彩電企業(yè)忙自救 轉(zhuǎn)型“用戶(hù)經(jīng)營(yíng)”有戲嗎

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總量下滑，利潤(rùn)空間進(jìn)一步被壓縮，以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“跨界”展開(kāi)硬件“免費(fèi)”攻勢(shì)……這些都給傳統(tǒng)彩電企業(yè)以巨大的沖擊。由于單靠硬件賺錢(qián)太難，近來(lái)，不少彩電企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型尋求新的盈利點(diǎn)，這其中發(fā)力內(nèi)容服務(wù)，謀求將龐大電視用戶(hù)變現(xiàn)更是成為了一種“不約而同”的選擇，那么，這一招能有用嗎?

創(chuàng)維加速開(kāi)展“用戶(hù)經(jīng)營(yíng)”

端午節(jié)前，創(chuàng)維數(shù)碼公布了截至2015年3月31日的年度業(yè)績(jī)。公告顯示，2014財(cái)年，創(chuàng)維的營(yíng)業(yè)額達(dá)401.35億港元，同比增加1.7%，凈利潤(rùn)33.5億港元，同比增長(zhǎng)133.8%。其中創(chuàng)維機(jī)頂盒業(yè)務(wù)分拆上市，推動(dòng)創(chuàng)維整體營(yíng)業(yè)額同比上升1.7%。

具體來(lái)看，電視和數(shù)字機(jī)頂盒，分別占創(chuàng)維2014財(cái)年總營(yíng)業(yè)額75.1%和10.9%。這其中，創(chuàng)維電視機(jī)總銷(xiāo)量1317萬(wàn)臺(tái)，比預(yù)期增加117萬(wàn)臺(tái)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量946萬(wàn)臺(tái)，但由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入對(duì)傳統(tǒng)彩電廠商在價(jià)格和利潤(rùn)方面帶來(lái)沖擊，2014財(cái)年創(chuàng)維在彩電業(yè)務(wù)方面的營(yíng)收同比下跌了7.1%。

據(jù)創(chuàng)維方面預(yù)計(jì)，2015年雖然國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩，但彩電市場(chǎng)的銷(xiāo)售量仍將維持平穩(wěn)，全年總銷(xiāo)量約在4500萬(wàn)臺(tái)的水平，智能電視機(jī)和大尺寸產(chǎn)品銷(xiāo)量占比將進(jìn)一步提升。創(chuàng)維會(huì)把產(chǎn)品聚焦在多元化、國(guó)際化、智能化上，目標(biāo)2015財(cái)年的彩電銷(xiāo)量達(dá)到1500萬(wàn)臺(tái)。值得注意的是，創(chuàng)維還計(jì)劃2015財(cái)年全面向智能家電方向發(fā)展，希望通過(guò)在彩電上的優(yōu)勢(shì)，令電視的智能屏幕成為未來(lái)智慧家庭的服務(wù)入口和內(nèi)容引擎，連接家里的其它家電設(shè)備，從而實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品價(jià)值經(jīng)營(yíng)”向“用戶(hù)價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的轉(zhuǎn)變。

為此，創(chuàng)維在2015年3月1日正式成立“智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)展部”，推動(dòng)內(nèi)部產(chǎn)品的智能化落地及產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、系統(tǒng)等層面對(duì)接;另一方面，創(chuàng)維將開(kāi)放智慧屏幕，搭建平臺(tái)并發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議，與上下游共同開(kāi)發(fā)服務(wù)內(nèi)容。據(jù)創(chuàng)維CEO楊東文透露，截至5月底止，創(chuàng)維累計(jì)激活用戶(hù)數(shù)達(dá)760萬(wàn)戶(hù)，日均活躍用戶(hù)300萬(wàn)，自營(yíng)平臺(tái)增長(zhǎng)主要以廣告為主，而聯(lián)合營(yíng)運(yùn)平臺(tái)則引入視頻、游戲及電商第三方合作商，未來(lái)會(huì)與騰訊在視頻及游戲方面加強(qiáng)合作，以期獲得分成收入。事實(shí)上，在內(nèi)容服務(wù)方面，更早之前創(chuàng)維推出的“直通好萊塢”的內(nèi)容服務(wù)每年為創(chuàng)維貢獻(xiàn)的收入已經(jīng)過(guò)億元。

