“下半年有雙十一,上半年還來個(gè)雙十一?”近日,網(wǎng)上關(guān)于“上半年的雙十一”的話題遭到各類大V、眾多網(wǎng)友的熱議。就在大家還在等著看,哪個(gè)電商平臺(tái)敢站出來響應(yīng)群眾的熱烈呼聲,進(jìn)行315大促升級(jí)時(shí),意想不到的事情發(fā)生了…
電商大佬蘇寧轉(zhuǎn)發(fā)了網(wǎng)友微博,還在轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容中告訴大家:蘇寧315煥新節(jié)早已開始大促,第二波活動(dòng)即將在3月15日開始…
這么霸氣的回應(yīng),出乎網(wǎng)友們意料。部分網(wǎng)友直夸蘇寧想得真周到,做得真貼心,還有部分網(wǎng)友在知道蘇寧315全民煥新節(jié)還有第二波大促的的時(shí)候,趕緊在蘇寧的微博下面評(píng)論:“我現(xiàn)在參加315煥新節(jié)還來得及不?”
來得及,來得及!據(jù)了解,蘇寧全民煥新節(jié)作為2019開年的第一場(chǎng)重量級(jí)大促,活動(dòng)時(shí)間從2月28日開始,將持續(xù)至3月17日。在活動(dòng)內(nèi)容上以家電、3C、家裝廚衛(wèi)、生活家居、百貨、超市等品類的上新為主,同時(shí)圍繞產(chǎn)品上新、以舊換新、服務(wù)用心等版塊打造“三新計(jì)劃”,推出了多種讓利于消費(fèi)者的活動(dòng)。
其中在“以舊換新“活動(dòng)上,蘇寧就豪氣地拿出10億來補(bǔ)貼參與以舊換新活動(dòng)的用戶。凡參與“以舊換新”活動(dòng)的用戶能享受到三重補(bǔ)貼,還有蘇寧提供的舊家電上門回收服務(wù)。拋下舊家電,擁抱新家電,順便還能省省錢,薅羊毛黨趕緊到蘇寧315煥新節(jié)集合啦…
蘇寧回應(yīng)網(wǎng)友的微博一發(fā)出,也引來不少網(wǎng)友質(zhì)疑:蘇寧哪里來的底氣,敢在315搞事情,拿下這“上半年的雙十一”?
要說底氣,蘇寧在服務(wù)和物流方面是有優(yōu)勢(shì)的。在服務(wù)上,蘇寧在行業(yè)內(nèi)率先提出30365,凡購買帶有“30天包退,365天包換”標(biāo)識(shí)的商品,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,可根據(jù)鑒定單自收貨起30天內(nèi)辦理退貨,365天內(nèi)辦理換貨。這樣的退換貨服務(wù),免去眾多消費(fèi)者網(wǎng)購維權(quán)困難的煩惱。
同時(shí)蘇寧首創(chuàng)安裝可視化、可追溯系統(tǒng)。對(duì)10萬名服務(wù)工程師操作過程進(jìn)行全程記錄,對(duì)亂收費(fèi)、暴力安裝、不規(guī)范作業(yè)等怪像說NO!
除了服務(wù)方面的貼心,在物流方面蘇寧更用心。目前,蘇寧物流末端配送已實(shí)現(xiàn)90%以上地區(qū)當(dāng)日達(dá)或次日達(dá);在蘇寧小店下單能享受到1公里內(nèi)30分鐘達(dá)、3公里內(nèi)60分鐘達(dá)的即時(shí)配送服務(wù)。除此之外,蘇寧冷鏈已經(jīng)覆蓋179座城市,2019年還要布局1100個(gè)前置倉,離消費(fèi)者更近、更便捷。
了解了這些,大家還會(huì)覺得蘇寧不夠有底氣嗎?還是會(huì)被蘇寧默默做的許多創(chuàng)新之舉而折服…
話又說回來,面對(duì)網(wǎng)友們?nèi)绱藦?qiáng)烈呼吁315進(jìn)行大促升級(jí),目前也只有蘇寧站出來回應(yīng)了,淘寶、京東兩位電商大佬還在保持沉默,大家猜猜看,還會(huì)不會(huì)有其他電商大佬站出來針對(duì)“上半年雙十一”說點(diǎn)兒什么呢?
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