憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈背書和雙線渠道優(yōu)勢(shì),蘇寧在2017年取得中國(guó)全渠道家電銷售規(guī)模第一的位置,其一舉一動(dòng)都備受行業(yè)的關(guān)注。
在五一大促,蘇寧易購直營(yíng)店交出了同比增長(zhǎng)53%的優(yōu)異成績(jī),三四級(jí)市場(chǎng)也日益成為各零售巨頭發(fā)力的重點(diǎn)。
5月25日,蘇寧易購聯(lián)合GfK聯(lián)合發(fā)布《2018年Q1中國(guó)家電市場(chǎng)趨勢(shì)報(bào)告》。根據(jù)GfK監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,線下渠道成為了消費(fèi)升級(jí)的主導(dǎo)渠道。2018年一季度,線下市場(chǎng)零售額比重達(dá)到69%,6000元以上高端產(chǎn)品線下零售額占比更是87%。
以家電零售商蘇寧為例,憑借二十多年來深耕線下的行業(yè)零售經(jīng)驗(yàn),全渠道產(chǎn)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)與蘇寧易購云店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店等多業(yè)態(tài)產(chǎn)品及服務(wù),2018年第一季度蘇寧高端家電產(chǎn)品比重高達(dá)35%,較2012年提高了8個(gè)百分點(diǎn),增速和占比都高于行業(yè)平均水準(zhǔn)。
從城市級(jí)別看,消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)也逐漸從一二級(jí)市場(chǎng)向三四級(jí)市場(chǎng)滲透。面對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),各零售巨頭有的放矢,搶占家電農(nóng)村市場(chǎng)。
家電零售商巨頭蘇寧率先發(fā)力,通過直營(yíng)店與零售云加盟平臺(tái)雙拳出擊農(nóng)村市場(chǎng)。結(jié)合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)者越來越關(guān)注商品質(zhì)量、服務(wù)水平與購物體驗(yàn)的消費(fèi)習(xí)慣變化,蘇寧易購縣鎮(zhèn)店主打正品保證、完善的退換貨售后服務(wù),并推出了“品質(zhì)消費(fèi),造極中國(guó)”大篷車活動(dòng),將品質(zhì)家電與真正的購物實(shí)惠帶到農(nóng)村市場(chǎng)。
蘇寧農(nóng)村電商渠道數(shù)據(jù)顯示,除上海、北京、廣州等一線城市周邊縣鎮(zhèn)居民的購買力在線外,如西部成渝、川南等區(qū)域的消費(fèi)者,也是高端家電的購買主力軍。
隨著購買力的提升,消費(fèi)場(chǎng)景的增加,三四級(jí)用戶對(duì)好產(chǎn)品的追求也逐漸開啟,中高端產(chǎn)品的零售額增長(zhǎng)速度明顯快于一二線市場(chǎng)。截至5月25日,蘇寧易購直營(yíng)店數(shù)量已突破2300家。通過輕資產(chǎn)的方式賦能方式,蘇寧易購零售云加盟店半年內(nèi)也將實(shí)現(xiàn)500店布局,成為蘇寧加快布局低線市場(chǎng)的利器。
洗碗機(jī)、智能馬桶蓋、掃地機(jī)器人、電動(dòng)牙刷、平衡車、垃圾處理器等一些新面孔,上了不少縣鎮(zhèn)消費(fèi)者的購物單。在蘇寧的直營(yíng)店、零售云店,動(dòng)輒幾萬、十幾萬的家電套購大單,不再稀奇。
以蘇寧易購為代表的家電零售商正從電器零售商向品質(zhì)服務(wù)商轉(zhuǎn)變,通過各種線上線下的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)場(chǎng)景,向各級(jí)市場(chǎng)提供品質(zhì)產(chǎn)品、品質(zhì)服務(wù)、品質(zhì)生活。
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