雷萬云：傳統(tǒng)企業(yè)IT向云演進的策略與實踐

2015年1月18日，由北京大學信息化與信息管理研究中心和北大CIO班教務辦公室聯(lián)合主辦，CIO時代網(wǎng)承辦、北達軟協(xié)辦的“第五屆中國云計算應用論壇”在北京大學成功舉辦，此次論壇以“云計算的轉型與創(chuàng)新”為主題，將近200位專家學者、行業(yè)代表、優(yōu)秀CIO們就云計算的技術、架構、建設與應用等一系列的問題展開了討論，理論與實踐結合，思維上再次擦出新的火花 .

中國醫(yī)藥集團首席CIO雷萬云博士為大家?guī)砹祟}為《傳統(tǒng)企業(yè)IT向云演進的策略與實踐》的主題演講，他談到：目前企業(yè)已經(jīng)不再懷疑云計算的可行性。IT的關鍵目標是成為實現(xiàn)企業(yè)轉型升級和業(yè)務創(chuàng)新及高效運營的載體，企業(yè)云平臺的核心要素是“聚合”,雷博士以具體實踐為大家闡述了云計算在企業(yè)的落地。以下為演講實錄：

非常高興今天下午有這樣的機會跟“北大CIO班”還有IT界同仁們一起來交流有關企業(yè)云計算話題。我這里主要講傳統(tǒng)企業(yè)往云計算演進的策略與實踐，從企業(yè)的維度去思考、研究云計算的落地。

剛才有專家說了云計算現(xiàn)在已經(jīng)從1.0到3.0,從前期炒作概念到落地，作為企業(yè)來講，不去懷疑云計算的可行性，我們從企業(yè)的角度來如何看云計算技術的發(fā)展，商業(yè)模式的發(fā)展，以及對企業(yè)核心競爭力提升的推進作用，在互聯(lián)經(jīng)濟下企業(yè)的發(fā)展要做哪些準備工作，關注云，關注國內(nèi)外可以落地的云計算的廠商，結合企業(yè)實際來思考企業(yè)如何往云演進的策略。

今天我從四個方面跟大家進行分享交流。一個是新環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)IT建設面臨的挑戰(zhàn)；二是從企業(yè)的角度對云計算的認識；三是企業(yè)如何從傳統(tǒng)IT向云演進的策略；四是企業(yè)向云演進的策略與實踐。

第一，新經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。這些年來，我們在金融危機當中發(fā)生了一些大的變化，全球一體化等等，企業(yè)的轉型升級，面臨傳統(tǒng)IT不能滿足日新月異經(jīng)濟的變化、市場的變化、企業(yè)的轉型，我羅列了6個方面，在這里我就不展開講了，相信在傳統(tǒng)企業(yè)的CIO里，對自身企業(yè)的IT建設都有或多或少這樣的問題。

在新經(jīng)濟環(huán)境下對企業(yè)IT能力的要求，企業(yè)本身需要建立靈活的，敏捷的IT基礎設施，面項服務、動態(tài)開通及調整，隨需而變的基礎設施。再有需要關注業(yè)務價值，服務能快速進入市場，關注服務的可用性和質量，別搞了一年，服務還搞不出來。持續(xù)優(yōu)化IT運營成本及管理成本。建立可變成本模式，打破原有固定成本模式。保障綠色IT計劃的實施，作為央企，綠色的計劃，數(shù)據(jù)中心如何環(huán)保等等，這些問題都導致我們的信息化建設目標是圍繞企業(yè)的轉型升級，國際化，以及業(yè)務的創(chuàng)新，所以，IT是企業(yè)高效運營的載體，是一種引領。

在我們困惑的時候，行到水窮深處，坐看云起時。大家應該根據(jù)實際，一個好的策略，好的路徑去演進，科學的方法，這是非常非常重要的，而不是理論上怎么講，廠商怎么隨忽悠，策略和方法對于傳統(tǒng)企業(yè)是非常重要的。

