)步驟才能真正在手機(jī)上打開(kāi)奢侈品牌的帖子。
(關(guān)注中國(guó)奢侈品行業(yè)的Jing Daily報(bào)道截圖:品牌能見(jiàn)度依然是隊(duì)微信的真正挑戰(zhàn))
2017年微信用戶(hù)行為報(bào)告顯示,41%的用戶(hù)關(guān)注美妝,生活方式等賬號(hào),36%的
用戶(hù)關(guān)注新聞賬號(hào),只有17%的用戶(hù)才關(guān)注品牌的官方賬戶(hù)。整體來(lái)說(shuō),微信不是一個(gè)讓用戶(hù)關(guān)注品牌的地方。
即使用戶(hù)關(guān)注了品牌的官方賬戶(hù),品牌在用戶(hù)的注意力范圍內(nèi),也很難有能見(jiàn)度。微信的訂閱號(hào),Jing Daily認(rèn)為,基本不太可能抓住用戶(hù)的注意力,因?yàn)檎郫B的太深。雖然能每日更新,但是用戶(hù)經(jīng)常忘了查看。微信的服務(wù)號(hào),雖然可以直接進(jìn)入信息的主界面,但是一個(gè)月只能發(fā)四次,往往被微信好友的信息淹沒(méi)下去。
其中,微信的信息過(guò)載已經(jīng)成為困擾微信的一個(gè)難題,英國(guó)金融時(shí)報(bào)在2016年的報(bào)道稱(chēng):微信的普及是有代價(jià)的:有用戶(hù)表示,微信上大量的信息——從文字信息到卡通動(dòng)態(tài)圖到廣告——已讓他們不堪其擾。
上個(gè)月,美國(guó)的精英商業(yè)雜志The Information在和十幾個(gè)微信現(xiàn)員工和前員工的采訪中揭示,來(lái)自騰訊高層的混雜不清的信號(hào),給這個(gè)中國(guó)已經(jīng)成熟的最受歡迎的科技產(chǎn)品帶來(lái)了(戰(zhàn)略方向的)模糊。一些員工對(duì)于近期產(chǎn)品經(jīng)理的離職同樣感到焦慮,離職的人中包括微信創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)11人中的一人。
微信目前處于兩難困境中,騰訊整體估值中的數(shù)百億美元來(lái)自于微信,但微信帶來(lái)的營(yíng)收卻只占騰訊整體營(yíng)收的10%左右,遠(yuǎn)遜于騰訊的游戲業(yè)務(wù)。
微信面臨資本市場(chǎng)對(duì)其商業(yè)化的壓力,但在有限的商業(yè)化嘗試中,微信就已經(jīng)暴露出很多問(wèn)題
這種信息過(guò)載的不勝其擾也影響了廣告投放的效果,朋友圈的廣告,類(lèi)似于Facebook的信息流,但是品牌和廣告商只有付費(fèi)才能接觸到微信的用戶(hù),往往“非常昂貴,并且不確保任何結(jié)果”,這些廣告的投放,通常和朋友圈中盛行的微商所售賣(mài)的假貨混雜在一起,效果往往適得其反。
2014年,Jing Daily就注意到,奢侈品品牌的假貨,正在大量涌向微信朋友圈。
而朋友圈廣告和朋友圈的售假微商信息混雜在一起,勢(shì)必影響到奢侈品品牌的廣告投放效果。
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