零食巨頭億滋牽手阿里云，背后都有哪些故事？

導(dǎo)語：零售行業(yè)變革的車輪滾滾向前，就連億滋這樣的零食巨頭都不得不及時調(diào)整步伐。

零食巨頭億滋牽手阿里云，背后都有哪些故事?

零售行業(yè)變革的車輪滾滾向前，傳統(tǒng)零售企業(yè)不得不及時調(diào)整步伐。億滋作為全球零食巨頭率先邁出腳步，為行業(yè)提供了諸多啟發(fā)。

眾所周知，零食消費是推動食品消費的主要力量之一。億滋作為全球零食巨頭，旗下品牌奧利奧、焙朗、優(yōu)冠等風(fēng)靡全球，據(jù)歐睿信息咨詢公司報告顯示，其餅干和糖果品類排名全球第一，巧克力和口香糖排名第二。

近幾年來，隨著消費者的需求快速變化，零售行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，億滋也不例外。

億滋大中華區(qū)首席信息官歐慶國向雷鋒網(wǎng)(公眾號：雷鋒網(wǎng))介紹，就零食市場而言，消費者的需求主要有三大變化：一、消費者的購物場景發(fā)生了改變，逐漸從商超轉(zhuǎn)移到了電商和便利店;二、消費者越來越看重飲食與健康的關(guān)系;三、消費者越來越關(guān)心與品牌、包裝之間的情感紐帶。

為了緊跟時代步伐，億滋全球CEO提出了“以消費者為中心”的市場策略。然而，傳統(tǒng)IT架構(gòu)下，經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)常常需要幾天才能獲取，這樣的效率無法及時跟上中國快速消費品市場的實時變化，嚴(yán)重影響業(yè)務(wù)決策。2017年初，億滋中國啟動了一項舉措，即與戰(zhàn)略合作伙伴阿里巴巴旗下的阿里云合作，逐步開始利用阿里云的公共云平臺來統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)。

歐慶國介紹，億滋上云的驅(qū)動力主要有兩點：一是云平臺的人工智能技術(shù)有助于驅(qū)動企業(yè)發(fā)展;二是可以按需付費，大幅節(jié)約企業(yè)的IT成本。

根植骨髓的商業(yè)基因

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，上云并不是一件容易的事，牽一發(fā)而動全身，必須慎之又慎。對于億滋這樣的全球零售巨頭來說更是如此。歐慶國透露，億滋選擇云平臺的首要標(biāo)準(zhǔn)就是穩(wěn)定性。億滋花了一兩年的時間對多個云平臺服務(wù)商進(jìn)行評估和考核，并最終選擇了阿里云。

歐慶國向雷鋒網(wǎng)介紹，與其他幾家云平臺相比，阿里云最吸引億滋的是它對于商業(yè)的理解。

阿里巴巴集團(tuán)擁有中國最大最成功的電子商務(wù)平臺淘寶和天貓，對于零售有著深刻的理解。它不僅引領(lǐng)了過去十年中國零售行業(yè)的變革，還以淘咖啡、零售通等新物種吹響了新十年新零售變革的號角。這種基因在阿里云平臺上得以延續(xù)和提煉，阿里云不僅懂技術(shù)，更懂得如何將這些技術(shù)運(yùn)用到實際業(yè)務(wù)當(dāng)中。

此前，億滋和阿里在商業(yè)方面已經(jīng)多有合作，將業(yè)務(wù)遷移至阿里云后，雙方的關(guān)系將更加緊密，未來的合作也擁有了更多的可能性。

除了與生俱來的商業(yè)基因，單純從從技術(shù)維度而言，阿里云也絲毫不弱。眾所周知，每年雙十一的流量峰值對任何一個云平臺都是巨大的考驗。歷經(jīng)雙十一的幾度洗禮，已經(jīng)充分證明了阿里云的強(qiáng)悍性能。

歐慶國介紹，經(jīng)過長期對比發(fā)現(xiàn)，阿里云在很多技術(shù)參數(shù)上并不弱于國外的大型云平臺。

而且阿里云平臺上還開放了許多人工智能和大數(shù)據(jù)的能力，為合作伙伴提供賦能。歐慶國透露，億滋正在規(guī)劃使用阿里云的AI平臺進(jìn)行銷量預(yù)測，以及使用高德地圖和餓了么的算法進(jìn)行物流路徑優(yōu)化?！澳壳斑@些模型還處于內(nèi)部測試階段。”

讓遷移更簡單

除了云本身的能力，遷移和治理能力也是傳統(tǒng)企業(yè)上云過程中必須格外關(guān)注的。因為傳統(tǒng)企業(yè)——尤其是大型傳統(tǒng)企業(yè)的云遷移是一個非常復(fù)雜的過程。

