伴隨互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,傳統(tǒng)零售正打破單純售賣的邊界,向著更加科技與智慧的體驗(yàn)場景變遷。9月27日,位于北京“曲美京東之家北五環(huán)旗艦店”內(nèi)的“QM曲美&網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合體驗(yàn)空間”正式營業(yè),京東、曲美牽手網(wǎng)易嚴(yán)選等品牌,共同打造了一間聚合優(yōu)質(zhì)商品、無界零售概念、黑科技體驗(yàn)的家居主題線下零售場景。各方分別從貨源、供應(yīng)鏈、場景展開合作,由網(wǎng)易嚴(yán)選負(fù)責(zé)選品及貨源,京東打造智能供應(yīng)鏈系統(tǒng),曲美提供線下售賣及場地運(yùn)營服務(wù)。
據(jù)悉,此次合作是京東“無界零售”概念在實(shí)體化落地的一次全面探索,也是網(wǎng)易嚴(yán)選繼武商體驗(yàn)館、Hi-Smart無人貨架等項(xiàng)目后,在合作中誕生的又一個(gè)家居零售新樣本。
無界零售又一全新力作,家居購物場景智慧進(jìn)化
今年6月,“曲美京東之家大屯東路店”開門營業(yè),其全方位打通人、貨、場的數(shù)字化連接,為消費(fèi)者提供創(chuàng)新的無界零售體驗(yàn)。而9月最新開業(yè)的“曲美京東之家北五環(huán)旗艦店”坐落于北京來廣營西路93號,不僅在占地面積、駐店品牌、商品數(shù)量等方面具有大幅增長,并且在供應(yīng)鏈整合、黑科技體驗(yàn)、創(chuàng)新支付等技術(shù)層面進(jìn)行全面升級。
據(jù)現(xiàn)場反饋,“曲美京東之家北五環(huán)旗艦店”總共擁有三層空間,涵蓋與京東良好合作的150余家品牌的30000多款商品。QM曲美&網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合體驗(yàn)空間占據(jù)在一層正中央的位置,嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)從超過10000款的網(wǎng)易嚴(yán)選商品中,精選出500余款在現(xiàn)場展示及售賣,囊括居家、旅行、個(gè)護(hù)、餐廚等品類。為了幫助用戶更直觀挑選心儀商品,嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)與曲美共同為現(xiàn)代都市女性設(shè)計(jì)以“美好生活”為主題的起居室和臥室場景。
“在三層的曲美京東之家北五環(huán)旗艦店內(nèi),消費(fèi)者可以到第三層挑選家裝建材,第二層選購大件家居,最后到第一層購買心儀的軟裝百貨,無縫連接從硬裝、家具到軟裝的全流程,享受京東、曲美與各個(gè)品牌聯(lián)合打造的一站式無界零售體驗(yàn)”,現(xiàn)場負(fù)責(zé)人表示,現(xiàn)場不但提供諸如“AR試妝鏡”“AR看房”等黑科技互動體驗(yàn),同時(shí)打造了一套多元化支付系統(tǒng)。以網(wǎng)易嚴(yán)選商品為例,用戶可以通過微信小程序、掃碼購、AI刷臉等方式進(jìn)行現(xiàn)場付款,也能通過電子價(jià)簽的二維碼跳轉(zhuǎn)網(wǎng)易嚴(yán)選京東官方旗艦店,從線上挑選更豐富的商品。
除了現(xiàn)場的創(chuàng)新體驗(yàn)外,京東、曲美、網(wǎng)易嚴(yán)選三方在后端合力,無縫銜接,形成一套創(chuàng)新的零售場景合作系統(tǒng)。網(wǎng)易嚴(yán)選提供選品和貨源,曲美負(fù)責(zé)門店銷售及運(yùn)營服務(wù),京東則為貨與場打造了一套智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)。三方通過優(yōu)勢資源與優(yōu)勢技術(shù)的互補(bǔ),開創(chuàng)了無界零售的又一全新力作,為中國用戶打造智慧零售的體驗(yàn)場景。
