極客網(wǎng)3月20日(北京)對湖北文理學(xué)院廣電編導(dǎo)專業(yè)學(xué)生王利圓來說,大二是一道分水嶺。
之前她和其他大學(xué)生一樣,白天上課,晚上到圖書館自習(xí),或是參加校內(nèi)的文藝活動。去年年底,王利圓的生活發(fā)生了不小的變化,她成了一名“微商”,并借助網(wǎng)絡(luò)社交平臺做起生意。
短短的一年時間,像王利圓這樣的“微商”如雨后春筍般快速發(fā)展:微信朋友圈,充斥著各種產(chǎn)品廣告;跟好友聊天,說著說著,她會冷不丁地向你推薦一款產(chǎn)品。
在“微商”眼中,網(wǎng)絡(luò)社交平臺是一座金礦。大學(xué)生、白領(lǐng)、全職太太,還有你意想不到的朋友,都試圖掘到屬于自己的一桶金。
生意小發(fā)展快
月17日,湖北文理學(xué)院,王利圓正和幾名同學(xué)講述她的“微商”之路。“我是跟著初中同學(xué)開始做‘微商’的。同學(xué)在微信朋友圈賣一款纖體瘦身霜,我買了一瓶。用了一段時間,覺得效果還不錯,于是通過同學(xué)的介紹下,拿到了產(chǎn)品的代理權(quán)。”王利圓記得,第一次進(jìn)貨的時候,她還在為貨款發(fā)愁。1000元貨款,一半是自己的生活費,一半是找同學(xué)借的。
到貨當(dāng)晚,王利圓就在網(wǎng)絡(luò)社交平臺進(jìn)行鋪天蓋地式推廣,“微博、微信、貼吧,全面撒網(wǎng),又拍圖片又寫文字,介紹自己的使用心得。”
王利圓通過做“微商”,充實自己的大學(xué)生活;楊金芳在“微商”經(jīng)營中實現(xiàn)個人突破。
楊金芳是單位的業(yè)務(wù)尖子。當(dāng)人生邁入30歲門檻,她試圖尋找到一個新的突破點。
這時“微商”闖入她的視野。“一位宜昌的好友,業(yè)余時間在微信朋友圈賣面膜。我買了一盒試了試,覺得好用就跟著她做‘微商’。”經(jīng)過一年的發(fā)展,楊金芳的業(yè)務(wù)范圍越拓越寬,蜂蜜、膠原蛋白粉、面膜、洗發(fā)水、面霜,甚至是朋友老家的手工紅糖。“微商”的發(fā)展速度,快得讓人驚訝。僅僅用了4個月的時間,王利圓的營業(yè)額已突破兩萬元。她組建的湖北文理學(xué)院微商群,擁有注冊會員近40人。
注重溝通和售后
如今楊金芳已經(jīng)把分享當(dāng)成一種職業(yè)習(xí)慣,“晚上敷面膜的時候,趕緊拍一張照片發(fā)到朋友圈。攪拌膠原蛋白粉,用蒸臉儀蒸臉當(dāng)然也要拍照片。”
楊金芳做的是熟人的生意。“我的顧客不是朋友,就是通過朋友介紹過來的。萬一賣的東西有問題,會傷了朋友間感情。”楊金芳說,她銷售的每一種產(chǎn)品都親自使用,只把好用的產(chǎn)品放入微信網(wǎng)店。
王利圓做的是陌生人的生意,她同樣注意營銷技巧。“要先熟悉自己銷售的產(chǎn)品,顧客的疑問要一一解答。”王利圓把大量的時間,用在溝通、跟進(jìn)上。“每天告訴顧客商品運到哪了,商品運到以后主動了解顧客的使用情況。”顧客使用一段時間,又推薦他們的朋友到王利圓那兒購買產(chǎn)品。
堅守誠信
“微商”的發(fā)展同樣伴隨質(zhì)疑。“我從來不在微信朋友圈買東西。”市民趙女士告訴記者,她的微信朋友圈有三名好友在做“微商”,他們的主打產(chǎn)品分別是面膜、進(jìn)口商品和自制的雞汁花生。
“面膜不是市場上常見的品牌,進(jìn)口商品渠道不得而知,自制雞汁花生質(zhì)量、衛(wèi)生狀況是否穩(wěn)定還要打個問號。”趙女士說。
市民姚女士對“微商”信息直接屏蔽。“說白了,很多‘微商’都是通過朋友、同學(xué)取得代理資格,他們沒去廠家實地考察,沒做過市場調(diào)研,抗風(fēng)險的能力也很差。”
湖北文理學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心主任敖四老師認(rèn)為,隨著生活節(jié)奏加快,人們的消費方式發(fā)生改變,在這種情況下“微商”應(yīng)運而生。不管是實體銷售,還是網(wǎng)絡(luò)“微商”,都要關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,堅持誠信經(jīng)營,唯有如此“微商”才能走得更遠(yuǎn)。
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