近年來(lái),智能手機(jī)行業(yè)熱度居高不下,尤其是在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)概念大火的背景下,入市的“玩家”越來(lái)越多。走在時(shí)代潮流前線的迪信通,因?yàn)樵谛铝闶蹜?zhàn)略中的布局與變革而備受關(guān)注。為了給予消費(fèi)者更好的用戶體驗(yàn),迪信通品牌再次升級(jí),2018全力發(fā)展渠道新品牌D.Phone UP+,并寄希望其成為企業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)和新零售轉(zhuǎn)型的推手。
在2016年提出“建立渠道新品牌D.Phone UP+”的新零售戰(zhàn)略之后,迪信通2017年的轉(zhuǎn)型路徑愈加清晰:從經(jīng)營(yíng)手機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榫劢?ldquo;消費(fèi)者極致體驗(yàn)”,以“手機(jī)通訊+智能產(chǎn)品+智慧零售”的混搭復(fù)合式門店進(jìn)行布局,一方面壯大技術(shù)力量,自主研發(fā)或在全球范圍內(nèi)尋找“新、奇、特”的智能產(chǎn)品,一方面力推“D.Phone UP+”品牌,加大設(shè)計(jì)、研發(fā)和市場(chǎng)通路建設(shè),打造智能生態(tài)型平臺(tái)。通過(guò)一年多的發(fā)展,迪信通在創(chuàng)造智能生活方面已具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì):一批具備核心技術(shù)的智能產(chǎn)品,一個(gè)最強(qiáng)智能供應(yīng)鏈平臺(tái)。
搭建智能平臺(tái),迪信通利用“數(shù)字化+智能化”構(gòu)筑2018年新零售
一鍵開(kāi)啟、萬(wàn)物互聯(lián),這是實(shí)現(xiàn)智能生活愿景的基礎(chǔ)。伴隨人工智能技術(shù)的逐漸成熟,這一愿景有望成為現(xiàn)實(shí)。在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)的聯(lián)動(dòng)下,迪信通不僅成功構(gòu)建了商品、物流、支付等零售要素的數(shù)字化,而且完成了采購(gòu)、銷售、服務(wù)等零售運(yùn)營(yíng)的智能化,將各品牌廠商的不同產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了廣泛連接,為實(shí)現(xiàn)智能生活場(chǎng)景打下了根基。更重要的是能夠以更高的效率、更好的體驗(yàn)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)。
據(jù)悉,迪信通借助數(shù)字化打通線上線下,實(shí)現(xiàn)完整的消費(fèi)者行為軌跡的跟蹤研究,可無(wú)限接近了解消費(fèi)者的內(nèi)心真實(shí)需求,從而實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”的門店效率提升。目前迪信通正在使用的大數(shù)據(jù)后臺(tái)系統(tǒng)更是幫助迪信通打通了前、中、后端,整合了全渠道的交易信息和消費(fèi)者數(shù)據(jù),迪信通渠道從之前的分散狀態(tài)變成了一個(gè)信息互通的有機(jī)整體,實(shí)現(xiàn)了一體化的供應(yīng)鏈管理,工作效率得到了大大的提高。
不久的將來(lái),迪信通還將在人工智能、場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)、深度學(xué)習(xí)等方面做進(jìn)一步的部署,以實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景智能交互,增強(qiáng)用戶的智能體驗(yàn)。
智能生活化場(chǎng)景,用消費(fèi)者思維重新定義產(chǎn)品
D.Phone UP+的最終目標(biāo)是為了吸引更多年輕消費(fèi)者進(jìn)店,店內(nèi)文藝風(fēng)格的舒適沙發(fā)椅,進(jìn)口原料精心烘焙的面包、全球限量版的咖啡機(jī)、擁有黑科技的機(jī)器人等等,均直擊年輕消費(fèi)群體需求。在迪信通看來(lái),站在消費(fèi)者的角度思考產(chǎn)品的未來(lái)尤為重要。目前迪信通遍布全國(guó)絕大部分城市的3000多家門店,數(shù)億用戶群、千萬(wàn)級(jí)別的忠實(shí)活粉,都為消費(fèi)者洞察匯聚了異常豐富的數(shù)據(jù)。此外,通過(guò)迪信通平臺(tái)將產(chǎn)品與用戶連接,通過(guò)產(chǎn)品連接收集和分析設(shè)備數(shù)據(jù),持續(xù)為用戶提供后續(xù)服務(wù),這都為迪信通智能生活以及迪信通智能平臺(tái)上的參與方們打造爆品、設(shè)計(jì)研發(fā)出符合用戶需求的智能產(chǎn)品提供了前提。
迪信通的愿景是成為智能生活服務(wù)提供商。以此為出發(fā)點(diǎn),迪信通將物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)融入產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)制造當(dāng)中,圍繞時(shí)尚感、科技感、智能范、場(chǎng)景化、互動(dòng)性等關(guān)鍵詞,為年輕、潮流的發(fā)燒友們?cè)O(shè)計(jì)研發(fā)能創(chuàng)造更好智能生活體驗(yàn)的產(chǎn)品。目前,D.Phone UP+產(chǎn)品線已經(jīng)有了機(jī)器人、無(wú)人機(jī)、智能穿戴等高科技產(chǎn)品,同時(shí)迪信通自有品牌系列“JS”一經(jīng)推出,也受到了廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
如今,迪信通正在緊鑼密鼓的在多個(gè)城市進(jìn)行D.Phone UP+的場(chǎng)景改造,它不僅會(huì)為智能產(chǎn)品提供更多的體驗(yàn)環(huán)境,重要的是最終將設(shè)計(jì)研發(fā)制造優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為場(chǎng)景銷售能力。
總結(jié)
成立25年來(lái),迪信通始終致力于為用戶創(chuàng)造品質(zhì)生活,并成為模式創(chuàng)新和變革的標(biāo)桿,為零售業(yè)轉(zhuǎn)型提供了優(yōu)質(zhì)的范本。在新零售轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,迪信通果斷聚焦“消費(fèi)者極致體驗(yàn)”,向智能生活服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,打造科技化的零售企業(yè)。而D.Phone UP+作為迪信通走向未來(lái)智能時(shí)代的新引擎,必將依托迪信通強(qiáng)大的品牌價(jià)值、供應(yīng)鏈能力,從用戶體驗(yàn)出發(fā),打造迪信通的智能服務(wù)生態(tài),為用戶體驗(yàn)賦能、為智能生活賦能。
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