Kodak Alaris靈活推出專業(yè)服務

9月19日，紐約羅切斯特–Kodak Alaris靈活推出專業(yè)服務產(chǎn)品組合，力求為購入Alaris掃描儀的企業(yè)客戶最大程度優(yōu)化信息采集投資收益。

Alaris專業(yè)服務擴大產(chǎn)品優(yōu)勢

擁有豐富影像專業(yè)知識的Alaris分析師、顧問和培訓師，全力幫助客戶規(guī)劃、升級、優(yōu)化文檔信息采集解決方案。

Alaris專業(yè)服務包括：

§技術資源：提供技術服務，如掃描儀重定位、產(chǎn)品安裝和配置。

§ 高階技術服務：包括IT系統(tǒng)診斷和應用服務，需具備信息采集系統(tǒng)、IT基礎架構等專業(yè)知識。

§ 戰(zhàn)略咨詢服務：繪制影響客戶業(yè)務環(huán)境的變革“藍圖”，如系統(tǒng)集成規(guī)劃、解決方案架構等。

§ 戰(zhàn)術咨詢：如培訓優(yōu)化服務，提高運營效率，提升生產(chǎn)力。

目前，Kodak Alaris已在美國、加拿大、歐洲、中東和非洲等地推出Alaris專業(yè)服務，未來幾個月預計陸續(xù)進入其他市場。

Alaris分層式現(xiàn)場服務解放生產(chǎn)力

維修服務也是Kodak Alaris競爭優(yōu)勢之一。最新推出的分層式現(xiàn)場服務提出清晰明確的服務層級，由此客戶能夠精確選擇所需服務等級，實現(xiàn)投資收益最大化。

“我們訓練有素的現(xiàn)場和遠程服務團隊隨時準備為全球10萬多臺Alaris掃描儀提供技術支持，”Don Lofstrom表示。“我們首次修復率高于91%，這說明Alaris服務團隊準確快速解決問題，最大限度不干擾客戶正常業(yè)務。我們已通過ISO-9001認證，且只使用原裝零件進行維修。從響應速度、技術準確性、服務專業(yè)性各方面來看，業(yè)內(nèi)尚無企業(yè)與我們媲美。”

獲獎掃描儀為IN2生態(tài)系統(tǒng)打下基石

近期，Alaris獲獎產(chǎn)品組合又添新成員，即Alaris S2000系列掃描儀。該系列掃描儀配備嵌入式圖像處理功能和最新完美頁面技術，與Alaris Smart Touch軟件綁定銷售，支持Alaris 護照附件和集成式A4/法定規(guī)格平板附件。

“S2000系列快速、可靠，多媒體操控，智能化、自動化執(zhí)行掃描作業(yè)，大大優(yōu)化業(yè)務流程，”BLI掃描儀和解決方案編輯Lee Davis評論。今年年初，Alaris S2000系列榮膺買家實驗室年度掃描儀系列獎，這是Kodak Alaris連續(xù)第三年蟬聯(lián)該項殊榮。Lee Davis認為：“在當今的數(shù)字化時代，Kodak Alaris必將不斷提高掃描儀產(chǎn)品標準，繼續(xù)引領行業(yè)發(fā)展。”

關于Kodak Alaris

Kodak Alaris是全球領先的信息采集解決方案提供商，2013年自伊士曼柯達分離出售，現(xiàn)由一家英國養(yǎng)老信托基金獨立控股。

憑借數(shù)十年影像科學創(chuàng)新經(jīng)驗，我們傾力打造智聯(lián)信息采集解決方案，將爆炸式的數(shù)據(jù)轉化為有價值的信息。依靠渠道合作伙伴的強大分銷網(wǎng)絡，我們屢獲殊榮的掃描儀、軟件和服務已經(jīng)覆蓋全球各大市場。

中國是Kodak Alaris最重要的戰(zhàn)略市場之一。我們在中國建有主要生產(chǎn)基地，雇傭大量員工，目前大部分Kodak Alaris掃描儀產(chǎn)品產(chǎn)自中國工廠。我們還將持續(xù)向中國市場投入資金、人員和技術，促進本地業(yè)務發(fā)展。

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