未來人類對技術(shù)的最大關(guān)注點在哪里?未來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展應該優(yōu)先滿足人們哪些方面的需求?在聯(lián)想看來，用戶對未來技術(shù)最普遍的需求將是節(jié)省時間、打造舒適體驗和促成人與人之間真正的互動，這些共同需求也將為未來科技產(chǎn)品的發(fā)展提供有力借鑒。
節(jié)省時間和打造舒適體驗出現(xiàn)在人類對未來技術(shù)需求清單的前兩位并不意外，前者的本質(zhì)是效率問題，而后者則是體驗問題。
其中，節(jié)省時間可以簡單理解為：人們希望技術(shù)的發(fā)展能夠幫助大家在未來的生活、工作等各項社會活動中節(jié)省更多的時間，提升各項社會活動的效率。比如，作為工作者，人們可能關(guān)注的是：技術(shù)的發(fā)展能不能讓他們以更短的時間實現(xiàn)更高的工作產(chǎn)出?作為生活者，人們可能關(guān)注的是：技術(shù)的發(fā)展能否讓他們以更短的時間搞定生活中各種令人頭疼的瑣事?
相應的，打造舒適體驗也可簡單理解為：人們希望技術(shù)的發(fā)展能夠助大家更加舒適地工作和生活，提升各項社會活動的體驗感，未來AR、VR技術(shù)的發(fā)展，能否打破物理條件的阻礙，把身處于一個狹小物理空間內(nèi)的人們“搬到”一個根據(jù)各自偏好設(shè)置的延伸現(xiàn)實空間中去愉快地工作和生活?
相比前兩者，促成人與人之間真正互動也進入了人們對未來技術(shù)需求清單的前三，這可能多少有些讓人感到意外，其結(jié)果可能與當前互聯(lián)網(wǎng)生活帶來的負面影響以及由此衍生出來的新問題有關(guān)，例如：若能夠通過技術(shù)的發(fā)展來消除人們在網(wǎng)絡(luò)空間甚至是各種虛擬空間中的信任障礙，讓人們在這些全新的空間和場景中放心地開展各種社會活動(如消費購物、洽談生意等)，相信人類未來的生活質(zhì)量會得到進一步的大幅提升。
值得一提的是，以上雖然只是一項人們對于未來技術(shù)發(fā)展核心需求的簡單調(diào)查，但其結(jié)果也對于未來消費者科技產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展提供了重要的指導意義。聯(lián)想在報告中認為，如果一項技術(shù)無法解決上述們的核心需求，則人們拋棄這項技術(shù)的速度可能會和接受他的速度一樣快。
如今，AI、AR、VR和物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了未來的基礎(chǔ)型通用技術(shù)，但上述技術(shù)在各行各業(yè)的應用仍然處于較低的水平，企業(yè)如何基于這些新技術(shù)開發(fā)出能夠滿足未來人們普遍需求(如節(jié)省時間、打造舒適體驗和促成人與人之間真正的互動)的更好產(chǎn)品，將是決定未來科技企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。
而聯(lián)想集團最近幾年一直在搜索通過AI技術(shù)來實現(xiàn)人們的上述三大訴求，并已經(jīng)在醫(yī)療健康和智能制造領(lǐng)域取得了不錯的進展，聯(lián)想的這些產(chǎn)品已經(jīng)在有效地解放相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)力。
在醫(yī)療領(lǐng)域，聯(lián)想已經(jīng)在嘗試利用AI技術(shù)提供復雜病癥的病理圖像分析識別和診斷技術(shù)，相關(guān)產(chǎn)品能夠大大提高復雜病癥的診斷效率和準確性;在工業(yè)制造領(lǐng)域，聯(lián)想在自己的合肥工廠大量應用AI技術(shù)，提高生產(chǎn)線的智能化水平和生產(chǎn)效率，這項技術(shù)有望在其他制造業(yè)領(lǐng)域得以推廣應用;在新零售領(lǐng)域，聯(lián)想大量應用IoT技術(shù)設(shè)備，對聯(lián)想旗下的新零售店進行智能化升級，提升零售的效率和顧客的購物體驗。
種種跡象表明，在智能化變革的戰(zhàn)略推動下，聯(lián)想已經(jīng)明顯加大了在AI、AR/VR和IoT的頭圖，并且在垂直行業(yè)應用方面積累了豐富的技術(shù)和經(jīng)驗儲備，其未來的B端業(yè)務具有強大的爆發(fā)后勁。
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