智能電話機(jī)器人登上市場舞臺,靈聲機(jī)器人受電銷行業(yè)青睞

現(xiàn)代生活追求高效率、快節(jié)奏,在不少行業(yè),電話銷售因其經(jīng)濟(jì)、快捷、方便、不受地域限制等特質(zhì)逐漸取代傳統(tǒng)面銷。但是現(xiàn)如今電銷行業(yè)的需求日益增加和行業(yè)人員的不穩(wěn)定,智能電話機(jī)器人登上市場的舞臺,走入大眾的生活。而靈聲機(jī)器人正是專注電話營銷的智能電話機(jī)器人,為電銷行業(yè)帶來無限的可能,自誕生以來,受到業(yè)界諸多關(guān)注。

近年來,電銷行業(yè)的高密度勞動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn),人工銷售運(yùn)營成本高,工作狀態(tài)受情緒影響大,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)易丟失等問題日益突顯,像靈聲這樣的智能電話機(jī)器人的需求成為必然,尤其是它能提高至少6倍的效率。譬如,人工一天約打300通電話,靈聲機(jī)器人能達(dá)到2000通電話。雖然因?yàn)殪`聲智能電話機(jī)器人自身的高效率、低成本等特性可能會(huì)取代不少電話客服人員等職業(yè),但的確高效地幫助電銷行業(yè)走出困境。

靈聲智能電話機(jī)器人結(jié)合了人工智能技術(shù),為B端企業(yè)提供人工智能化的電銷呼叫人工智能系統(tǒng),利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶線索,并采用人+平臺的創(chuàng)新服務(wù)模式將網(wǎng)絡(luò)電話、自然語言理解、語音識別、多輪對話、知識圖譜等多個(gè)門類的前沿技術(shù)集成在一個(gè)產(chǎn)品中。而靈聲AI機(jī)器人2.0系列產(chǎn)品,在1.0平臺的基礎(chǔ)上集成最新研發(fā)成果,大幅度提升AI能力。從關(guān)鍵詞到正則表達(dá)式再到NLU,從QA對到知識庫再到知識圖譜,從數(shù)據(jù)平臺到數(shù)據(jù)倉庫再到客戶畫像,產(chǎn)品的AI能力逐步增強(qiáng),除此之外,按照用戶需求增加語音交互的新特性、新功能,提供更好的人機(jī)交互效果,極大提高了用戶體驗(yàn),保持產(chǎn)品技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先優(yōu)勢,為企業(yè)輸出更多銷售機(jī)會(huì)。

如今中國人力成本激增,社會(huì)也將迎來一場變革,智能電話機(jī)器人必定會(huì)成為各行各業(yè)的需求趨勢,而靈聲機(jī)器人的出現(xiàn)也將收到更多行業(yè)的青睞,利用它幫助呼出電話,與客戶自主進(jìn)行溝通,甚至完整保存信息和便捷清晰的管理信息,對金融貸款、教育招生、購物客服、招商加盟、房產(chǎn)樓盤銷售以及汽車保險(xiǎn)等行業(yè)來說,無疑是極大地減少了人力成本、提高了工作效率。

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2019-03-11
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