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對于這個行業(yè)投資大數(shù)據(jù)的問題，至少下面兩個方面的理解：
- 哪個行業(yè)應該考慮在大數(shù)據(jù)以及分析上面進行高于總體平均水平的投資？
- 哪個行業(yè)在一開始采用大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的公司數(shù)量比較少，因此，有很多公司需要“喚醒服務”。
為了回答第一個問題，我們來看看不同行業(yè)在大數(shù)據(jù)方面花費的平均水平的調查(Exhibit VII-1)
Exhibit VII-1: 哪個行業(yè)在大數(shù)據(jù)中花費最多?
Q14 :2012每個行業(yè)公司在大數(shù)據(jù)上的平均花費。(百萬美元)
四種行業(yè)——電信，旅游相關，高科技還有銀行/金融服務——告訴我們他們在大數(shù)據(jù)上的花費遠遠高于平均行業(yè)水平。那么這些行業(yè)有什么共同點呢？首先，他們有大量的客戶交互行為（特別是線上的）。另外，根據(jù)我們的數(shù)據(jù)顯示，他們中有三個從網絡訂單中產生高過平均水平的收入。
Exhibit VII-2:
每個行業(yè)從網絡訂單中收入的百分比。2012每個行業(yè)的客戶收入中網絡訂單的占比情況
如果你的公司不是互聯(lián)網公司，那么，你很容易認為大數(shù)據(jù)跟你的關系不大。理由是現(xiàn)在客戶跟公司交互的方式一般是在線的遠遠超過從他們網站的進行交易。這種電子交互的案例比比皆是:社交媒體工具例如Facebook,Twitter 和Pinterest;用戶在他們的電話上面的手機應用；機器上的傳感器會把他們的生命體征反饋給設備制造商等。
如果你只是單純地看那些大數(shù)據(jù)的早期采用者——那些互聯(lián)網公司持續(xù)地修補它們的網站并對他們網站上的瀏覽數(shù)據(jù)進行挖掘，從而給他們的客戶銷售更多他們想要的——那么你就很有可能錯過下一個大數(shù)據(jù)應用的浪潮。這些大數(shù)據(jù)應用者，例如通用電氣，就會用大數(shù)據(jù)來查明欺詐，預測機器故障，以及在一些其他產品上面去使用并且對傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務進行改善。
現(xiàn)在讓我們來看一下我們提出的第二個問題：在哪個行業(yè)是比較少公司開始使用大數(shù)據(jù)，因此這些行業(yè)的很多公司需要一個“喚醒”機制。通過我們的調查，我們發(fā)現(xiàn)在下面四個行業(yè)，只有一小部分公司在大數(shù)據(jù)上的預計投資回報超過50%：
- 日用消費品（只有9%的公司的投資回報率是>50%）
- 公用事業(yè)（15%）
- 保險業(yè)(17%)
- 媒體與娛樂(19%)
這預示著一個信號:這些行業(yè)中的大多數(shù)公司離行業(yè)內的佼佼者還有很長的一段距離。
另外一個方法去闡述哪種行業(yè)的公司在大數(shù)據(jù)方面具有最大的機會，就是要明白它們是不是在押注“最劃算的賭局”——那些行業(yè)盡管進行最低的大數(shù)據(jù)投資都能夠得到很豐厚的回報。（例如，大數(shù)據(jù)支出占收入的百分之一）。
Exhibit VII-3 展示了能源與資源，生命科學，旅游相關，銀行，保險以及重工業(yè)的這些數(shù)據(jù)。
Exhibit VII-3:誰是獲利最多的贏家并且將最求更多?
畫成2*2的表格，數(shù)據(jù)看起來是這樣的：
Exhibit VII-4: 通過投資回報率和大數(shù)據(jù)的花費來劃分行業(yè)
大數(shù)據(jù)花費（平均行業(yè)收入的百分比）
對于看待那些大數(shù)據(jù)方面領先的行業(yè)，有很多不同的觀點。不過在我們調查的這12個行業(yè)內，有一點是毋庸置疑的:大數(shù)據(jù)應用的佼佼者花費在大數(shù)據(jù)的投資是那些落后者的3倍，在2012年中。佼佼者的平均花費是2400萬美元，而對于落后者，則是700萬美元。（看Exhibit VII-5。）似乎需要一定的基礎投資在大數(shù)據(jù)上，才能夠保證進行這場高水平的游戲。
Q14 : 2012大數(shù)據(jù)平均的年度花費——佼佼者VS落后者（單位為$millions）
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