第二，企業(yè)云計算的概念和內(nèi)涵。企業(yè)的角度，我們?yōu)槭裁匆蒲葸M的策略和意義。

云計算在世界范圍內(nèi)得到關注，不僅僅是一個理論的計算，還有很多，虛擬化、標準化，理論上可以幫助企業(yè)解決復雜環(huán)境下的業(yè)務發(fā)展，對IT帶來的訴求，促使企業(yè)重新思考IT建設以及IT建設的經(jīng)濟價值。我們?nèi)绾瓮ㄟ^云計算改善IT的速度和敏捷性，提供跨邊界的IT服務，并確保IT應用的整合行和安全性，推動企業(yè)轉型升級，降低成本，提高效率，快速使我們的企業(yè)的產(chǎn)品，企業(yè)的服務進入市場，這就是對CIO的挑戰(zhàn)，也是我們要思考的問題。

首先回顧一下云計算的定義。云計算是一種全新的IT資源交付和使用模式，由于時間的關系，我就不細講了，我的幾本云計算書里面都講了，大家應該都懂這樣的概念。

由企業(yè)的角度來理解云計算，我定義為“一二三四五”,是一個全新的服務交付模式，如何把IT資源當成服務交付給客戶，供應商，對于企業(yè)意味著一個系統(tǒng)，一個平臺，統(tǒng)一集中的平臺的建設，像大的央企，如何把這些企業(yè)數(shù)據(jù)中心的應用集中化。二層結構，底層的云計算的平臺，把你的資源整合封裝成一個云服務提供出來。三種服務形式，四種部署配制模式，五大特征，這都是標準的。

一種全新的服務交付模式，一個全新的顛覆性的服務交付模式，一種商業(yè)模式，一個集成的系統(tǒng)、平臺，一體化的概念，重點強調平臺。有的企業(yè)喊大數(shù)據(jù)，沒有云計算，沒有一體化的平臺，哪有大數(shù)據(jù)，對于傳統(tǒng)企業(yè)，有些就是在湊熱鬧。

二層結構體系，由技術能力，如何把你的IT基礎設施整合形成一個云平臺，在這個平臺上再整合你的業(yè)務，其他的資源形成云服務，這是兩層結構。

這是云的最基本的圖，我們做出來的云如果能達成這樣的，這不僅僅是技術的，也是業(yè)務的，也是商業(yè)模式的概念，要往這個方向努力。

我們講了云的基本概念，從企業(yè)的角度，對云計算的理解可以歸結為六個字：智慧、資源、模式。對于CIO來講，如何打造云計算的基礎平臺，就是把CIO的智慧、廠商的云計算的技術，內(nèi)部的資源整合起來，形成一個基礎設施平臺，是IaaS的平臺去服務，這就是CIO最基礎的工作。

對于CEO來講，在云平臺上利用企業(yè)的智慧、云計算的智慧和CEO的智慧把企業(yè)的資源整合起來，基于云計算平臺來形成一種商業(yè)模式，封裝成服務給你的客戶提供。然后就可以形成一種便捷的，按需獲取的，可配制的計算資源和業(yè)務資源，是基于網(wǎng)絡的模式。如果能這樣的話，傳統(tǒng)的商業(yè)模式，業(yè)務模式有望改變，得到轉型、升級，重塑傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)格局，提升傳統(tǒng)企業(yè)的能力。

剛才講了對云計算的理解，現(xiàn)在云計算的內(nèi)涵主要就是聚合，基于社會化的網(wǎng)絡，社交網(wǎng)絡，把我們的客戶，我們的供應商，我們的員工規(guī)?；木酆系揭粋€平臺上來，尤其是集團化的企業(yè)，如何把他們的集團內(nèi)部資源整合到這樣的平臺上來提供服務，這個服務還是一站式的服務，內(nèi)部資源不夠，還要整合外部資源，通過SaaS平臺給客戶提供一站式服務。后面的PaaS平臺，尤其是大的集團企業(yè)演進到云的關鍵是如何打造好PaaS平臺。

再有一個，SOA,云是SOA的連續(xù)，傳統(tǒng)企業(yè)很多的技術，最后都丟棄了，我們認為SOA是云計算的關鍵技術，尤其是在傳統(tǒng)企業(yè)里面，SOA在云計算時代，新一代的SOA技術是云計算的關鍵技術，是整合新老資源的一種重要方式，前兩年我跟IBM等一些云專家，信息化的專家都有很好的共識，包括IBM在前年的會上也講SOA是企業(yè)云計算的關鍵技術。