彩電用戶(hù)變現(xiàn)潛力不小

其實(shí)不僅是創(chuàng)維，這兩年來(lái)不少彩電廠商都在進(jìn)行服務(wù)轉(zhuǎn)型、探索內(nèi)容服務(wù)收費(fèi)。究其原因，很大程度是因?yàn)殡S著傳統(tǒng)家電制造業(yè)發(fā)展開(kāi)始觸摸增長(zhǎng)的天花板，利潤(rùn)已變得很薄，彩電企業(yè)需要尋找新的盈利點(diǎn)。奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，2014年成為中國(guó)彩電業(yè)的拐點(diǎn)，國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)總量30年來(lái)首次下滑，2014年中國(guó)彩電市場(chǎng)銷(xiāo)售總量為4461萬(wàn)臺(tái)，同比下降6.6%，銷(xiāo)售金額1462億元，同比下降14.5%。從早些時(shí)候其他彩電企業(yè)公布的2014財(cái)年業(yè)績(jī)也可見(jiàn)端倪，彩電業(yè)務(wù)的營(yíng)收和利潤(rùn)都出現(xiàn)了不斷程度的下滑。

另一方面，樂(lè)視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始打著免費(fèi)模式進(jìn)入家電行業(yè)，尤其是以樂(lè)視和小米為代表，依靠?jī)?nèi)容服務(wù)的盈利模式和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)給傳統(tǒng)彩電企業(yè)帶來(lái)不小沖擊。事實(shí)上，彩電企業(yè)本身就擁有龐大的電視用戶(hù)群體，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，當(dāng)用戶(hù)數(shù)足夠大的時(shí)候就可以變現(xiàn)。于是，除了向用戶(hù)提供硬件外，彩電企業(yè)也開(kāi)始經(jīng)營(yíng)用戶(hù)。

此前TCL集團(tuán)旗下全球播科技有限公司與中國(guó)電影科學(xué)技術(shù)研究所宣布啟動(dòng)“電影智能家庭影院”試點(diǎn)項(xiàng)目，未來(lái)5年內(nèi)為試點(diǎn)用戶(hù)提供與電影檔期基本同步的“同步院線(xiàn)”家庭影院產(chǎn)品服務(wù)。據(jù)TCL多媒體CEO郝義介紹，全球播開(kāi)辟了全新的商業(yè)模式，用戶(hù)可通過(guò)支付遠(yuǎn)低于電影院票價(jià)的費(fèi)用在家中同步觀看同檔期電影，不愿支付費(fèi)用的用戶(hù)則可以通過(guò)“看廣告攢金幣付電影費(fèi)”的新模式。

6月中，海信公布其智能電視用戶(hù)累計(jì)激活量達(dá)到1067萬(wàn)，其中平均日活躍用戶(hù)數(shù)達(dá)403萬(wàn)，人均單日使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)180分鐘，人均單日視頻點(diǎn)播時(shí)長(zhǎng)達(dá)160分鐘。海視云CEO于芝濤表示，逃離電視是個(gè)假象，大視頻時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，海信將推動(dòng)電視增量?jī)r(jià)值的變現(xiàn)，轉(zhuǎn)移電視廣告巨大存量市場(chǎng)。目前加多寶與蒙牛已經(jīng)選擇海信電視用戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放。于芝濤認(rèn)為，大視頻價(jià)值變現(xiàn)首先是廣告，與衛(wèi)視臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)視頻巨頭不同，海信的電視機(jī)用戶(hù)可以按照地區(qū)和機(jī)型進(jìn)行遴選投放，“希望在2017年，廣告收入突破1億元。”

不過(guò)，奧維云網(wǎng)黑電事業(yè)部總經(jīng)理董敏也提醒，雖然傳統(tǒng)家電企業(yè)通過(guò)內(nèi)容去實(shí)現(xiàn)盈利消費(fèi)模式已經(jīng)逐漸成為趨勢(shì)，但還是要鼓勵(lì)全能型廠商，既要探索后向服務(wù)收費(fèi)，也要堅(jiān)持硬件盈利保住利潤(rùn)。

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