在2017 年以前,線上市場是當之無愧的百戰(zhàn)之地,從團購市場的百團大戰(zhàn)開始,外賣、共享單車,所有人都圍繞著線上圈城分地。不過,持續(xù)的價格戰(zhàn)加上寡頭顯現(xiàn),線上的空間變得越來越窄。于是從2017年開始,越來越多的資本、企業(yè)開始將目標轉(zhuǎn)移到線下,由于過高的成本和因人帶來的管理問題,用新技術怎樣改造線下零售,也成了大家對甘來新零售的期待。
2018年3月23日,以“速造未來”為主題的萬達加速器成果展示日(DemoDay),在北京朗園Vintage成功舉辦。作為從300家企業(yè)中脫穎而出的15家企業(yè)之一,新零售領域的明星企業(yè)甘來科技,在現(xiàn)場更是得到廣泛關注。
萬達加速器是萬達集團在2017年發(fā)布的孵化項目,加入之后萬達集團將給予輔導,配備項目經(jīng)理、行業(yè)專家,并在內(nèi)部協(xié)調(diào)各類的資源,幫助技術產(chǎn)品的落地試點。
此次展示日備受矚目,包括Plugand Play、將門、真格基金、創(chuàng)新工場、IDG資本、丹華資本等多家核心創(chuàng)投服務機構(gòu)、近500位行業(yè)領袖、超過100家合作媒體,共赴現(xiàn)場見證此次盛會。
目前,甘來不僅得到了萬達資源上的傾斜,在包括北京、上海在內(nèi)多地的萬達廣場迅速落地。王健林在萬達年會提及創(chuàng)新加速器時,更得到萬達王健林唯一的點名肯定。
不能幫客戶賺錢的產(chǎn)品都是耍流氓。在展示日上,甘來CEO鉉偉英認為,“中國人口的變遷,以及服務業(yè)人力成本的上升,正在深刻影響著零售行業(yè)”。管理成本、沉沒成本、人難管、供應鏈協(xié)同差,種種問題壓的商家們喘不過氣。而甘來的店人一體化機器人,不僅能將直接的運營成本降低,更能解決因人帶來的供應鏈協(xié)同問題,為零售業(yè)改善成本與運營結(jié)構(gòu)。
獲取活數(shù)據(jù)的能力是新零售的核心競爭力。在現(xiàn)場,鉉偉英還通過詳細的數(shù)據(jù)展示了甘來所取得的成績。通過迅速落地,甘來在已落地的萬達場景上,已經(jīng)積累了4000+的用戶數(shù),其中二次及以上消費用戶超過30%,平均復購率達到35%,在北京萬達,復購率更是達到了43%之多。
更多的商品品類,以及迅速在不同的環(huán)境中嘗試不同的商業(yè)可能性,甘來也正努力實踐多業(yè)態(tài)的聯(lián)合。目前,甘來已在美妝、玩具、生鮮等多個品類完成場景的搭建。未來甘來不僅會實現(xiàn)全品類運營,還會與供應鏈打通,用智能決策進行貨品的維護。
通過異業(yè)聯(lián)盟的方式,甘來對萬達的賦能當然不僅僅是產(chǎn)品的售賣上。在過去,萬達就像其它龐大企業(yè)一樣,各業(yè)態(tài)之間處于零散的發(fā)展狀態(tài)?,F(xiàn)在,甘來在萬達的生態(tài)系統(tǒng)中,恰恰處于一種有效的媒介狀態(tài),連結(jié)萬達商業(yè)的各個業(yè)態(tài),讓各個業(yè)態(tài)間能互相連結(jié)與互動,讓萬達的整個生態(tài)系統(tǒng)更加的活潑,創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
“在成立短短的幾年時間里,甘來已經(jīng)打磨出一套以大數(shù)據(jù)、AI技術為核心,并且能夠服務于大的零售商企業(yè),智能零售體系和智能零售解決方案”。除了獲得王健林的點贊外,作為甘來投資人的百度風投劉一昂也通過TVC的方式表達了對甘來的看好。
未來,甘來將利用自己在人工智能、大數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢,全力配合萬達的線上線下融合工作。甘來也深信,商業(yè)的成功就是讓不可能變成可能,讓天下沒有難做的新零售,甘來正在路上。
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