12年服務(wù)75家銀行總行！玖富集團(tuán)曾為光大銀行、民生銀行支行行長與理財(cái)師提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持

提起玖富集團(tuán)，人們?nèi)缃窀嗦牭降氖恰翱萍冀鹑诠尽薄盎ソ鹬脚_”這類標(biāo)簽。但其實(shí)，玖富在其早期發(fā)展歷程中，銀行咨詢業(yè)務(wù)曾占據(jù)相當(dāng)比重。不久前，“玖富科技”連同旗下萬卡科技、玖富為辦等品牌集體亮相，玖富賦能銀行的歷史積累再度受到關(guān)注。

據(jù)悉，玖富集團(tuán)新近啟用的“玖富科技”品牌，旗下包括“萬卡科技”“火眼征信”“玖富AI中心”“一鏈數(shù)云”四大科技公司以及“玖富為辦”銀行業(yè)務(wù)咨詢。這個“4+1”科技艦隊(duì)集群，旨在依托玖富集團(tuán)在國際化、科技金融、賦能銀行等方面的雄厚背景實(shí)力，助力金融機(jī)構(gòu)發(fā)力數(shù)字普惠金融，實(shí)現(xiàn)新金融格局下的價(jià)值共享。

無疑，玖富科技將是玖富集團(tuán)今年重點(diǎn)打造的業(yè)務(wù)板塊。其中，萬卡科技不僅承載著金融科技的創(chuàng)新與更迭，并用數(shù)字金融助推玖富國際化戰(zhàn)略的實(shí)施，同時(shí)還將利用自身場景生態(tài)及大數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢，為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)提供科技賦能。玖富為辦則專業(yè)提供銀行業(yè)務(wù)咨詢。截至2017年底，玖富為辦在全國范圍內(nèi)為超過15家全國性銀行總行、60多家區(qū)域銀行總行、超過300家銀行省市分行開展過專題專崗培訓(xùn)或咨詢項(xiàng)目合作，成為與銀行合作緊密的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺，構(gòu)建起了自身的核心競爭優(yōu)勢。

萬卡科技、玖富為辦的驚艷亮相，得益于玖富集團(tuán)長期以來為國內(nèi)商業(yè)銀行提供的業(yè)務(wù)顧問與技術(shù)支持服務(wù)，其中就包括為光大銀行、民生銀行支行行長與理財(cái)師提供業(yè)務(wù)和技術(shù)支持。

2011-2012年期間，玖富為中國民生銀行總行提供的“內(nèi)戰(zhàn)廳堂項(xiàng)目”，堪稱玖富在銀行咨詢業(yè)界的經(jīng)典案例。

當(dāng)時(shí)，民生銀行零售事業(yè)部引入了麥肯錫推廣sop流程后，提出向第二階段客戶細(xì)分、精準(zhǔn)營銷發(fā)力，旨在提高各網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益。此時(shí)，玖富深耕銀行咨詢業(yè)務(wù)已有五六年時(shí)間。基于對玖富專業(yè)度的認(rèn)可，民生銀行零售事業(yè)部與玖富達(dá)成全國合作伙伴關(guān)系。此后，雙方從“廳堂營銷”發(fā)力，隨即在聯(lián)戰(zhàn)渠道、近戰(zhàn)社區(qū)、小微金融等各方面達(dá)成全方位合作。

根據(jù)玖富的策略，民生銀行針對客戶，特別是小微企業(yè)主、高端客戶和白領(lǐng)代發(fā)工資戶等客戶，分類進(jìn)行產(chǎn)品交叉銷售，形成了分層營銷策略。在廳堂營銷環(huán)節(jié)，制定并推廣標(biāo)準(zhǔn)化的定投與保險(xiǎn)的營銷墊板、工具、話術(shù)、宣傳品等；外部拓展時(shí)，通過標(biāo)準(zhǔn)工具進(jìn)行兩大人群的定投與保險(xiǎn)的快速營銷與講解，交叉營銷，長期鎖定優(yōu)質(zhì)客戶；客戶傳播方面，則通過理財(cái)知識傳播、營銷產(chǎn)品銷售氛圍，讓客戶主動關(guān)注。

