“蘇寧式”供應鏈革新：智慧供應鏈是怎樣打造的？

年后復工的第一天，蘇寧控股集團董事長張近東在新春團拜會上宣布，蘇寧易購將收購萬達百貨下屬全部37家百貨門店，構建線上線下到店到手全場景的百貨零售業(yè)態(tài)。對于蘇寧而言，收購萬達百貨是為蘇寧的智慧零售全場景強化布局，蘇寧在商品供應鏈中的能力相信不久后將在新萬達百貨中得以體現(xiàn)。

當前的零售業(yè)競爭已經演變?yōu)楣湽芾砟芰Φ母偁帲v觀世界范圍內的零售巨頭們，打造出眾的供應鏈管理能力已經是其建立護城河的必然之選。1月初，蘇寧金融研究院高級研究員付一夫先后發(fā)表了兩篇關于供應鏈管理的文章，并以大家熟悉的蘋果公司、連鎖零售便利店7-Eleven與大型連鎖超市沃爾瑪為切入點，分析了供應鏈建設與管理對大型企業(yè)的重要性。

蘋果能成為全球頂尖科技巨頭，隱藏在幕后的供應鏈管理功不可沒。一臺蘋果手機會由來自美國的設計、日本制造的零部件、韓國制造最核心的芯片和顯示屏、臺灣廠商供應另外一些零部件，最后在深圳的富士康工廠里組裝。蘋果整合了全世界優(yōu)質品牌廠商資源，而這個強大的供應鏈也是蘋果公司的核心競爭力之一。

已經在全球17個國家和地區(qū)擁有超過65000家門店的7-Eleven則對供應鏈有著更深層次的感受。對受限于店鋪面積同時還要每日都提供3000多種商品的連鎖零售便利店而言，精準與高效的配送是必要條件，倘若供應鏈跟不上，其經營自然會受到影響。而作為全球最大的連鎖零售商的沃爾瑪，早已為旗下的零售門店配備了包括衛(wèi)星監(jiān)測系統(tǒng)、客戶信息管理系統(tǒng)、配送中心管理系統(tǒng)等多種技術手段在內的信息化系統(tǒng)。借助高效的信息系統(tǒng)，沃爾瑪得以實現(xiàn)對庫存、銷售情況、商品采購等一系列自動化的處理，與供應商的關系也更為緊密。

某種程度上來說，供應鏈的建設與管理能力將會直接關乎到企業(yè)的核心競爭力乃至生死。前蘇寧科技集團副總裁喬新亮曾表示，一家好的零售公司一定是供應鏈能力把握得很好的公司。蘇寧也正在通過全新的智能供應鏈改造傳統(tǒng)的零售模式。“智能供應鏈”的本質是從消費者的需求出發(fā)，將傳統(tǒng)的“生產——銷售——用戶”的供應鏈模式演變?yōu)?ldquo;用戶需求——銷售端反饋——生產——銷售——用戶”的模式。

在數字化供應鏈方面，通過蘇寧全場景的集合，目前已在商品、物流等環(huán)節(jié)完成了基于成本管控的采供智能模型、基于經營效益管控的大數據分析模式、基于庫位和物品的條碼管理和無線射頻技術使用、基于客戶體驗的便攜式打印和遠程終端定位等技術的應用，從中獲取到的海量商品的進銷存等大數據將是蘇寧智能供應鏈的有力土壤。在此基礎之上，蘇寧將通過大數據模型推導出產品的需求預測，實現(xiàn)柔性供應鏈，幫助供應商從傳統(tǒng)的供應模式過渡到“以銷定采”的模式，完成以消費者需求為主的C2M模式重要變革;更能在C2B模式上進行智能定價，實現(xiàn)倉儲的自動預測補貨和智能調撥。柔性供應鏈能更有效的讓制造生產與銷售相結合，實現(xiàn)高效供給。

沃爾瑪的高效物流配送是基于其全信息化的供應鏈管理，蘇寧也不例外。對于布局全零售場景的蘇寧來說，智慧供應鏈中最基礎的最重要也是最具代表性的領域就是物流。蘇寧自主研發(fā)的電商行業(yè)第一家物流控制系統(tǒng)——指南針，就將高密度自動存儲系統(tǒng)、托盤存儲系統(tǒng)、SCS系統(tǒng)等進行集成，為實現(xiàn)智慧物流提供支撐。目前，蘇寧云倉從入庫、補貨、揀選、分撥到出庫，已實現(xiàn)物流全流程智能化，日處理包裹可達181萬件，是行業(yè)同類倉庫處理能力的4.5倍以上。包括倉庫無人機器人、無人重卡、無人車、無人機等一連串科技智慧物流，已覆蓋“倉、配、送”各個環(huán)節(jié)。

蘇寧的智能供應鏈目前已經能夠實現(xiàn)反向定制、銷售預測、庫存補貨、物流路線規(guī)劃乃至最后一公里快遞員如何送貨揀貨等整個供應鏈全鏈條的智能化運營，這也為蘇寧的長遠發(fā)展提供了強大的保障。

供應鏈的智能化和高效已經在蘇寧近年來的發(fā)展軌跡中顯現(xiàn)出了威力，目前蘇寧的智慧零售場景還在不斷擴展之中，要整合新加入智慧零售陣營的成員，還得靠智能供應鏈的持續(xù)加成，蘇寧已經蓄勢待發(fā)。

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