企業(yè)云計算必須將虛擬化技術與SOA架構結合起來以虛擬化為核心的IT資源集中管理，降低IT運營成本，提高效率，所以SOA也是我們企業(yè)要打造PaaS平臺，支持企業(yè)的業(yè)務、應用、數(shù)據(jù)的整合，實現(xiàn)靈活性，消除孤島，實現(xiàn)企業(yè)各業(yè)務單元的個性化的應用開發(fā)、部署和管理的利器。

所以我提出來，企業(yè)云和互聯(lián)網(wǎng)云是有區(qū)別的，我們要理清這些概念，傳統(tǒng)企業(yè)向云演進，我們的云計算，以為一夜之間有了云計算，有互聯(lián)網(wǎng)思維了，我的企業(yè)馬上就成為世界500強了，中國這種浮躁，浮夸，個人主義，英雄主義，膜拜主義，一塌糊涂，我認為這是極其不負責任的，對企業(yè)，對他個人都是極其不負責任的。我們現(xiàn)在要冷靜的，現(xiàn)在找不到一種方法，所以我們傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)學習，但是如何在我們的基礎上演進，我們跟互聯(lián)網(wǎng)云有實質性的區(qū)別。

第三，企業(yè)演進到云的策略。

我們提高了認識，如何去演進，首先我們可以看這個微笑曲線，傳統(tǒng)企業(yè)有的信息化做得很好，已經(jīng)有了一大堆的部署，我們?nèi)绾蜗蛟蒲葸M，在微笑曲線的兩端，創(chuàng)新、研發(fā)、設計，可以往云端部署，包括面向企業(yè)內(nèi)部和外部的，品牌的、CRM的，SCM的，通過SOA,BPM進行封裝，可以向云去演進。因為傳統(tǒng)企業(yè)的組織架構，像我們有百多家企業(yè)，縱深是非常非常深的，不是那么簡單的通過一個互聯(lián)網(wǎng)的云就可以達到這個水平的，所以它是非常復雜的，但是我們有我們的演進策略。

我們內(nèi)部的IT,如何做成內(nèi)部的企業(yè)基礎設施的云平臺，在這樣的基礎上如何打造企業(yè)的PaaS平臺，再把它部署成云服務，這里的原因我就不展開講了，這是具體的方式，根據(jù)自身的優(yōu)勢和薄弱環(huán)節(jié)去云化的過程。

云時代企業(yè)IT策略與管理。企業(yè)云代表著企業(yè)管理、業(yè)務模式的變革和技術的創(chuàng)新，并不是簡單的，我們要關注云計算技術的發(fā)展，尤其是有成熟和能夠落地的供應商，像用友，華為做云計算，包括國外的IBM、戴爾等等，有很多企業(yè)，我們都可以關注，哪些是全面的解決方案，哪些是技術，基于業(yè)務的需求，可以規(guī)劃企業(yè)云，你的治理模式，你的企業(yè)架構，如何與企業(yè)的應用，包括集團的管控、業(yè)務協(xié)同、供應鏈管理、共享服務等業(yè)務需求思考，然后進行部署。包括業(yè)務的模塊化、規(guī)范化，最后進行封裝的過程。從一體化數(shù)據(jù)中心的管理開始向云演進，有不同的策略。像中小企業(yè)很多東西可以放到云端，中小企業(yè)和大的集團企業(yè)演進的策略是不一樣的。

從一體化數(shù)據(jù)中心管理開始。像傳統(tǒng)集團企業(yè)，有上百家的數(shù)據(jù)中心，如何把傳統(tǒng)的上百家的數(shù)據(jù)中心演進到十個基于云的數(shù)據(jù)中心，傳統(tǒng)企業(yè)有上千個IT人員，通過這個演進，可能不到一百個，通過IT的集中、整合、集約化，大大的可以降低IT的成本，當然管理的成本的降低是非常巨大的，關鍵問題是下面的部企業(yè)愿不愿意整合，這個是非常的。

第四，企業(yè)向云演進的實踐。我們是醫(yī)藥行業(yè)很大的企業(yè)，我們面臨的挑戰(zhàn)，新經(jīng)濟、新醫(yī)改、新技術、新國藥、國資委提出兩化融合，互聯(lián)網(wǎng)巨頭打造大健康產(chǎn)業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，我們也要通過IT支持我們的戰(zhàn)略管理和業(yè)務轉型。

