優(yōu)于整體市場：家用中央空調(diào)市場日趨升溫

國內(nèi)空調(diào)市場近年來面臨需求不足、庫存高企的嚴(yán)峻考驗(yàn)，行業(yè)正進(jìn)入個性化、智能化消費(fèi)新階段。與此同時，家用中央空調(diào)市場卻持續(xù)呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢，成為中高端家用空調(diào)市場的一大熱點(diǎn)。

家用中央空調(diào)漲幅

優(yōu)于整體市場

庫存高企、增速下滑是當(dāng)前國內(nèi)空調(diào)行業(yè)的一大寫照。為解決銷售難題，自去年9月份到今年“五一”前，國內(nèi)空調(diào)行業(yè)曾先后發(fā)起了三輪大規(guī)模價格戰(zhàn)。為此，國家發(fā)改委在4月底對空調(diào)制造商和渠道商提出警示，要求不能搞價格同盟和超范圍價格戰(zhàn)。

專業(yè)市場咨詢公司捷孚凱(GFK)中國區(qū)副總經(jīng)理俞揚(yáng)近日在上海表示，預(yù)計今年家用空調(diào)市場規(guī)模約5600萬臺，家用普通空調(diào)零售額約2174億元，同比增長僅1%。值得關(guān)注的是，目前庫存處在高位，6月底庫存水平在4676萬臺。

雖然整體形勢不容樂觀，但家用中央空調(diào)市場卻表現(xiàn)搶眼。據(jù)GFK預(yù)測，2015年中國家用中央空調(diào)零售額預(yù)計約250億元，同比增長16%，市場占比約11.5%。

在俞揚(yáng)看來，住房條件的改善和居住面積的增大或?qū)榧矣弥醒肟照{(diào)的安排提供基礎(chǔ)條件。家用中央空調(diào)市場漲幅要明顯好于整體市場。以商用中央空調(diào)市場高度發(fā)達(dá)的美國為例，目前美國空調(diào)市場中央空調(diào)與家用空調(diào)(美國家用空調(diào)主要為窗機(jī))規(guī)模比高達(dá)2：1左右，除氣候、能源、技術(shù)等因素外，美國中央空調(diào)市場遠(yuǎn)比家用空調(diào)發(fā)達(dá)的核心原因在于其高度發(fā)達(dá)的第三產(chǎn)業(yè)對商業(yè)地產(chǎn)及商用空調(diào)需求的有力拉動。

而在國內(nèi)，2012年之后，中央空調(diào)中的商用中央空調(diào)增幅回落，帶動整體市場增幅下降。GFK在2015年對商用中央空調(diào)的看法保持是規(guī)模停滯。與此同時，家用中央空調(diào)保持增長，增速明顯好于普通家用空調(diào)。

目前國內(nèi)家用中央空調(diào)普及率依然偏低，未來家用中央空調(diào)市場占有率有望逐步提升。和普通家用空調(diào)相比，家用中央空調(diào)的優(yōu)勢在于制冷迅速均勻舒適度高，在裝修美觀、節(jié)約空間等方面具有天然優(yōu)勢等。隨著國內(nèi)精裝修占比提升以及廠商大力推動，家用中央空調(diào)在中高端用戶群體中正加速普及。

針對當(dāng)前國內(nèi)家用中央空調(diào)市場現(xiàn)狀，上海交家電行業(yè)協(xié)會秘書長韓建華認(rèn)為，一是市場有發(fā)展，也有潛力，二是品牌集中度相對較高，消費(fèi)群正從金字塔頂端向中端遷移，這也為空調(diào)廠商帶來更多機(jī)遇。

零售將成家用中央空調(diào)主要渠道

據(jù)了解，目前家用中央空調(diào)類型有很多，如風(fēng)管機(jī)、一拖多、多聯(lián)機(jī)，購買者多為大戶型或別墅持有者。在這塊新興的市場領(lǐng)域，目前從業(yè)者魚龍混雜，行業(yè)內(nèi)代理商數(shù)以百計。雖然家用中央空調(diào)需求成為一種趨勢，但是價格高、品牌少、服務(wù)亂，且與之配套的零售渠道卻不多，售后服務(wù)也成為家用中央空調(diào)的痛點(diǎn)，因此零售渠道和售后保障的建立也成為一種必要。

大金空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前家用中央空調(diào)市場逐年增長，用戶需求也越來越高。家用中央空調(diào)市場一直強(qiáng)調(diào)“三分產(chǎn)品，七分安裝”，針對當(dāng)前市場良莠不齊現(xiàn)象，希望能夠和行業(yè)一起打造規(guī)范化體系。

在銷售渠道方面，俞揚(yáng)表示，現(xiàn)在，用中央空調(diào)的渠道不僅包括傳統(tǒng)家用空調(diào)渠道，還涵蓋了工程渠道;工程渠道是最早開拓的也是最大的家用中央空調(diào)市場的渠道類型;未來，家用中央空調(diào)的渠道必將更接近家用空調(diào)銷售結(jié)構(gòu)，以蘇寧為首的大家電連鎖渠道必將成為其主力渠道。

“有能力的零售商通過資源整合將領(lǐng)跑市場。”俞揚(yáng)稱，家用中央空調(diào)外觀和安裝方式是用戶最關(guān)注的核心因素。目前家用中央空調(diào)渠道銷售服務(wù)流程復(fù)雜是制約其發(fā)展的首要問題。而且，家用中央空調(diào)零售渠道報價方式多樣，也不利于其規(guī)模增長。當(dāng)前家用中央空調(diào)行業(yè)內(nèi)存在產(chǎn)品的局限性和地區(qū)性特點(diǎn)，解決以下問題將有利于行業(yè)長足發(fā)展：一是銷售服務(wù)流程，二是零售、工程并舉，三是品牌和質(zhì)量。

為更好掘金國內(nèi)家用中央空調(diào)市場前景，蘇寧近日宣布聯(lián)合志高、美的、大金、海信、日立、約克、重工等品牌，布局家用中央空調(diào)的零售渠道，以搶灘家用中央空調(diào)的零售市場，實(shí)現(xiàn)售前、售中、售后一體化服務(wù)。

蘇寧上?？偨?jīng)理范志軍表示，將實(shí)行全部標(biāo)配安裝，推行透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式家用中央空調(diào)服務(wù)，規(guī)避中小型中央空調(diào)專營店容易存在的問題，比如套取用戶信息、強(qiáng)制消費(fèi)、野蠻安裝等行業(yè)潛規(guī)則。

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