傳統(tǒng)零售向智慧零售轉型升級的過程中,“雙十一”正在成為消費趨勢的晴雨表。對比去年“雙十一”,聯(lián)想旗下智慧零售企業(yè)來酷科技交出的成績單和它們的產品一樣“酷炫”:直營店營收同比增長105%,環(huán)比增長381%;加盟店營收同比增長188%,單日銷售額歷史第一;Lecoo產品在全網智能品類中排名前五。事實上進入下半年以來,來酷的成績單一直頗為搶眼,三季度線上商城累計銷售額是二季度的2.5倍,是一季度的3.8倍;京東聯(lián)想Lecoo官方旗艦店、來酷商城表現優(yōu)異,想家智選商城增長迅速,雙11期間銷售破百萬。
數據的背后,聯(lián)想智慧零售的春天悄然到來。
24小時不打烊的來酷無人店
比刷新多項紀錄更精彩的,是聯(lián)想來酷無人店在雙11期間的全天候、24小時無間斷服務。除了滿足用戶日常生活便利需求外,值得一提的是,任何時間段來到來酷無人店消費的顧客,都能感受到什么是“無感”:首先,無需下載App,應用人臉注冊,用戶在購物過程中完全不用掏出手機;其次,人臉識別特別迅速,0.2秒完成識別就可以刷臉進店;最后,無感結賬,基于聯(lián)想開發(fā)的IoT技術,能夠自動探測消費者手里拿的商品,通過人臉識別能夠進行人貨綁定,消費者只需離開店面就會自動結賬,如果消費者沒有購物,可以通過無購物通道離開,給消費者帶來極致的購物體驗。
智能產品的新體驗
在聯(lián)想來酷科技CEO周銘看來,聯(lián)想來酷的產品承載著為新興用戶群體承擔著為用戶帶來更智能、更有趣、更酷體驗的使命。華麗的夢想已經照進現實。以來酷智生活天津陸家嘴店為例,這個128平方米的新店位于高品質一站式購物中心商圈內,店內展區(qū)專設私人定制專區(qū)、Smarthome區(qū)、互動課堂區(qū)和智選生活區(qū)等,店內目前展陳的商品品類近300多個,囊括聯(lián)想自有品牌產品、聯(lián)想賦能品牌產品和聯(lián)想智選產品,其中包括Lecoo智能指紋鎖R1、Lecoo智能指紋鎖、Lecoo智能體脂秤等助力Lecoo在這個雙十一躋身全網智能品類銷售前五的爆款商品。
線上線下布局全面提速
來自市場一線的火爆反響,讓來酷決策層有理由想得更遠。目前,承擔著聯(lián)想智能化轉型重任的智慧零售公司來酷科技,已經打通線下和線上的智慧零售布局,塑造出新的全網營銷體系,以此為依托,線下布局必將全面提速。據消息人士稱,未來三年,來酷將在打造直營店零售標桿的基礎上,在全國重點ShoppingMall布局1000家加盟店,同時推動部署5000個智能自動售貨柜。
據悉,聯(lián)想智慧零售店會員也已與聯(lián)想5000萬會員體系打通,通過對線上流量與線下資源的整合,為大眾消費者構建更生活化、更數字化、更智能化的體驗場景,滿足消費者隨時隨地的省時、省力、省錢的消費需求。Lecoo商城,制定了完善的全網同價和銷售分潤機制,優(yōu)勢日漸顯著。
相信未來,在人、貨、場有效協(xié)同下,聯(lián)想來酷將打造新一代消費場景,為用戶提供超預期的數據化、個性化、智能化服務。
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