蘇寧全民煥新節(jié)有三招——快好省，助力家電換新無(wú)憂

2月26日，蘇寧易購(gòu)全民煥新節(jié)媒體發(fā)布會(huì)在南京舉行。此次煥新節(jié)，蘇寧易購(gòu)旨在圍繞以舊換新、服務(wù)用心、產(chǎn)品上新，打造上半年雙十一，其中以舊換新活動(dòng)頗受大眾關(guān)注，畢竟去年雙十一，蘇寧在手機(jī)方面的以舊換新動(dòng)作頻頻，高額補(bǔ)貼+便捷回收+隱私安全粉碎，讓不少消費(fèi)者對(duì)以舊換新有所改觀。

但這一次，針對(duì)的是大件家電領(lǐng)域，蘇寧煥新節(jié)究竟何底氣，能啃下這么大一塊市場(chǎng)蛋糕?發(fā)展又是否會(huì)向好?

在筆者看來(lái)，答案是肯定的。

且不說(shuō)蘇寧早年就是從空調(diào)專賣店起家，家電一直是蘇寧的業(yè)務(wù)強(qiáng)項(xiàng)，就近幾年的數(shù)據(jù)來(lái)看，蘇寧家電也有領(lǐng)跑行業(yè)的趨勢(shì)?！?018年中國(guó)家電行業(yè)三季度報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)家電市場(chǎng)全渠道銷售規(guī)模達(dá)到8104億元，蘇寧家電以22.3%的市場(chǎng)份額占比，拿下全渠道第一的成績(jī)。

上面這組數(shù)據(jù)印證了蘇寧家電在行業(yè)中的實(shí)力，但是家電市場(chǎng)本身發(fā)展又如何?

畢竟有需求才有市場(chǎng)，但需求也并不會(huì)憑空產(chǎn)生，而是需要多方面的因素去調(diào)動(dòng)。據(jù)悉，早在10年前，就有家電以舊換新政策落地。今年，相關(guān)部門更是推出細(xì)化方案，提出第一要支持綠色、智能家電銷售，第二是通過(guò)補(bǔ)貼促進(jìn)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代，相信政策的出現(xiàn)將會(huì)對(duì)今年國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的發(fā)展實(shí)現(xiàn)大的推動(dòng)。

而今年煥新節(jié)，蘇寧聯(lián)合品牌商上線家電新品，在很大程度上刺激和滿足了消費(fèi)者的需求。

另外，以舊換新市場(chǎng)經(jīng)過(guò)了迭代之后，諸如蘇寧易購(gòu)等全民電商平臺(tái)的出現(xiàn)，促使著以舊換新由小販小商走向規(guī)?；?、平臺(tái)化、互聯(lián)網(wǎng)化。值此時(shí)機(jī)，蘇寧還推出了10億家電補(bǔ)貼，對(duì)有意向以舊換新的用戶，實(shí)行先補(bǔ)貼再回收，免除后顧之憂。

如此巨額的補(bǔ)貼，將進(jìn)一步釋放消費(fèi)者的購(gòu)買力，作為國(guó)內(nèi)電商首創(chuàng)的玩法，相較于同類平臺(tái)，蘇寧推出的此項(xiàng)計(jì)劃優(yōu)勢(shì)明顯，相信更能贏得消費(fèi)者的青睞。

另外以舊換新和其他計(jì)劃也并不是割裂的，在家電換新上，蘇寧同樣做到了服務(wù)用心，

對(duì)用戶來(lái)說(shuō)，最佳的購(gòu)物體驗(yàn)必然是快好省，家電第一+優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是好，10億補(bǔ)貼是省，“快”又作何解呢?其實(shí)這個(gè)自然說(shuō)的就是物流，針對(duì)煥新節(jié)，蘇寧物流制定了又快又準(zhǔn)硬指標(biāo)。目前，蘇寧物流末端配送已實(shí)現(xiàn)90%以上地區(qū)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá);“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”和“準(zhǔn)時(shí)取”服務(wù)，消費(fèi)者可自選快遞小哥上門時(shí)間。

做物流，環(huán)保同等重要，今年蘇寧物流預(yù)計(jì)將在13個(gè)城市發(fā)起青城計(jì)劃。到2020年，實(shí)現(xiàn)全國(guó)100個(gè)城市的落地。同時(shí)，首創(chuàng)的共享快遞盒將推媒體聯(lián)名版。環(huán)保力度如此強(qiáng)，讓人拍案叫好。

“用戶所處的圈層、地域和年齡都影響著他們的購(gòu)物行為。在因消費(fèi)分級(jí)導(dǎo)致的平行世界里，所有人都在用自己的維度看世界。”眼下市場(chǎng)里，用戶面臨選擇的糾結(jié)，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)者陷在超越和挑戰(zhàn)的深淵。蘇寧的各項(xiàng)硬指標(biāo)，不單單從產(chǎn)品角度成為用戶的心頭好，更與用戶間形成深度的粘性交流，讓品牌成為口碑。以舊換新活動(dòng)在全民煥新節(jié)之際，是蘇寧的誠(chéng)意和策略，也是廣大用戶的明智選擇。

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