互聯(lián)網促進傳統(tǒng)商業(yè)模式深度變革

中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）3日發(fā)布的第35次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，中國網民規(guī)模增幅明顯放緩，手機網民規(guī)模占比進一步上升。專家指出，這是全面進入移動互聯(lián)時代的明確信號，隨著互聯(lián)網的創(chuàng)新與發(fā)展，互聯(lián)網與經濟活動的結合正在逐步深化，通過O2O等新型商業(yè)模式將實現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展的整合和改革。

網民規(guī)模增幅放緩

截至2014年12月，中國網民規(guī)模達6.49億人。盡管中國已成為世界上網民數(shù)量最多的國家，但從此次發(fā)布的報告可以發(fā)現(xiàn)，網民規(guī)模增幅明顯下降，非網民的上網意愿持續(xù)下降，這意味著其余近7億非網民普及互聯(lián)網的難度加大，形成新的挑戰(zhàn)。

一是網民規(guī)模增幅持續(xù)收窄，非網民轉化難度進一步擴大。報告顯示，2014年，我國新增網民3117萬人，遠低于2013年5358萬的新增人數(shù)，增幅明顯收窄。非網民的上網意愿持續(xù)下降，未來會上網的比例從2011年的16.3%下降到2014年的11.1%,網民規(guī)模的增速還將繼續(xù)減緩。

據分析，非網民不上網的原因主要是不懂電腦和網絡技術，比例為61.3%,互聯(lián)網知識與應用技能的缺乏是造成網民與非網民之間互聯(lián)網使用鴻溝的重要原因。

二是互聯(lián)網普及的地區(qū)差異大，農村地區(qū)亟需重視。我國在推進互聯(lián)網全面普及的工作上取得顯著成效，互聯(lián)網普及率的省間差異從1997年的3.37下降到2014年的0.24,但發(fā)達省份與欠發(fā)達省份間差異仍較明顯，進一步推動欠發(fā)達省份的互聯(lián)網建設工作將成為一項長期工程。

同時，盡管農村地區(qū)網民規(guī)模、普及率不斷增長，但是城鄉(xiāng)互聯(lián)網普及率差異仍有擴大趨勢，達34個百分點，部分原因在于城鎮(zhèn)化進程在一定程度上掩蓋了農村互聯(lián)網普及推進工作的成果，根本原因則是地區(qū)經濟發(fā)展不平衡，妥善解決城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝的方法仍然需要進一步探索創(chuàng)新。

三是互聯(lián)網實際應用水平仍待提升。我國企業(yè)互聯(lián)網基礎設施普及工作已基本完成，在辦公中使用計算機的比例基本保持在90%左右的水平，互聯(lián)網普及率也保持在80%左右；在使用互聯(lián)網辦公的企業(yè)中，固定寬帶的接入率也連續(xù)多年超過95%,但仍存在很大的提升空間。

專家指出，隨著各類互聯(lián)網商業(yè)模式的發(fā)展，互聯(lián)網與經濟活動將全面深度結合，其對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度將進一步擴大，傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網企業(yè)的分界將越來越模糊，互聯(lián)網將成為企業(yè)日常經營中不可分割的部分。

移動互聯(lián)化程度加深

報告顯示，截至去年底，我國手機網民規(guī)模達5.57億人，較2013年底增加5672萬人。網民中使用手機上網人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%.在移動互聯(lián)網的推動下，個人互聯(lián)網應用呈上升態(tài)勢。

一是即時通信的基礎地位進一步穩(wěn)固。即時通信作為第一大上網應用，在網民中的使用率繼續(xù)上升，達到90.6%.2014年，手機端即時通信使用一直保持穩(wěn)步增長趨勢，截至年底，手機即時通信使用率為91.2%,較2013年底提升了5.1個百分點。

中國互聯(lián)網絡信息中心分析師郭悅指出，從即時通信發(fā)展趨勢來看，手機因其隨身性、個人性、便捷性等特點與即時通信功能更加切合，隨著智能機的普及和價格的逐漸降低，手機即時通信使用率已經于2014年底超越PC端。未來，即時通信工具除語音聊天、視頻聊天等功能外，還將以廣告、支付等新服務作為主要發(fā)展方向。如何在留住現(xiàn)有用戶的情況下吸引更多用戶、并為用戶提供更多有價值的專業(yè)服務將成為即時通信未來發(fā)展的新課題。

二是實時通話類即時通信將沖擊傳統(tǒng)運營商通話業(yè)務。實時通話類即時通信是在WIFI網絡覆蓋的基礎上向即時通訊軟件中加入免費通話功能的新型即時通信工具。郭悅告訴記者，之前PC端的很多聊天軟件都具有類似的功能，但隨著實時通話功能在無線端即時通信上面的使用，使得這一功能上升到了與傳統(tǒng)手機通話同等的模式，加之“免費通話”的宣傳口號，讓傳統(tǒng)運營商的處境再次受到關注和討論。從傳統(tǒng)即時通信工具的普及到各類擁有獨特新功能聊天工具的出現(xiàn)，傳統(tǒng)通信運營商一直在遭受技術創(chuàng)新帶來的系列挑戰(zhàn)，迫使其不得不面臨轉型問題。而實時通話類即時通信的出現(xiàn)，則可能成為對傳統(tǒng)通信運營商通話業(yè)務的一次新沖擊。

互聯(lián)網促進傳統(tǒng)商業(yè)模式深度變革

記者采訪中了解到，隨著互聯(lián)網的創(chuàng)新與發(fā)展，互聯(lián)網與經濟活動的結合正在逐步深化，對傳統(tǒng)商業(yè)模式的影響和改革程度也在進一步擴大。O2O模式以其能讓線下的商務機會與互聯(lián)網結合的特點，深受企業(yè)歡迎。

O2O成為2014年電商發(fā)展的關鍵詞，當前頗具爭議的“滴滴專車”就是通過互聯(lián)網力量將汽車資源整合起來，盡管遭遇政策壁壘，但從實際效果來看，確實明顯增強了當前運力，緩解了打車難問題。

CNNIC相關負責人指出，一線城市O2O發(fā)展由增量向提質轉變。O2O企業(yè)在一線城市率先布局，通過迎合用戶需求迅速集聚大量O2O用戶的同時，用戶較高的消費能力和互聯(lián)網應用水平使得深度用戶數(shù)量更多。據介紹，一線城市O2O中度和重度用戶占比共39.2%.

此外，二三線城市O2O業(yè)務布局也正在逐步展開，巨大的消費潛力將使O2O市場進入增量增長階段。餐飲、休閑伴隨團購市場發(fā)展起步較早，O2O市場模式趨向于成熟，正在向服務精細化發(fā)展。與此同時，醫(yī)療和家政O2O的發(fā)展剛剛起步，用戶需求較為強烈，未來將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

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