11月2日,企業(yè)微信亮相2018騰訊合作伙伴大會,企業(yè)微信產品部副總經理王宏巖在活動現場分享了如何更好地構建企業(yè)級服務生態(tài),也與大家探討移動互聯網的下半場,企業(yè)微信在產業(yè)互聯網里承擔的角色。
企業(yè)微信一直專注做好連接這件事,依托微信生態(tài)的能力,幫助企業(yè)伙伴從連接人,連接組織無限延伸,實現生產制造與消費服務的價值鏈打通;并且希望把行業(yè)解決方案更下沉,觸及到細分領域的每一環(huán),以獨特的方式連接產業(yè)、服務產業(yè)、也服務于人。
用兩年時間,企業(yè)微信做好連接器
“我們做好‘連接器‘,為各行各業(yè)進入’數字世界‘提供最豐富的數字接口”,在騰訊合作伙伴大會前夜,馬化騰給合作伙伴的公開信中寫下這句話。騰訊服務著數以十億計的個人用戶,具有連接國內最豐富場景和互聯網產品的生態(tài)服務能力。
企業(yè)微信作為騰訊產業(yè)互聯網戰(zhàn)略的一個重要工具,也在幫助企業(yè)解決企業(yè)溝通壁壘、管理隔閡、信息數據難沉淀等問題方面交出了一份答卷。
在現場,王宏巖分享了制造業(yè)、零售、物流等行業(yè)合作伙伴的案例,其中長安汽車用企業(yè)微信連接上千家經銷商,將上下游的問題反饋處理時間從原來的平均2.13天縮短至0.13天,效率提升了1538%,直接解決了企業(yè)上下游協作的問題;天虹百貨從“導購”場景切入,借助集成工作臺幫助讓導購員快速收銀和精準推薦;德邦物流的團隊管理者,一鍵發(fā)起上千人的跨部門大群,實現高效對接等。
共建生態(tài) 與合作伙伴下沉到生產制造的核心地帶
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,將數字創(chuàng)新下沉到每一個生產和供應環(huán)節(jié),打通從生產制造到消費服務價值鏈,并不是一朝一夕就能完成的。這需要互聯網企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)以包容開放的態(tài)度進入彼此的領域,雙方共同探索出一套最便利、最關聯、最合適的解決方案。
企業(yè)微信也看到了這一點,不論是提供豐富輕OA功能,還是開放API接口、硬件接口滿足更精準個性的需求,以及包括基于在微信的基礎上,逐漸迭代的群聊互通、小程序、微信支付等功能,都是在為企業(yè)打造更高效、更多元的企業(yè)管理工具,企業(yè)可以根據自己的需求和特點自由組裝。
產業(yè)互聯網未來是怎樣的模型,這是一個全新的課題。
企業(yè)的需求復雜多樣,每一個行業(yè)都是全新、復雜且極具挑戰(zhàn)的領域,王宏巖表示。企業(yè)微信將持續(xù)不斷的打磨自身能力,做好“生態(tài)共建者”,與各行各業(yè)合作伙伴一起共建產業(yè)互聯的生態(tài)系統(tǒng)。“
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