作為使用頻率最高的智能家居入口,智能門鎖近兩年迅速進入消費者視野。2017年賽道玩家爆發(fā),既有德施曼、海貝思等傳統(tǒng)鎖具品牌,三星、海爾、美的等家電類大型企業(yè),也有小米、聯(lián)想、錘子等互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭,整個行業(yè)正處于蓬勃發(fā)展中。
相關數(shù)據(jù)表明,2017年,中國智能門鎖銷量已達到800萬套,預計到2020年將超過3200萬套。
智能門鎖用人臉、指紋、密碼等個人信息取代了傳統(tǒng)的鑰匙解鎖,它的出現(xiàn)讓消費者又喜又懼。“喜”的是門鎖智能,便利性高,無鑰匙時代讓人們越來越自由;“懼”的是安全性,隨時擔心被黑客攻擊。
“特斯拉線圈”秒開智能鎖,引發(fā)信任危機
最近,一段用“特斯拉線圈”秒開智能鎖的視頻在網(wǎng)絡上熱傳。在視頻中,有人手持特斯拉線圈在智能門鎖前輕輕搖晃了幾次,門鎖輕易就開了,7個供實驗使用的智能門鎖只有兩款沒有被打開。
無獨有偶,早在5月份第九屆國際門業(yè)博覽會上,有人用“特斯拉線圈”輕松破解了多個品牌的智能鎖,最快只用3秒鐘。一系列事件引發(fā)了消費者恐慌,智能鎖竟然如此不堪一擊?
“特斯拉線圈”它是一種特殊的變壓器,可以使普通電壓升壓,然后經(jīng)由兩級線圈,從放電終端放電。假如,將特斯拉線圈靠近一個熒光燈管,燈管會發(fā)亮,因為特斯拉線圈放電時產(chǎn)生了高頻率、高強度的電磁脈沖,會對附近電子設備造成一定程度的破壞。
而當磁場發(fā)出強干擾,通過指紋鎖內(nèi)部線路用強電壓和強電流沖擊電路板芯片,將迅速造成芯片死機,然后芯片重啟,系統(tǒng)默認開鎖。市面上部分智能鎖是識別高電頻信號來開鎖,因此線圈一靠近就開了,此類智能鎖的電路設計所用芯片價格便宜、內(nèi)存容量比較低,對于電流干擾完全不設防。
由此可見,“特斯拉線圈”秒開智能鎖事件的確符合科學原理。真正暴露的問題是,智能鎖的安全性、穩(wěn)定性竟如此之低。
智能鎖行業(yè)亂象:規(guī)范不足,良莠不齊
“特斯拉線圈”秒開智能鎖,一時間消費者、媒體輿論質(zhì)疑聲四起,智能鎖存在的安全隱患讓這個快速成長的遭受當頭一棒。
正是2017年,國內(nèi)智能鎖市場猶如早期的智能手機、智能音箱一樣進入爆發(fā)期,品牌林立,產(chǎn)品同質(zhì)化明顯。
目前,智能鎖行業(yè)的市場價格比較混亂。記者發(fā)現(xiàn),京東或淘寶上,同樣的智能門鎖價格差最高能達到5000元上下,最低的價格差也有400元左右。價格體系的混亂就是主要來自行業(yè)的不規(guī)范。從技術上看,智能鎖行業(yè)沒有統(tǒng)一標準,諸如指紋識別、密碼等級、芯片等皆無標準出臺。無標準,市場定價則會出現(xiàn)亂象。
同時,從整個產(chǎn)業(yè)鏈來看,智能鎖的模塊供應商在國內(nèi)并不多,成品廠家一般是自己制造外殼之類的配件,大多是公模設計,買來裝配在一起。一旦上游供應商有問題,將會引起連鎖反應。而部分廠商只追求利潤,找小工廠代工,產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性自然會差。
行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品良莠不齊,嚴重損害了消費者利益,也在透支用戶對行業(yè)的信任度。
行業(yè)監(jiān)管規(guī)范升級,智能鎖企業(yè)大浪淘沙
當前,智能鎖還屬于新興行業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量、安全穩(wěn)定性、普及度等依舊是困擾行業(yè)發(fā)展的主要問題。所幸,智能鎖曝出嚴重問題后,這類產(chǎn)品的安全規(guī)范開始受到重視。
一方面,有關部門已經(jīng)對“特斯拉線圈”進行了監(jiān)禁,對于陷入危機中的智能鎖行業(yè)來說是件好事,也給恐慌的消費者注入了一劑強心針。
為加強安防認證工作,國家安全技術防范認證中心加快GA 374《電子防盜鎖》標準、GB 10409《防盜保險柜》標準的修訂、發(fā)布實施工作,從標準要求上全面提升我國電子防盜鎖的安全級別,特別抵抗特斯拉線圈裝置等外界干擾的能力。同時,加大安防產(chǎn)品認證工作力度,通過電子防盜鎖產(chǎn)品GA認證,讓用戶識別產(chǎn)品上的GA認證標志,來推動電子防盜鎖等國家和行業(yè)標準有效實施,保證智能鎖質(zhì)量安全。
另一方面,智能鎖行業(yè)大浪淘沙,盡管存在著被“特斯拉線圈”打開的智能鎖,也有一批技術精進、產(chǎn)品實力強大的品牌脫穎而出,給消費者以信心。以智能家居品牌歐瑞博為例,在“特斯拉線圈”事件發(fā)生后,主動對其產(chǎn)品TI進行了測試,在貼近距離門鎖面板0.5cm以內(nèi)觸發(fā)“特斯拉線圈”,轉動把手并沒有成功打開T1門鎖。據(jù)了解,T1的芯片處理器是采用串口協(xié)議通信,屬于不規(guī)則的高低頻組合驅(qū)動,數(shù)據(jù)需要完全匹配才可觸發(fā),同時門鎖結構設計上比如離合設計和門鎖重啟機制已經(jīng)對強磁干擾做了防范,所以更加安全,不會被強磁干擾。
對于此次“特斯拉線圈”事件,歐瑞博市場負責人表示:“這件事對于行業(yè)來說不是壞事,是一種洗禮,真正有科技實力、用戶思維的企業(yè)一定能經(jīng)得住市場檢驗。”
潮水退了,才知道誰在裸泳,混亂無序的行業(yè)現(xiàn)狀也將隨著這一波亂象逝去。有了國家標準條例的監(jiān)督和標桿企業(yè)的引領,相信智能鎖行業(yè)將會擁有更廣闊的發(fā)展市場。
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