蘇寧亮相進博會 智慧零售極速引領(lǐng)行業(yè)變革

隨著人們生活水平的提高，居民的消費習慣和觀念也在發(fā)生變化，消費升級儼然成為時代的趨勢，在這一趨勢中，電商日益成為日常消費的重要渠道。商務部電商司指出，中國電子商務駛?cè)氚l(fā)展的快車道，網(wǎng)絡(luò)零售市場全球最大，網(wǎng)購用戶全球最多，電商服務全球領(lǐng)先。

近日，首屆進博會的隆重開幕引來全球的目光與關(guān)注。恰逢“雙十一”電商購物狂歡節(jié)期間，商務部電商司召開“電商進口促進消費升級”新聞發(fā)布會，圍繞跨境電商在中國市場的發(fā)展問題，與各大電商代表商討答疑，會上，蘇寧零售集團副總裁王哲說道，消費升級是時代趨勢，而商品消費的場景化、個性化、品質(zhì)化是消費升級的三大具體表現(xiàn)，蘇寧的智慧零售理念正是為了不斷適應居民消費升級背景下的消費需求而提出的。

　　(圖：商務部電商司新聞發(fā)布會)

智慧零售開啟場景化消費新時代

改革開放以來，我國零售業(yè)經(jīng)歷了三次重大變革，電商正是其中的重要階段之一。十年前，中國零售業(yè)電商時代的帷幕正式拉開，為消費者帶來足不出戶即可購買“物美價廉”商品的消費體驗。然而在消費升級的大背景下，物質(zhì)社會飛速成長，人們對于品質(zhì)生活的追求也同步提高，正如商務部電子商務和信息化司騫芳莉司長在發(fā)布會上所說，“未來，個性化、體驗化、多元化、品質(zhì)化、健康化、智能化消費將成為大趨勢。”在這種大趨勢之下，以蘇寧為代表的零售商紛紛開始探索新型商業(yè)模式，“智慧零售”應運而生。

王哲在發(fā)布會上提到：“在適應消費升級浪潮的創(chuàng)新發(fā)展中，智慧零售的賦能，即零售要素的數(shù)字化與零售業(yè)務運作的智能化發(fā)展至關(guān)重要。”作為中國領(lǐng)先的O2O智慧零售企業(yè)，蘇寧結(jié)合線上線下渠道，將消費者隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景打通，滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務的需求。

　　(蘇寧零售集團副總裁王哲)

運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，蘇寧線上平臺能夠挖掘消費者潛在需求，進行個性化推薦，進一步優(yōu)化消費體驗。今年雙十一蘇寧還為消費者提供100億任性提額，10億元購物補貼，全方位打造蘇寧“全民嘉年華”的購物狂歡。此外在線下，蘇寧也不斷升級門店，形成“兩大、一小、多專”的智慧零售產(chǎn)品族群。通過全新的科技化、智能化的不同業(yè)態(tài)和產(chǎn)品，形成以用戶為中心的場景化布局，打造能夠滿足消費者任何時間、地點消費新需求的基礎(chǔ)設(shè)施。其中蘇寧小店作為最貼近消費者的業(yè)態(tài)，鏈接用戶的衣食住行，構(gòu)建精細化生活服務場景，方便消費者生活的同時也為蘇寧各業(yè)態(tài)聚集流量，推動共同發(fā)展。

　　(圖：蘇寧小店)

全球優(yōu)質(zhì)供應鏈實現(xiàn)品質(zhì)生活愿景

蘇寧控股集團董事長張近東曾說：“和全球商業(yè)伙伴建立長期的互信、互利、互補的戰(zhàn)略關(guān)系是公司未來成長的必由之路。”在近30年的發(fā)展歷程中，蘇寧始終立足于消費者不斷升級的消費需求，注重自身的開放與融合。

　　(圖：蘇鮮生供應的澳洲龍蝦)

2014年蘇寧啟動的“全球買手”戰(zhàn)略，深入全球147個國家和地區(qū)、100多個海外基地精選全球優(yōu)質(zhì)好貨，次年就完成了在美國、日韓、澳洲、歐洲、港臺等國家和地區(qū)的供應鏈覆蓋?；诳缇畴娚唐脚_“自營直采+保稅倉備貨”的模式，蘇寧易購開設(shè)日本館、韓國館、歐洲館、澳洲館、東盟館、捷克館等海外購頻道，聯(lián)合推廣世界各地的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費者用更少的錢輕松買到更好的全球好貨。同時，葡萄酒集團富邑(TWE)、零售巨頭Metcash、高端健身器材泰諾健(TechnoGym)等世界一線品牌都與蘇寧有著緊密合作，極大程度上豐富了國內(nèi)市場的消費需求，促進國內(nèi)消費升級。

　　(圖：首屆中國國際進口博覽會)

通過智慧零售的理念和布局，蘇寧持續(xù)引進海外品牌與全球供應鏈，為消費者尋找全球好貨，服務消費者對美好生活的需求。本次進口博覽會的召開，更是推動電商企業(yè)大力加強海外采購。據(jù)悉，進博會期間蘇寧海外采購的訂單預計將達到150億歐元(約合人民幣1200億元)，預計將引入5000個海外品牌到潛力巨大的中國市場。隨著會議推進，采購意向還會不斷增加。

正如發(fā)布會上王哲所說，進博會不僅是中國主動向世界開放市場的重大舉措，也是全球各國與中國加強技術(shù)交流和業(yè)務合作的大好機會，實現(xiàn)各國及地區(qū)間資源優(yōu)勢互補，為各方進入中國市場搭建新的平臺。未來蘇寧將繼續(xù)攜手海內(nèi)外企業(yè)，借助全渠道、全場景、多業(yè)態(tài)的落地，為消費者提供更多場景化、個性化、品質(zhì)化的商品和服務。

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