持續(xù)深化與京東合作,網(wǎng)易嚴(yán)選協(xié)同倉籌備建立
此次共同推出的無界零售線下場景并非是京東與網(wǎng)易嚴(yán)選的第一次合作,自2016年起,網(wǎng)易嚴(yán)選第一家官方旗艦店便在京東平臺登陸上線。截止目前,雙方在商品銷售、物流、大數(shù)據(jù)、無界零售領(lǐng)域展開多種合作,近期更在倉儲領(lǐng)域大膽試水,建立了首個(gè)綜合類品牌的協(xié)同倉。
除了“網(wǎng)易嚴(yán)選京東旗艦店”外,網(wǎng)易智造、網(wǎng)易春風(fēng)、網(wǎng)易嚴(yán)選飲食類目后續(xù)在京東紛紛單獨(dú)開店,形成了現(xiàn)階段“1+1+N”的店鋪矩陣生態(tài),在京東平臺上積累了超過200萬的粉絲。截止到8月份,銷售額同比去年增長超過300%。
網(wǎng)易嚴(yán)選通過不斷研究京東平臺的用戶大數(shù)據(jù),聯(lián)合餐廚、居家、服飾等內(nèi)部優(yōu)勢品類,打造了一批符合京東用戶群體消費(fèi)習(xí)慣的核心單品。例如在正在進(jìn)行的京東男裝節(jié)上,量身打造了一款天絲棉休閑牛仔褲,成功入選十大京選尚品系列,獲得男性用戶的青睞。
在2017年,網(wǎng)易嚴(yán)選已全面接入京東的物流配送服務(wù),進(jìn)一步完善全國配送網(wǎng)絡(luò)。近期,嚴(yán)選與京東更在倉儲領(lǐng)域展開深入合作,籌備建立首個(gè)協(xié)同倉。它對雙方具有深遠(yuǎn)的合作意義,不但能夠加速嚴(yán)選新品在京東平臺的上線速度,大幅提升庫存周轉(zhuǎn)時(shí)效,優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈效率及成本。最終,在行業(yè)內(nèi)開創(chuàng)“綜合品牌+電商平臺”的倉儲協(xié)助新模式。
嚴(yán)選全渠道策略曝光,線下場景矩陣日益完善
2016年,BAT早已三分天下,互聯(lián)網(wǎng)流量越發(fā)稀缺和金貴,網(wǎng)易旗下的精選電商品牌“網(wǎng)易嚴(yán)選”誕生。趕了電商晚集的嚴(yán)選為了爭取多的曝光和流量,在創(chuàng)立之初便制定了全渠道發(fā)展的策略,分別設(shè)立了線上渠道、大客戶分銷、線下場景等模塊業(yè)務(wù)。
網(wǎng)易嚴(yán)選雖成立僅兩年多,各個(gè)渠道的布局速度卻令人驚訝。在線上,目前已入駐國內(nèi)各大主流的電商平臺,包括京東、考拉、天貓、蘇寧易購、當(dāng)當(dāng)?shù)取6诰€下,除了熟知的網(wǎng)易嚴(yán)選酒店、嚴(yán)選HOME等展現(xiàn)品牌理念的線下場景外,嚴(yán)選的其他渠道遠(yuǎn)比想象中豐富,先后與碧桂園橙家、九鼎家居建材集團(tuán)、安達(dá)便利店、廣州Hi-Smart無人貨架、武商等線下渠道展開合作。
“這些以合作形式誕生的線下渠道,目的以銷售、展現(xiàn)商品為主,嚴(yán)選提供貨源,合作方負(fù)責(zé)銷售運(yùn)營服務(wù),都并非嚴(yán)選的官方直營店”,嚴(yán)選負(fù)責(zé)人解釋,此次與京東、曲美合作的體驗(yàn)空間,是網(wǎng)易嚴(yán)選基于對方優(yōu)勢而打造的“升級版”線下場景,希望借由合作,改變傳統(tǒng)家居賣場的單一的消費(fèi)體驗(yàn),努力拓展嚴(yán)選的線下場景體驗(yàn)矩陣。最終,曲美&網(wǎng)易嚴(yán)選聯(lián)合體驗(yàn)空間與嚴(yán)選酒店、嚴(yán)選HOME、嚴(yán)選其他線下渠道等形成多維度的體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)。從合作方汲取足夠多的線下布局經(jīng)驗(yàn)后,網(wǎng)易嚴(yán)選精心籌備的首個(gè)官方線下店項(xiàng)目也將真正浮出水面。
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