3700多萬在校人數(shù)、9450億年消費(fèi)額,對于便利店行業(yè)來說,千億級的校園市場,還是藍(lán)海一片。
蘇寧在煥新節(jié)期間動作頻頻,3月18日,蘇寧小店全國第5000家店在四川交通鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院開業(yè)。蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)在開業(yè)現(xiàn)場表示,作為成都首家校企合作實訓(xùn)店,蘇寧將攜手校方共同投入資源,共建共享產(chǎn)學(xué)研用合作平臺、培養(yǎng)高校復(fù)合型實戰(zhàn)人才。
卞農(nóng)在現(xiàn)場公布了蘇寧小店最新的服務(wù)覆蓋范圍——5000家門店、71座城市、25000個社區(qū)、7500萬用戶。
蘇寧小店全國第5000家店開在成都校園,成為四川首家校園小店,絕非偶然,其中顯露出布局校園市場的戰(zhàn)略意義。
校園是一個巨大市場,3700多萬在校人數(shù)以及每年3%—4%的增長率,具有旺盛的購買力以及巨大的市場延伸能力。2018年《中國高等教育質(zhì)量報告》顯示,中國校園市場整體規(guī)模9450億,其中“餐飲零食”“生活日用”類占比高達(dá)47%。蘇寧小店相關(guān)工作人員介紹,位于四川交院的這家蘇寧小店,在品類選擇上按照大學(xué)生消費(fèi)特點(diǎn)進(jìn)行了精選,產(chǎn)品以餐食、日用、鮮食為主,還有咖啡、冰淇淋等休閑零食,重點(diǎn)匹配了校園市場消費(fèi)最高的“餐飲零食”“生活日用”兩大類。
在校大學(xué)生年齡段在18歲到25歲之間,單筆消費(fèi)價格低但頻次高,他們作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,高度認(rèn)同電商消費(fèi),對新鮮技術(shù)事物等更樂于推崇傳播。
蘇寧小店線上APP+線下門店的雙中心運(yùn)營模式,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),配合豐富的線上玩法,能夠為他們提供良好的體驗。蘇寧小店相關(guān)工作人員表示,四川交院的這家蘇寧小店針對00后重度使用QQ作為社交工具的現(xiàn)狀,提供了QQ幣卡產(chǎn)品。此外,針對大學(xué)生收發(fā)快遞的需求,小店也匹配了快遞服務(wù)。
艾瑞咨詢《2018大學(xué)生消費(fèi)洞察報告》顯示,00后在校大學(xué)生具備超前的消費(fèi)意識, 50.7%的大學(xué)生使用過分期產(chǎn)品。同時,在校大學(xué)生處群居狀態(tài),活動范圍集中,這給蘇寧小店的營銷和推廣帶來了極大的便利。
四川省高校數(shù)量全國排名前十,蘇寧小店進(jìn)入四川高校只是第一步。當(dāng)這些學(xué)生步入社會后,其后續(xù)價值更具備想象力。蘇寧小店覆蓋了社區(qū)店、CBD店、政府機(jī)關(guān)店、地鐵店、醫(yī)院店、產(chǎn)業(yè)園區(qū)店、公寓酒店店等場景,在大學(xué)校園期間接受蘇寧小店的服務(wù),步入社會后,在消費(fèi)習(xí)慣和情感情懷因素加持下,更容易成為蘇寧小店的忠實用戶。
卞農(nóng)還表示,要把蘇寧小店打造成為“智慧零售時代全品類、全渠道的社區(qū)O2O生活服務(wù)平臺”。
當(dāng)天上午,蘇寧全國校企深度合作實訓(xùn)基地項目:蘇寧—四川交院“智慧零售雙創(chuàng)”基地也在四川交通鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院成功揭牌?;亓⒆闶袌觥⒚嫦蚪虒W(xué)、服務(wù)師生,著力打造為全國校企產(chǎn)教融合的典范代表之一。
不同于普通的便利店,蘇寧小店通過“線上APP線下門店+服務(wù)”的模式,打通蘇寧體系中的物流、科技、文創(chuàng)、體育、金融、投資、置業(yè)各個業(yè)態(tài),囊括了餐飲、快遞、家政、共享設(shè)施、金融理財、休閑娛樂、二手房等多層次服務(wù),進(jìn)而滿足大學(xué)生畢業(yè)之后面臨的購房、購車、裝修、結(jié)婚等大額消費(fèi)剛需。
對于以上種種可能,當(dāng)下最重要的是,正是蘇寧小店正在做的——通過校企合作的進(jìn)入校園,培養(yǎng)種子用戶,提前筑起用戶的護(hù)城河。
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