騰訊戰(zhàn)略調(diào)整，“內(nèi)容+社交”新戰(zhàn)略成行業(yè)利好

近日，有消息人士透露，騰訊近期或進(jìn)行重大戰(zhàn)略調(diào)整，不僅要轉(zhuǎn)型to b市場(chǎng)，騰訊最具優(yōu)勢(shì)的內(nèi)容+社交兩個(gè)領(lǐng)域?qū)⒂枰匀诤希M織架構(gòu)也將隨之進(jìn)行調(diào)整。

對(duì)于騰訊而言，在新技術(shù)浪潮下主動(dòng)調(diào)整組織架構(gòu)已是慣例。自1998年，騰訊共進(jìn)行過(guò)2次主動(dòng)的大規(guī)模架構(gòu)調(diào)整，分別在2005年以及2007年，這2次調(diào)整，讓騰訊牢牢坐穩(wěn)了PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“霸主”位置。

此次風(fēng)聲指向“內(nèi)容+社交”延伸以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)，為什么是這兩個(gè)?

內(nèi)容+社交，已是陳詞濫調(diào)?

“內(nèi)容+社交”戰(zhàn)略，其實(shí)早被各大互聯(lián)網(wǎng)公司采用。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以吸引更多用戶，用戶之間的互動(dòng)又能減少“用完即走”的窘境，增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的使用依賴程度，進(jìn)而增大產(chǎn)品的商業(yè)化空間。因此，不管是哪個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，對(duì)于“內(nèi)容+社交”都是極其重視的。

微博便是典型的“內(nèi)容社交”產(chǎn)品，用戶在微博上發(fā)布內(nèi)容，以獲得更多人關(guān)注。近年來(lái)，微博大力扶持短視頻及高質(zhì)量的長(zhǎng)文章，一方面是為了讓短視頻內(nèi)容來(lái)吸引更多用戶，進(jìn)而發(fā)展互動(dòng)率更高的短視頻社區(qū);另一方面，優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)文章可以讓用戶形成對(duì)頭部用戶的認(rèn)可，加強(qiáng)粉絲的粘性，構(gòu)建良性的互動(dòng)生態(tài)。

2018年，微博效仿知乎推出“問(wèn)答”欄目，此舉同樣可以被看作是微博為了豐富內(nèi)容生態(tài)、增強(qiáng)粉絲互動(dòng)而作的調(diào)整。

今日頭條更是不滿足于只做一個(gè)資訊內(nèi)容產(chǎn)品，努力探索社交方向。2017年，今日頭條的“微頭條”板塊悄然上線，“叫板”微博，“微頭條”鼓勵(lì)普通用戶發(fā)簡(jiǎn)單的圖文并與他人互動(dòng)。常使用今日頭條的人也會(huì)發(fā)現(xiàn)，目前用戶在打開(kāi)首頁(yè)信息流時(shí)，會(huì)出現(xiàn)各種“賬號(hào)推薦”的形式和功能。很顯然，此舉也是要讓用戶之間轉(zhuǎn)化為粉絲關(guān)系。

現(xiàn)在，哪怕是一直專注在電商的淘寶，也在構(gòu)建自己的自媒體平臺(tái)和購(gòu)物社區(qū)。

既然各巨頭都在做“內(nèi)容+社交”，騰訊也在做，還有什么吸引力呢?

騰訊的“內(nèi)容+社交”，引爆無(wú)限可能

其實(shí)，騰訊的“內(nèi)容+社交”戰(zhàn)略，在云時(shí)代下還有更深層次的含義。

先看騰訊的“社交”。在社交領(lǐng)域，騰訊毫無(wú)疑問(wèn)擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)騰訊第二季度財(cái)報(bào)，僅是微信和WeChat合并月活躍用戶數(shù)就已達(dá)10.58億，QQ月活躍賬戶數(shù)也達(dá)到8.03億。此等社交用戶量級(jí)，國(guó)內(nèi)沒(méi)有任何一家巨頭可比。

再看騰訊的“內(nèi)容”。在內(nèi)容領(lǐng)域，騰訊是BAT三家巨頭間內(nèi)容渠道和形式最多的企業(yè)。圖文分發(fā)有微信公眾號(hào)、騰訊新聞、QQ看點(diǎn)等各類產(chǎn)品，已占據(jù)中國(guó)內(nèi)容流量池大半邊江山。在信息流領(lǐng)域，騰訊的廣告加載率較今日頭條等信息流產(chǎn)品低，天天快報(bào)等信息流產(chǎn)品幾乎見(jiàn)不到廣告，未來(lái)可變現(xiàn)的廣告空間極大。在短視頻領(lǐng)域，微視也處在快速發(fā)展的時(shí)期。

在影視劇集、綜藝等版權(quán)視頻領(lǐng)域，騰訊視頻的付費(fèi)用戶數(shù)達(dá)6,259萬(wàn)，已取得全行業(yè)第一的位置。在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)領(lǐng)域，騰訊持有54.74%股權(quán)的閱文集團(tuán)是中國(guó)最大的正版數(shù)字閱讀平臺(tái)和最大的文學(xué)IP輸出平臺(tái)。閱文旗下囊括QQ閱讀、 起點(diǎn)中文網(wǎng)等業(yè)界品牌，目前擁有超過(guò)1.92億月活，通過(guò)影視、網(wǎng)文、音樂(lè)等領(lǐng)域的全方位布局，騰訊的內(nèi)容生態(tài)已覆蓋到人們消費(fèi)娛樂(lè)生活的方方面面。

