iTutorGroup20周年：機(jī)器人擔(dān)任AI老師在線教育將成主流

8月24日，全球在線教育“獨(dú)角獸”企業(yè)iTutorGroup在臺北舉行二十周年盛典。集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO楊正大解讀發(fā)展戰(zhàn)略，與世界首位機(jī)器人公民索菲亞(Sophia)暢談AI教育，并聘請索菲亞擔(dān)任人類歷史上首位AI教師，開創(chuàng)在線教育新紀(jì)元。

AI的教育應(yīng)用場景是個(gè)性化

人工智能(AI)技術(shù)與教育融合成為一種未來趨勢。2017年，“智能教育”作為重點(diǎn)任務(wù)被寫入《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，成為人工智能發(fā)展的重要組成部分?！督逃畔⒒?.0行動(dòng)計(jì)劃》也提出要推動(dòng)人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)支持下的教育模式變革和生態(tài)重構(gòu)。

楊正大認(rèn)為，AI在教育領(lǐng)域的應(yīng)用場景只有一個(gè)，即個(gè)性化。在宏觀層面，用智能算法為每位學(xué)員打造定制化的學(xué)習(xí)路徑，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整;在微觀層面，通過表情識別、語音識別等技術(shù)進(jìn)行課堂數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)采集、分析，再反饋給系統(tǒng)和老師，以便為每位學(xué)員提供最適合的交流及互動(dòng)方式。

“大數(shù)據(jù)和演算法，就像燃料和引擎，廣義來說就是AI的本質(zhì)”，楊正大表示，iTutorGroup早在2008年就組建大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，不斷通過不同形態(tài)的演算法，來實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化教學(xué)。

作為全球最早將人工智能應(yīng)用到教育場景的企業(yè)，iTutorGroup在2005年就推出DCGS動(dòng)態(tài)課程生成系統(tǒng)。該系統(tǒng)針對超過三萬份教材、兩萬多位老師、1.8億人次的學(xué)習(xí)進(jìn)程做特性分析，標(biāo)注不同屬性的標(biāo)簽，通過精細(xì)化標(biāo)簽，系統(tǒng)自主幫助學(xué)員依據(jù)興趣、背景、能力等特質(zhì)量身定制課程，并在每一堂課中精準(zhǔn)匹配最適合他的老師、教材和同學(xué)。同時(shí)，系統(tǒng)還會(huì)根據(jù)學(xué)員自我測評、老師評鑒等相關(guān)參數(shù)，動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)學(xué)員所學(xué)的課程，達(dá)到“一人一類，千人千面”的個(gè)性化教學(xué)安排。

今年4月，iTutorGroup引入人臉識別技術(shù)，把老師、學(xué)員上課時(shí)的面部表情納入監(jiān)測采集范圍，以此分析其情緒因子，深度挖掘老師授課與學(xué)員上課的互動(dòng)信息，并把數(shù)據(jù)即時(shí)反饋回DCGS系統(tǒng)，從被動(dòng)的課后評鑒收集學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，升級至可主動(dòng)修正學(xué)員學(xué)習(xí)偏好，進(jìn)一步提升 DCGS 的匹配精準(zhǔn)度，以提供更個(gè)人化且即時(shí)化的學(xué)習(xí)服務(wù)。

AI在未來不會(huì)取代老師

人工智能機(jī)器人索菲婭誕生于2015年，由美國漢森機(jī)器人公司制造，按照著名影星奧黛麗·赫本(Audrey Hepburn)的形象來做設(shè)計(jì)。2017年，索菲亞獲得了沙特阿拉伯政府授予的公民身份，并被聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署(UNDP)委任為首位創(chuàng)新大使。

盛典現(xiàn)場，楊正大與索菲亞進(jìn)行了一場巔峰對話，特別針對“AI機(jī)器人能否取代真人教師”的議題開展深度討論，討論方向從機(jī)器人是否能正常進(jìn)行課程教學(xué)、人類與機(jī)器人的互動(dòng)反應(yīng)，到應(yīng)對學(xué)生的情緒問題。對此，索菲亞都相當(dāng)有自信地表示，“在持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)下，機(jī)器人有一天能夠勝任這些工作。”