信息化建設的四步曲，首先是如何基于業(yè)務的戰(zhàn)略形成IT的戰(zhàn)略，最終戰(zhàn)略要落地，要形成一套有利的管控體系，IT的執(zhí)行力，IT的領導力，你要標準先行，沒有好的標準，如何互聯(lián)互通，如何進行內(nèi)部的大數(shù)據(jù)的整合，資源的整合，通過一個一個的關鍵項目去演進，這就是我經(jīng)常說的信息化建設的四步曲。

基于這四步策略去考慮哪一個切入點演進？我舉一個例子，集團在“十二五”規(guī)劃當中，2010年我們大膽的提出集團信息化建設的155工程，打造和構建一個國際先進的國藥云服務中心，五大業(yè)務體系平臺，通過IT的5個方面措施來打造五大業(yè)務平臺，把五大業(yè)務平臺的數(shù)據(jù)整合起來，形成集團的云服務中心，這是一個演進的策略?；谠朴嬎愕睦砟钊プ鯥T規(guī)劃，這也是一個演進過程。

另外是基礎設施，我們這幾年研究企業(yè)內(nèi)部的IaaS,這幾年研究的非常深入，把企業(yè)內(nèi)部的，總部的虛擬化、集中化、云化，N變1,1變N,分幾層，二級公司怎么進行互動，這些東西我們研究的非常成功，包括跟很多供應商協(xié)同做應用，這些東西在五六年的時間，為國藥集團節(jié)約一兩個億的信息化建設的成本，是基于云計算理念的IT建設成果。

我三年來輔導國藥賽飛供應鏈建設，正在打造物流云服務平臺，今年正在開始進行試運行，如何做一個物流的供應鏈，把我們集團內(nèi)部的物流資源整合到一個云平臺，為分銷商、零售商、生產(chǎn)商、醫(yī)院、物流中心、電子商務提供服務，最終為行業(yè)提供服務。

IaaS這一塊兒，資源池化、可計量、彈性計算、按需、高可用，形成完整的賽飛云平臺，上個月經(jīng)過了專家組的驗證，安全性等指標都達到了國內(nèi)的較高水平。

我們通過云計算，最終使企業(yè)在互聯(lián)經(jīng)濟下智慧成長，以價值體系激勵員工整合內(nèi)部資源，以客戶為中心提供個性化的服務，借助一個平臺，有了這個平臺以后，就有數(shù)據(jù)，通過云計算可以提供更好的服務，跨渠道，一致性的服務，最終通過跟外部的供應鏈形成一種新的生態(tài)鏈，這個就是基于云，由企業(yè)的內(nèi)部資源整合，關注客戶跟外部資源整合，在這個平臺上如何運作。

最后我們可以概括地講，企業(yè)云要落地的三個關鍵因素，一個是支持云計算的IT治理、管理和企業(yè)架構方法，主要由企業(yè)的領導人，傳統(tǒng)企業(yè)的管理者如何推動和支持基于云的運作，這一點非常重要。二是基于SOA的架構打造PaaS平臺，支持企業(yè)的業(yè)務、應用、數(shù)據(jù)的整合，實現(xiàn)應用的靈活性和消除孤島，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務單元的集成和業(yè)務個性化的開發(fā)、部署。三是IT資源整合的動態(tài)易擴展數(shù)據(jù)中心的動態(tài)資源池建設，實現(xiàn)IT資源集中管理，封裝為服務提供能力。

這五年來我寫了四本書，云計算是兩本書，一個是概念上的，二是技術和系統(tǒng)上的，三是信息化的建設，由傳統(tǒng)企業(yè)如何向云演進過程中的，第四本是云計算的安全，信息安全，也叫信息化的四步曲。如何通過這四步曲來打造智慧企業(yè)，經(jīng)驗的，理論的都有，大家有興趣可以看一下。

最后的結束語，物質有限而網(wǎng)絡無限，總有一種力量可以創(chuàng)造無限可能，創(chuàng)新的智慧由此而生。相信在我們業(yè)界同仁的共同努力下，基于新技術的驅動，能給我們社會、國家和企業(yè)形成無限的創(chuàng)造力，實現(xiàn)國家創(chuàng)新驅動的戰(zhàn)略！

謝謝大家！

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