作為“人類歷史上達到百億美元銷售,百億美元估值發(fā)展最快的公司”(徐小平語),小米4年400億估值背后的用人之道有何特殊之處?他們的一些經(jīng)驗值得我們借鑒。
1、團隊第一,產(chǎn)品第二
創(chuàng)業(yè)成功最重要的因素是什么?
最重要的是團隊,其次才是產(chǎn)品,有好的團隊才有可能做出好產(chǎn)品。
面對一家剛起步的創(chuàng)業(yè)公司,有些面試候選人還會猶豫,這時候該怎么辦?
也許,個人的力量遠遠比不上團隊的說服力。小米舉了這樣的一個例子:面對候選人,雷軍與創(chuàng)始人團隊選擇以“車輪戰(zhàn)”的方式輪番上陣面談。小米手機硬件結(jié)構(gòu)工程負責(zé)人第一次面試,從中午1點開始,聊了4個小時后憋不住出來上了個洗手間,回來后雷軍對他說:“我把飯定好了,咱們繼續(xù)聊聊。”后來一直聊到晚上11點多,他終于答應(yīng)加盟小米。過后這位負責(zé)人自己半開玩笑說:“趕緊答應(yīng)下來,不是那時多激動,而是體力不支了。”
2、創(chuàng)始人最重要的工作之一就是“找人”
要搭建一個精良的團隊,首先要做的就是“找人”,而這一點,在創(chuàng)業(yè)之初更顯得尤為重要。
在小米成立第一年,就將絕大多數(shù)的時間花在了“找人”上。
小米在搭建硬件團隊上花費最多時間。因為最初幾個創(chuàng)始人都來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),不懂硬件也沒有硬件方面足夠的人脈。在第一次見到現(xiàn)在負責(zé)硬件的聯(lián)合創(chuàng)始人周光平博士之前,小米方面已經(jīng)和幾個候選人談了兩個多月,進展緩慢,甚至有的人還找了“經(jīng)紀人”來談條件,不僅要高期權(quán)而且還要比現(xiàn)在的大公司還好的福利待遇。“找人”之路可謂困難重重,然而這是必須跨過的關(guān)卡。
3、合伙人制:各擋一面的合伙人
創(chuàng)業(yè)其實是個高危選擇,大家看到成功的創(chuàng)業(yè)公司背后都倒了一大片。不少今天很成功的企業(yè),當(dāng)初都經(jīng)過九死一生。比如說阿里巴巴,馬云帶領(lǐng)團隊1995年做中國黃頁,失?。〗又?997年做網(wǎng)上的中國商品交易市場,算是阿里巴巴雛形,還是失敗了!阿里巴巴今天的商業(yè)帝國,大家看到淘寶、支付寶和天貓等明星產(chǎn)品,其實最有價值的是背后的團隊,尤其是馬云和他的18個聯(lián)合創(chuàng)始人。
做老板的要負責(zé)把整個班子團隊搭好,而合伙人則只需各管一塊,如果沒有什么事情的話,基本上都不知道彼此在做什么,也不會管彼此。這樣一來,大家都是自己的事情自己說了算,這樣就能保證整個決策過程迅速有效。
真格基金創(chuàng)始人徐小平在近期的演講中著重強調(diào)了合伙人的重要性,他表示“合伙人的重要性超過了商業(yè)模式和行業(yè)選擇,比你是否處于風(fēng)口上更重要”.
4、用最好的人:一個靠譜的工程師頂100個
員工招聘上,要用最好的人。因為研發(fā)本身是很有創(chuàng)造性的,如果人不放松,或不夠聰明,都很難做得好。你要找到最好的人,一個好的工程師不是頂10個,是頂100個。所以,在核心工程師上面,一定要不惜血本地去找,千萬不要想偷懶只用培養(yǎng)大學(xué)生的方法去做。
最好的人本身有很強的驅(qū)動力,你只要把他放到他喜歡的事情上,讓他自己有玩的心態(tài),他才能真正做出一些事情,打動他自己,才能打動別人。所以你今天看到很多成功的工程師,他們都是在邊玩邊創(chuàng)新。
喬布斯有句話,非常讓人震撼:“我過去常常認為一位出色的人才能頂兩名平庸的員工,現(xiàn)在我認為能頂50名。我大約把四分之一的時間用于招募人才。”據(jù)說喬布斯一生大約參與過5000多人的招聘,組建由一流的設(shè)計師、工程師和管理人員組成的“A級小組”,一直是喬布斯最核心的工作。
5、尋找最合適的人:要有創(chuàng)業(yè)心態(tài)
在小米創(chuàng)辦四年后,市場估值已經(jīng)達到100億美元,業(yè)界很多人把他們看作創(chuàng)業(yè)的明星公司。但在這種前提下,他們依然在“找人”上花費巨大的精力。原因在于他們要找的人才必須要最專業(yè),也要最合適。
最合適,是指這個人要有創(chuàng)業(yè)心態(tài),對所做的事情要極度喜歡。員工有創(chuàng)業(yè)心態(tài)就會自我燃燒,就會有更高主動性,這樣就不需要設(shè)定一堆的管理制度或KPI考核什么的條條框框去約束。
而創(chuàng)業(yè)心態(tài)有時更通俗地說就是熱愛,如何持續(xù)激發(fā)團隊的熱愛?首先,讓員工成為粉絲。其次“去KPI化”.沒有KPI不意味著沒有目標。小米的做法是,不把KPI壓給員工,而是合伙人負責(zé)KPI.
而小米如何定KPI,都只是定一個數(shù)量級,比如說今年要賣4000萬臺,不會去約定如果你完成A檔、B檔、C檔,就給你一個什么樣的獎勵。而是在定KPI的時候,更多地判斷一個公司增長規(guī)模的階梯:“我們到底到了哪個階梯上?”,把這個信息測算清楚以后,再分配調(diào)度資源。
雖然沒有KPI,但小米的員工一天工作接近12個小時,而且這樣的狀態(tài)已經(jīng)持續(xù)4年。網(wǎng)上有人問“如何看待小米6*12小時工作制?”,一位小米員工回復(fù)說:“堅決反對加班。但是如果是創(chuàng)業(yè)就算了,創(chuàng)業(yè)意味著工作就是生活,何來加班?我每時每刻都在工作。”
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