本周，Dreamforce18大會在舊金山召開，這是幾年來被公認(rèn)為全球最受關(guān)注的企業(yè)級科技大會，大會再次迎來世界各國的投資機(jī)構(gòu)、企業(yè)級市場創(chuàng)業(yè)者及各類企業(yè)用戶，參會人數(shù)多達(dá)20萬人，大家共同感受大會的創(chuàng)新氛圍，聆聽行業(yè)先鋒者的分享。
本次Dreamforce18， Salesforce照常推出一些新舉措和產(chǎn)品新功能，值得業(yè)內(nèi)尤其是國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的東西很多。
去年，Salesforce 宣布與Google結(jié)成合作伙伴關(guān)系。實(shí)現(xiàn)在Salesforce的客戶關(guān)系管理軟件和G Suite(谷歌的云辦公工具，如文檔和電子表格)之間進(jìn)行協(xié)作。今年大會又宣布和蘋果組成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，雙方將“把領(lǐng)先的客戶關(guān)系管理平臺和 iOS 結(jié)合在一起”。此次合作的最大直接結(jié)果將是一款重新設(shè)計(jì)的、原生的 Salesforce 應(yīng)用程序，這款 iOS 應(yīng)用將于 2019 年初推出。
兩家公司還將合作開發(fā)針對 Swift 編碼語言進(jìn)行優(yōu)化的 Salesforce Mobile SDK。借助這個 SDK，開發(fā)人員將能夠構(gòu)建使用 Salesforce Lightning Platform 作為云后端的 iOS 應(yīng)用。以實(shí)現(xiàn) Face ID、商務(wù)咨詢(Business Chat)和最新的 iOS 12 Siri 捷徑等功能，制造出具有iPhone和iPad特有功能的產(chǎn)品。
Salesforce全球有大約500萬開發(fā)人員利用其后端系統(tǒng)來構(gòu)建商業(yè)應(yīng)用——這是蘋果通過與IBM、思科和Accenture開展合作，一直在進(jìn)軍的市場。
此次合作使得銷售人員可以在跟客戶會面后，使用Siri來更新客戶記錄，在其中添加會議記錄，為支持團(tuán)隊(duì)標(biāo)記需要跟進(jìn)的客服問題，此外還可以在其他數(shù)據(jù)輸入任務(wù)上節(jié)約寶貴的時間。
全球很多知名的企業(yè)如Dropbox、神州云動CloudCC、VIocity、Deloitte等都會專程贊助、出席、參會或?qū)W習(xí)以便讓自己的產(chǎn)品、戰(zhàn)略和SaaS行業(yè)的鼻祖Salesforce更接近。
Salesforce創(chuàng)建于1999年3月，是一家客戶關(guān)系管理(CRM)軟件服務(wù)提供商，專為企業(yè)提供隨需應(yīng)用的客戶關(guān)系管理平臺。公司于2004年成功上市，評估機(jī)構(gòu)預(yù)計(jì)今年公司年收入會超過百億美元。Salesforce CEO 馬克·貝尼奧夫期望公司收入能很快達(dá)到200億美元， 并且這個時間不會很久。近年來，中國本土的SaaS廠商陸續(xù)崛起，紛紛效仿Salesforce，中國的SaaS市場在垂直行業(yè)擁有巨大的潛力，只要各家積極學(xué)習(xí)、持續(xù)深耕，相信一定都會取得成功。
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