如何通過(guò)數(shù)字化推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新,加速產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已大勢(shì)所趨。
特別是在云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,讓企業(yè)管理在廣度、深度上實(shí)現(xiàn)極大延展,數(shù)字化和智能化也讓企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)等資源,以及配置方式和手段能夠?qū)崿F(xiàn)量化與可視化。將單一企業(yè)的數(shù)字化升級(jí)為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化,構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)層面的資源更快捷、高效配置和精細(xì)化管理,成為當(dāng)下企業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展目標(biāo)。
在科技驅(qū)動(dòng)企業(yè)市場(chǎng)變革之下,京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋春正認(rèn)為,企業(yè)市場(chǎng)呈三大發(fā)展趨勢(shì):數(shù)字化生態(tài),成本中心變?yōu)榻?jīng)營(yíng)中心及智能化提速。
宋春正表示,三大趨勢(shì)的發(fā)布是基于京東在企業(yè)市場(chǎng)6年的深耕,對(duì)多行業(yè)、多場(chǎng)景用戶需求的洞察理解。
截止2018年底,京東企業(yè)業(yè)務(wù)在企業(yè)電商化采購(gòu)市場(chǎng)占比達(dá)51.2%,連續(xù)四年領(lǐng)跑行業(yè)。目前,京東企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)包括全國(guó)90%的鐵路局,80%的在華世界500強(qiáng)企業(yè),超過(guò)700萬(wàn)家企業(yè)客戶,對(duì)不同行業(yè)、不同類型的企業(yè)需求理解深刻。
在企業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的三大趨勢(shì)中,宋春正認(rèn)為,數(shù)字化生態(tài)是產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵。數(shù)字化生態(tài)的核心就是要消滅“中間商”,而這個(gè)中間商就是產(chǎn)業(yè)鏈中的無(wú)價(jià)值環(huán)節(jié),讓需求端和供給端實(shí)現(xiàn)更高效的連接。
對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)知也給京東企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展定調(diào)。宋春正表示,京東對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的服務(wù),就是立足數(shù)字化生態(tài)的行業(yè)趨勢(shì),結(jié)合企業(yè)成本管理及智能管理的要求,打造符合企業(yè)采購(gòu)需求及運(yùn)營(yíng)管理的解決方案。
就此,京東企業(yè)業(yè)務(wù)明確2019年五大戰(zhàn)略,即入口建設(shè)、運(yùn)營(yíng)升維、開(kāi)放協(xié)同、數(shù)字化工業(yè)品、全量企業(yè)客戶覆蓋,意在通過(guò)聚焦采購(gòu)主航道,為多行業(yè)、各規(guī)模企業(yè)、多管理場(chǎng)景打造高效連接的數(shù)字平臺(tái),幫助企業(yè)升級(jí)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力,全面提升客戶體驗(yàn)。
針對(duì)五大戰(zhàn)略的發(fā)布,京東對(duì)企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)的落地全景圖也全面展開(kāi)。在模式層面,京東除了要給企業(yè)提供更高效、全面的物資采購(gòu)管理平臺(tái)通道外,通過(guò)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)能力、產(chǎn)業(yè)鏈資源整合能力,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化的物資使用管理及運(yùn)營(yíng)管理;在業(yè)務(wù)層面,京東企業(yè)業(yè)務(wù)全面覆蓋企業(yè)從通用物資到生產(chǎn)物資的采購(gòu)管理,同時(shí)加大對(duì)工業(yè)品布局,打造一站式、數(shù)字化、平臺(tái)化的工業(yè)品業(yè)務(wù)模式;在細(xì)分客戶上,京東將進(jìn)一步提升對(duì)中型客戶的服務(wù)能力,推出半專屬平臺(tái)+會(huì)員模式的服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)全量企業(yè)的覆蓋。
宋春正表示,京東企業(yè)業(yè)務(wù)就是要通過(guò)數(shù)字化生態(tài)把用戶需求直接連接到上游的源頭供應(yīng)鏈,打通全鏈條生命周期,把傳統(tǒng)的中間商全部去掉,使整個(gè)價(jià)值鏈的成本最低。未來(lái)的企業(yè)市場(chǎng)模式將是從源頭商品直接到用戶,中間是提供服務(wù)的合作伙伴,既不存在代理商,也不存在經(jīng)銷商。“這也是京東企業(yè)業(yè)務(wù)自成立以來(lái)的定位,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、陽(yáng)光、低成本的采購(gòu)管理。”
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