中小企業(yè)的福音！蘇寧在CES零售商業(yè)系統(tǒng)開源助力中小企業(yè)騰飛

2019年的CES如期在美國拉斯維加斯成功舉辦,本次大會上中國企業(yè)依舊保持著往年的創(chuàng)新與活力。其中,蘇寧在CES宣布智慧零售商業(yè)系統(tǒng)開源備受關(guān)注。

把脈中小企業(yè),開源賦能未來

在CES上,蘇寧科技集團COO荊偉表示,在全世界范圍內(nèi),大型的零售商比例大概僅有0.5%,99.5%的企業(yè)屬于中小微零售企業(yè)。由于中小企業(yè)在科技發(fā)展的規(guī)模、投入和研發(fā)上限制較大,從而導(dǎo)致提升他們整體的業(yè)務(wù)能力和創(chuàng)新能力受到較大的約束。在當下,如果沒有強的大的技術(shù)做支撐,中小零售企業(yè)將無法跨越這個高速數(shù)字化的時代。

　　(圖:蘇寧科技集團COO荊偉在CES現(xiàn)場展示智慧零售大腦)

例如在供應(yīng)鏈方面,中小企業(yè)依然依賴于傳統(tǒng)的代理商、批發(fā)等多環(huán)節(jié)流通,環(huán)環(huán)轉(zhuǎn)嫁最后落到消費者手里的商品價格居高不下,資源維度的高低決定了中小企業(yè)的生死;銷售端方面,中小企業(yè)信息來源閉塞、渠道單一,且效率與服務(wù)無法滿足當下的消費訴求。蘇寧開源系統(tǒng)落地后,對于中小企業(yè)來說無疑是巨大助力。

蘇寧通過在開源系統(tǒng)與智慧零售有關(guān)的流程和環(huán)節(jié)上進行打通,讓中小企業(yè)夠快速找到新的突破口,從而讓智慧零售的運行更加高效。對于新技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新的賦能讓中小企業(yè)也變成技術(shù)驅(qū)動型企業(yè),讓中小企業(yè)告別那些僅僅是概念的零售表象,更好地回歸到智慧零售的本質(zhì)。

事實上,在此之前,蘇寧這樣賦能的可行性已經(jīng)在中國四六級縣鎮(zhèn)市場得到證明。2018年蘇寧在中國四六級縣鎮(zhèn)市場推行“零售云”,將29年來積累的采購、供應(yīng)鏈以及售后服務(wù)的能力打包成一個“工具包”交付給零售商店鋪運行,傳統(tǒng)的零售門店在蘇寧零售云賦能后,平均銷售額提升了兩倍多,庫存周轉(zhuǎn)增加了6倍,復(fù)購率提高了100%,利潤額是市場同類業(yè)態(tài)的2-3倍。

　　(圖:7月30日,零售云第1000家店開業(yè))

與此同時,蘇寧還在CES上發(fā)布了智慧零售大腦系統(tǒng),同樣引起了極大的關(guān)注,蘇寧這一舉措給未來零售行業(yè)帶來了另一種可能,蘇寧的智慧零售大腦將從品牌商、渠道商、制造商等環(huán)節(jié)實現(xiàn)賦能。

既是開源,也是開“源”,蘇寧構(gòu)筑智慧零售生態(tài)

荊偉透露,在過去的29年,蘇寧是技術(shù)驅(qū)動企業(yè)、模式驅(qū)動企業(yè)的實踐者和受益者。時至今日蘇寧愿意把經(jīng)驗、積累與零售界中小企業(yè)進行經(jīng)驗和能力分享。幫助中小零售企業(yè)在下一個階段,能夠跟大型零售企業(yè)一樣取得更多的發(fā)展機會,幫助中小企業(yè)跨越規(guī)模上和投入上的限制,提升整體實力發(fā)掘新的增長點。

　　(圖:CES蘇寧展臺)

智慧零售商業(yè)開源系統(tǒng)是蘇寧經(jīng)過多年的積累的實踐成果,運用AI能力、大數(shù)據(jù)能力、云計算能力,形成的一整套行業(yè)解決方案。而賦能中小企業(yè)的關(guān)鍵在于找到智慧零售與傳統(tǒng)商業(yè)的結(jié)合點,將新智慧零售作為實現(xiàn)開源系統(tǒng)方式和目標,將創(chuàng)業(yè)升級作為賦能中小企業(yè)的全新動力。例如,通過開源系統(tǒng)發(fā)掘用戶消費特點,將用戶的興趣點加入到零售當中,從而實現(xiàn)用戶獲取,最終實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化效率的提升;另外,可以借助開源系統(tǒng)發(fā)掘用戶關(guān)注的商品的特點,通過將更多的元素加入到商品生產(chǎn)過程中來實現(xiàn)反向定制。

沒有什么是一蹴而就的,開源系統(tǒng)也是一樣, 2017年底,蘇寧正式啟動智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略,經(jīng)過一年多的的快速落地,蘇寧不僅建立起了“兩大兩小多專”的數(shù)字化業(yè)態(tài)族群,更是實現(xiàn)了物流倉運配無人閉環(huán),并打造出與交易中臺、數(shù)據(jù)中臺、AI中臺的協(xié)同的智能供應(yīng)鏈模式。

　　(圖:消費者在蘇寧展臺體驗 magic runway)

而零售商業(yè)系統(tǒng)的開源,也是蘇寧智慧零售模式的再一次縱深探索,來全方位的賦能中小微企業(yè),助力他們快速實現(xiàn)數(shù)字化蛻變,共享技術(shù)創(chuàng)新帶來的紅利。在渠道、金融、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域快速升級。

從過往的業(yè)績上的表現(xiàn)來看,蘇寧的智慧零售模式取得了極大的成功,而此次蘇寧的開源計劃也會引領(lǐng)整個行業(yè)的方向,將原有的行業(yè)壁壘一一打破,為中小企業(yè)創(chuàng)造更加開放的環(huán)境,有利于中小企業(yè)的發(fā)展壯大。

正如荊偉所說,“智慧零售管理開源系統(tǒng)的開源不僅僅是‘源代碼’的‘源’,同樣也是能力‘源泉’的‘源’,是產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力、在產(chǎn)業(yè)中所扮演角色這個維度上的開源。”

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