“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”成兩會(huì)熱門(mén) 蘇寧智慧零售讓制造業(yè)更智能

站在消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口,千篇一律的商品顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足人們的個(gè)性化需求。智慧零售時(shí)代,定制化商品和服務(wù)正在成為新的趨勢(shì),如何利用大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)來(lái)引導(dǎo)生產(chǎn)成為零售行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。

在今年的兩會(huì)上“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”也成為熱門(mén)話(huà)題。近日,中共中央政治局常委、全國(guó)人大常委會(huì)委員長(zhǎng)栗戰(zhàn)書(shū)參加十三屆全國(guó)人大二次會(huì)議江蘇代表團(tuán)的審議。作為江蘇省龍頭企業(yè)代表,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在會(huì)上做題為《順應(yīng)新時(shí)代數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì) 創(chuàng)新高質(zhì)量社會(huì)全面發(fā)展》的匯報(bào),對(duì)于大數(shù)據(jù)引導(dǎo)生產(chǎn)方面,張近東建議:建立市場(chǎng)化運(yùn)作的大數(shù)據(jù)全生命周期管理體制,引導(dǎo)開(kāi)放數(shù)據(jù)應(yīng)用為社會(huì)民生服務(wù)。

　　(全國(guó)人大代表、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東)

C2B精準(zhǔn)定位市場(chǎng)需求 反向定制推動(dòng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

作為智慧零售的代表,蘇寧提出這些建議并不是空穴來(lái)風(fēng),而是經(jīng)過(guò)實(shí)踐得出的深刻結(jié)論。近年來(lái)蘇寧不斷積累全品類(lèi)、全渠道、全客群的數(shù)據(jù),加上長(zhǎng)期以來(lái)的科技投入,讓蘇寧創(chuàng)造出一套成熟的大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)來(lái)提升商品流通的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

在蘇寧的大數(shù)據(jù)中,消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣都會(huì)被記錄在中臺(tái)的核心交易系統(tǒng)里面,幫助制造商更精準(zhǔn)的還原消費(fèi)訴求畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化需求的C2B與C2M定制。一方面,蘇寧圍繞消費(fèi)者,聚焦C2M端到端的打通,把握當(dāng)下的消費(fèi)特點(diǎn)及消費(fèi)趨勢(shì);另一方面,蘇寧與各大品牌通過(guò)C2B反向定制方式推動(dòng)制造商精準(zhǔn)研發(fā)和按需定產(chǎn)。

在這個(gè)過(guò)程中,蘇寧反向整合行業(yè)、品牌、商品、營(yíng)銷(xiāo)等各項(xiàng)信息流,成為產(chǎn)業(yè)鏈中的組織者。商戶(hù)接入蘇寧智慧產(chǎn)業(yè)鏈即可與蘇寧共享相關(guān)數(shù)據(jù),通過(guò)端口授權(quán)在分析行業(yè)數(shù)據(jù)、融合O2O數(shù)據(jù)和AI人工智能數(shù)據(jù)分析后,收到定制化的云解決方案,結(jié)合相應(yīng)資源全面提升設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)物流、CRM全鏈路運(yùn)營(yíng)能力。蘇寧通過(guò)持續(xù)開(kāi)放AI技術(shù)和大數(shù)據(jù)平臺(tái),構(gòu)建了零供共享的智能供應(yīng)鏈,極大地推動(dòng)供給側(cè)改革。

　　(央視介紹蘇寧C2B產(chǎn)品)

此前,蘇寧與美的聯(lián)合定制的全自動(dòng)變頻滾筒洗衣機(jī)、聯(lián)合海爾研發(fā)的全球首款T門(mén)全空間保鮮冰箱等都是基于用戶(hù)數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整,戳到消費(fèi)者痛點(diǎn),成為家電市場(chǎng)的爆款。通過(guò)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),蘇寧C2B、C2M定制產(chǎn)品,精準(zhǔn)定位市場(chǎng)需求,極大降低了生產(chǎn)成本,推動(dòng)制造業(yè)不斷智慧高效發(fā)展。

從組織者到賦能者 智能產(chǎn)業(yè)鏈推動(dòng)供給側(cè)改革

與此同時(shí),智慧產(chǎn)業(yè)鏈在科技飛速發(fā)展的加持下,完成了向賦能者身份的轉(zhuǎn)變。

以“星河”平臺(tái)為例。作為蘇寧基于自身強(qiáng)大的科技實(shí)力自行研發(fā)的大數(shù)據(jù)采集、分析平臺(tái),“星河”平臺(tái)可以將蘇寧深厚的技術(shù)能力和數(shù)據(jù)積累賦能給外部供應(yīng)商、品牌商、商戶(hù),幫助他們洞察消費(fèi)者的需求,使其共享智慧零售時(shí)代的紅利。

與蘇寧達(dá)成長(zhǎng)久合作的科沃斯就是“星河”的受益者,星河為科沃斯帶來(lái)全鏈路、全數(shù)據(jù)化的智慧零售解決方案,雙方合作的“絕塵”掃地機(jī)器人銷(xiāo)量排名長(zhǎng)期穩(wěn)居中前列。除了星河平臺(tái),蘇寧還先后推出“超燃神將”等黑科技,構(gòu)建一個(gè)完整的智慧供應(yīng)鏈全流程。在未來(lái)智慧零售的落地過(guò)程中,這種能力將賦能更多零售、物流、消費(fèi)品和服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè),從而引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的降本增效。

　　(蘇寧“星河計(jì)劃”)

目前,蘇寧已經(jīng)把共享大數(shù)據(jù)和智能產(chǎn)業(yè)鏈賦能寫(xiě)進(jìn)2019年的計(jì)劃中,將科技福利與行業(yè)伙伴共享,讓市場(chǎng)都能夠分享大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的賦能。未來(lái),在智慧零售的引導(dǎo)下,蘇寧將聯(lián)合更多品牌研發(fā)出個(gè)性化的定制產(chǎn)品,智慧零售的供應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈也會(huì)更加高效和智能。

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