歐慶國介紹，億滋的每次遷移都要經(jīng)過三套環(huán)境，先是測試環(huán)境，然后是開發(fā)環(huán)境，最后到生產(chǎn)環(huán)境。億滋整體業(yè)務(wù)的云遷移前前后后總共花了一年多時間。

云遷移的一大難點在于多方協(xié)調(diào)，需要厘清各個業(yè)務(wù)的前后端關(guān)系，設(shè)置變更管理、溝通管理等，同時確保業(yè)務(wù)零宕機(jī)。阿里云豐富的后端技術(shù)資源，充分保障了億滋云遷移的順利進(jìn)行。

據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，阿里云正在研究一整套面向在線數(shù)據(jù)和離線數(shù)據(jù)的遷云工具，可以把原來的物理環(huán)境一鍵遷移到云上環(huán)境中來。不管是線下的軟件系統(tǒng)，還是虛擬化平臺，都可以完整的，不用改一行代碼，直接遷到云上來。

這樣的好處在于，企業(yè)不必?fù)?dān)心系統(tǒng)出現(xiàn)異常，而且不用更改原來的管理工具，就可以天然地適配到云上。

數(shù)據(jù)中臺打通系統(tǒng)孤島

阿里云還為億滋搭建了全新的數(shù)據(jù)中臺。

在傳統(tǒng)的IT架構(gòu)體系中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間是分隔開來，面向不同的應(yīng)用。在計算力并不充裕的過去，這種做法的最大好處是相對高效，但是硬傷在于事實上形成了一個個的系統(tǒng)孤島，數(shù)據(jù)至死不相往來，價值無法得到最大化的發(fā)揮。

歐慶國介紹：“大公司的不同部門通常有不同的指標(biāo)和語言，比如生產(chǎn)和物流場景，大家習(xí)慣以‘箱’為單元;財務(wù)和銷售部門則習(xí)慣以‘錢’為單位。數(shù)據(jù)中臺相當(dāng)于用一套標(biāo)準(zhǔn)把公司的各個業(yè)務(wù)進(jìn)行了理順和打通。保證了所有業(yè)務(wù)使用同一套財務(wù)指標(biāo)、同一套銷售指標(biāo)、同一套主數(shù)據(jù)、同一套架構(gòu)和同一套層級體系。這是企業(yè)邁向人工智能時代的基礎(chǔ)?！?/p>

基于新的中臺架構(gòu)，阿里云為億滋提供大數(shù)據(jù)解決方案，億滋決策負(fù)責(zé)人可以在辦公室大屏上實時看到各個渠道的銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)，決策時間從天級減少到分鐘級。阿里云以云計算技術(shù)支持億滋，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新、定價、促銷，以及“以需求為導(dǎo)向”的庫存和物流優(yōu)化管理。

對于億滋這樣一家大型企業(yè)來說，上云需要一定的勇氣和魄力。令人欣喜的是，這這種魄力和勇氣已經(jīng)有了回報。

22%和100%

歐慶國用了兩個數(shù)字——22%和100%，來概括億滋上云后的收獲。

他介紹，從傳統(tǒng)IDC遷移到阿里公共云后，億滋的IT成本下降了22%，而且實現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)100%全自動導(dǎo)入。

他說道：“過去依靠人工手動導(dǎo)入數(shù)據(jù)，各個部門出于各種原因，會對數(shù)據(jù)做一些修飾，讓數(shù)據(jù)看起來更‘漂亮’些”。然而這種行為對公司其實是一種傷害，影響了決策者對市場做出準(zhǔn)確判斷。上云后，億滋所有的數(shù)據(jù)100%全自動導(dǎo)入，無法人為干預(yù)，確保了數(shù)據(jù)的真實性。

其實，億滋并不是唯一一家選擇阿里云的跨國品牌。在6月7日的阿里云棲大會·上海峰會上，阿里云總裁胡曉明宣布，LV、飛利浦、洲際酒店集團(tuán)、TAS等都已經(jīng)成為了阿里云的親密合作伙伴。

2017年，飛利浦把數(shù)據(jù)中心整體搬到阿里云上，目前已經(jīng)安全運(yùn)營了一年多。將傳統(tǒng)IT架構(gòu)遷移上云后，飛利浦的整體IT運(yùn)維成本縮減了54%。過去，洲際酒店集團(tuán)的新建酒店需要一個小型機(jī)房支持IT系統(tǒng)，如今可以借助阿里公共云支持IT系統(tǒng)并升級客戶服務(wù)。

過去，傳統(tǒng)企業(yè)對于公共云的安全性總是心存顧慮，但今天越來越多的企業(yè)已經(jīng)選擇了阿里云的公共云平臺。在歐慶國看來，公共云是未來趨勢。對于銀行等特殊行業(yè)以外的企業(yè)來說，其安全性是有保障的?！岸野⒗锸且患疑鲜泄?，更是一家專業(yè)的云服務(wù)商，我們相信不會有任何問題?！?/p>

生成海報

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時，應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。