目前，隨著我國(guó)人們收入水平的提高和消費(fèi)升級(jí)，人們對(duì)于音樂(lè)、影視等泛娛樂(lè)內(nèi)容的消費(fèi)也逐年增長(zhǎng)。成長(zhǎng)于資訊爆炸時(shí)代的90、00后新生一代，更是對(duì)泛娛樂(lè)等內(nèi)容有極強(qiáng)的粘性。那么，對(duì)于平臺(tái)而言，平臺(tái)具有強(qiáng)大的網(wǎng)狀效應(yīng)，供給方越多，則消費(fèi)者選擇越多，也意味著更大的商業(yè)效益。對(duì)于有強(qiáng)內(nèi)容優(yōu)勢(shì)的騰訊而言，若能給用戶提供影視、網(wǎng)文、音樂(lè)、資訊等全方位“一站式服務(wù)”，搶占新生代用戶的注意力，其未來(lái)收益絕對(duì)是不可估量的。

2018年以前，騰訊內(nèi)部實(shí)行“賽馬機(jī)制”，鼓勵(lì)各部門在保持相對(duì)獨(dú)立的情況下互相競(jìng)爭(zhēng)，因而內(nèi)容產(chǎn)品也是“百花齊放”。目前，騰訊的各內(nèi)容管道均處在相對(duì)“分散”的狀態(tài)中，數(shù)據(jù)未完全整合打通，廣告潛力也尚未完全挖掘。

Facebook18Q1每活躍用戶單季度廣告收入為 2.04 美元，騰訊Q1僅為 0.71美元。因此，騰訊的To B廣告業(yè)務(wù)還是尚待開(kāi)發(fā)的礦藏。

既然騰訊的“社交”和“內(nèi)容”均有超強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，騰訊或在探索：能否對(duì)整合社交和內(nèi)容層面的資源，賦予內(nèi)容生態(tài)想象空間，同時(shí)挖掘更大的商業(yè)潛力。對(duì)內(nèi)容生產(chǎn)者，可能是僅創(chuàng)作一次即可獲取多渠道流量及粉絲裂變;對(duì)廣告主，可能是更為精準(zhǔn)的廣告分發(fā)和效果追蹤;對(duì)騰訊，可能是數(shù)據(jù)互通帶來(lái)的高效滿足用戶需求的能力。“內(nèi)容+社交”算不上是全新戰(zhàn)略，但在云時(shí)代下，“內(nèi)容”和“社交”強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，數(shù)據(jù)互通，一定能碰撞出強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)。

從用戶升級(jí)至企業(yè)，騰訊不僅僅要連接人

早在2013年時(shí)，騰訊在《通向互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)的七個(gè)路標(biāo)》中提到，“首先就要連接一切”。

目前，以用戶為核心的互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已近觸頂，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，必然和to b業(yè)務(wù)有關(guān)。通過(guò)微信等社交業(yè)務(wù)，騰訊已成功實(shí)現(xiàn)了“連接”人。但若要“連接一切”，騰訊要做的事太多了。

對(duì)于騰訊的to b業(yè)務(wù)，外界一直持觀望態(tài)度。對(duì)于此，騰訊的劉熾平表示，：“很多人說(shuō)我們只有To C的基因，沒(méi)有To B的基因，我是不相信這個(gè)說(shuō)法的，你看進(jìn)化中的物種，不是一開(kāi)始就有那種基因，都是進(jìn)化出來(lái)的。”

在不久前剛落幕的世界人工智能大會(huì)上，馬化騰直言，連接人與人的極限就是幾十億個(gè)節(jié)點(diǎn)，但若是如果連接人和物、人與服務(wù)，那么這個(gè)規(guī)模將會(huì)增長(zhǎng)到幾百億，甚至幾千億的的量級(jí)。馬化騰的這番話，足以看出騰訊的決心——轉(zhuǎn)型to b、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)是勢(shì)在必行。

相比其他巨頭，騰訊入場(chǎng)To B更晚，但成績(jī)顯著。在騰訊第二季度財(cái)報(bào)上，騰訊云、廣告等To B的利潤(rùn)有明顯上升。騰訊云的成績(jī)可圈可點(diǎn)：不僅在游戲和視頻領(lǐng)域做到行業(yè)領(lǐng)先地位，而且在過(guò)去2年間保持著100%的驚人增長(zhǎng)速度。

很顯然，騰訊在向To B進(jìn)化。過(guò)去的賽馬機(jī)制給了騰訊的To B業(yè)務(wù)良好的創(chuàng)新基礎(chǔ)，但未能完全適用于ABC 時(shí)代(AI + BigData + Cloud)：To B零零散散地分布在各業(yè)務(wù)部門中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也未完全整合打通。在此大背景下，騰訊主動(dòng)進(jìn)行組織調(diào)整，是在新時(shí)代下的一次主動(dòng)轉(zhuǎn)身。

ABC時(shí)代已悄然到來(lái)，騰訊的“連接一切”戰(zhàn)略也正主動(dòng)進(jìn)行延伸。任何戰(zhàn)略調(diào)整，都會(huì)帶來(lái)種種艱辛和陣痛，但終歸是需要作出選擇的。在騰訊20周年到來(lái)之際，第三次戰(zhàn)略調(diào)整無(wú)疑是給騰訊的一份厚重的大禮。ABC 時(shí)代的新“企鵝”會(huì)發(fā)展得如何，我們拭目以待。

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