針對客戶服務(wù)主任、柜員、內(nèi)訓(xùn)師/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)/客戶經(jīng)理等銀行不同職能人員，玖富給出了不同的解決方案：客戶服務(wù)主任環(huán)節(jié)，主要包括標(biāo)準(zhǔn)廳堂墊板引發(fā)客戶興趣技巧、廳堂轉(zhuǎn)盤等營銷陳列引發(fā)客戶興趣技巧、廳堂保險(xiǎn)和定投引發(fā)客戶興趣技巧、貴賓客戶識別與引薦的實(shí)戰(zhàn)技能；對內(nèi)訓(xùn)師/網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的營銷指導(dǎo)，包括營銷指導(dǎo)的原則與方法、廳堂營銷狀態(tài)和效率評估、營銷訓(xùn)練的方式方法、項(xiàng)目成果的修正和實(shí)戰(zhàn)；柜員的“一句話營銷話術(shù)”，包括標(biāo)準(zhǔn)廳堂營銷墊板快速營銷話術(shù)、引薦話術(shù)、開卡套餐營銷實(shí)戰(zhàn)；理財(cái)/客戶經(jīng)理的目標(biāo)客戶類型營銷策略，則包括標(biāo)準(zhǔn)營銷墊板營銷技能、目標(biāo)客戶類型的墊板營銷技能、財(cái)富大課堂ppt講授、貴賓卡/定投/保險(xiǎn)營銷實(shí)戰(zhàn)。

2011年，民生銀行總行提出了“六戰(zhàn)記”戰(zhàn)略，玖富的內(nèi)戰(zhàn)廳堂項(xiàng)目成為總行非常好的項(xiàng)目，受到行領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià)。在此基礎(chǔ)上，2012年，民生銀行總行其它部門聯(lián)合玖富開展了“社區(qū)營銷”“小微金融”“績效提升”“一線員工技能持續(xù)提升”等咨詢項(xiàng)目，收效良好。

和這個項(xiàng)目同一時(shí)期的，還有玖富在2012年服務(wù)的中國光大銀行廳堂服務(wù)體系建設(shè)項(xiàng)目。作為光大總行級獨(dú)家合作伙伴，從2012年1月起，玖富與光大總行開展了全國范圍內(nèi)的廳堂服務(wù)營銷體系建設(shè)項(xiàng)目，共計(jì)完成了30家分行、102家支行的廳堂服務(wù)營銷體系搭建工作，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化廳堂服務(wù)營銷流程的全面推廣。

此后，從2013年1月起，玖富與光大總行建立起了數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目小組，通過總行及分行端，分別開展基于數(shù)據(jù)庫營銷的標(biāo)桿分行建設(shè)，以提升光大銀行業(yè)績指標(biāo)。對此，中國光大銀行總行副行長林立曾評價(jià)道：“廳堂服務(wù)營銷體系建設(shè)項(xiàng)目，對于光大銀行的業(yè)務(wù)推動有著極大的幫助。我們應(yīng)該將這種形式堅(jiān)持下來，打造國內(nèi)領(lǐng)先的零售銀行?！?br/>

當(dāng)然，民生銀行、光大銀行的項(xiàng)目，只是玖富銀行咨詢史上的兩個例子。深耕銀行咨詢與科技賦能12年，玖富集團(tuán)一直致力于為客戶提供簡單、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的科技金融與信息服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。目前，玖富集團(tuán)員工超過60%為科技人才，服務(wù)超過6000萬注冊用戶；12年來，累計(jì)服務(wù)了超過75家銀行總行，為50000多家分支行提供了業(yè)務(wù)咨詢與信息技術(shù)服務(wù)！

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。