楊正大則認(rèn)為，老師很難被AI所替代。教育非常特殊，它有 “教”和“育”兩部分內(nèi)容。“教”指知識傳遞，教授學(xué)生已知的知識，這部分工作AI可以比人做得更好;“育”指品格培養(yǎng)，鼓勵(lì)學(xué)生去探索未知，去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造、去愛，這部分工作很難被AI所替代。他還表示，盡管在可預(yù)見的未來，AI機(jī)器人還無法完全取代老師的工作，但不會(huì)應(yīng)用AI的老師一定會(huì)被淘汰。

雙方一致認(rèn)同，未來AI的應(yīng)用會(huì)更加的多元與便利。楊正大在現(xiàn)場聘請索菲亞擔(dān)任iTutorGroup首位AI老師，這也是索菲亞獲得的第三個(gè)具有劃時(shí)代意義的身份——人類歷史上首位AI老師。“我希望我的存在和我們一起開展的開創(chuàng)性工作能夠幫助更多學(xué)校在課堂中擁抱技術(shù)，為下一代的嶄新世界做好準(zhǔn)備”，索菲亞如是說。

作為行業(yè)開創(chuàng)者，iTutorGroup擁有業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的產(chǎn)品技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并在2017年成立AI教學(xué)研發(fā)中心，探索人工智能在教育場景的深度應(yīng)用。楊正大強(qiáng)調(diào)，iTutorGroup將持續(xù)加大對AI的投資研發(fā)，以技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)變革，將AI教育帶入新的發(fā)展階段。

在線教育將成為主流教育

據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，自2013年以來，在線教育市場增長率連續(xù)5年超過20%，前三年更是保持了30%以上的增長率。2017年在線教育市場規(guī)模達(dá)到2810億元，增長率為26.7%。

楊正大透露，當(dāng)前在線教育的滲透率不到3%，還有97%的人沒辦法享受到在線教育的便利。iTutorGroup在過去三年保持了200%的平均增長率，意味著消費(fèi)者對在線教育的接受度正在飛速提升，市場潛力無比巨大。

他表示，在線教育生態(tài)鏈還沒有完全成熟，一個(gè)典型的例子是市場上還沒有專門做教育的大數(shù)據(jù)公司。隨著每年200億美金投入市場，在線教育的生態(tài)產(chǎn)業(yè)將逐步建立起來，而一旦產(chǎn)業(yè)鏈成熟，將有許多線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)到線上，在線教育將成為學(xué)校教育以外的主流教育。

面對未來機(jī)遇，iTutorGroup將加速平臺化建設(shè)，從消費(fèi)者角度出發(fā)，建立全球第一個(gè)終身學(xué)習(xí)的在線教育平臺。學(xué)員不論年紀(jì)、職業(yè)、興趣，都可以在iTutorGroup平臺上和最適合的老師學(xué)習(xí)最需要的內(nèi)容。同時(shí)，作為一家致力于用科技改變教育的企業(yè)，iTutorGroup將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，把優(yōu)質(zhì)資源輸送到廣大教育薄弱地區(qū)，縮小城鄉(xiāng)教育差距，助力教育公平且有質(zhì)量地發(fā)展。

iTutorGroup成立于1998年，是全球首家在線教育“獨(dú)角獸”企業(yè)，獲阿里巴巴、淡馬錫、GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本、啟明創(chuàng)投等知名企業(yè)和頂級機(jī)構(gòu)投資，旗下品牌包括TutorABC、vipJr、vipabc等，提供英語、數(shù)學(xué)、語文、編程等真人在線互動(dòng)課程。iTutorGroup現(xiàn)擁有5000多名員工和2萬多名外籍顧問，每年提供超過3000萬堂在線課程，服務(wù)人次超過1.8億，客戶遍及全球135個(gè)國家和地區(qū)。

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