向年輕人靠攏、抓住年輕消費(fèi)者，成為傳統(tǒng)家電企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的一大挑戰(zhàn)，如何讓新生代用戶認(rèn)可成為了家電行業(yè)諸多老品牌的新課題，而一些“新晉”品牌也在這個(gè)過(guò)程中，瞄準(zhǔn)年輕人、向他們要市場(chǎng)，在發(fā)展成熟而且競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)，殺出一條突圍之路。
眾品牌爭(zhēng)相瞄準(zhǔn)年輕消費(fèi)群體
樂(lè)視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“搶食”家電領(lǐng)域，除了帶來(lái)觀念上的沖擊，也給家電企業(yè)以新的啟示，其中就包括對(duì)年輕消費(fèi)群體的重視。
在TCL集團(tuán)董事長(zhǎng)李東生看來(lái)，小米們的威脅并不在于銷(xiāo)售了多少產(chǎn)品，而在于小米正不斷吸收著80、90后的年輕一代用戶，而這些用戶將是未來(lái)的主流消費(fèi)人群，李東生對(duì)記者表示，“小米的崛起相當(dāng)于扼殺了我們的未來(lái)，這是我們不愿意看到的。”索尼中國(guó)董事長(zhǎng)栗田伸樹(shù)談到在中國(guó)市場(chǎng)最重要的事情，也反復(fù)強(qiáng)調(diào)了要瞄準(zhǔn)年輕人群進(jìn)行產(chǎn)品策略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
目前，家電市場(chǎng)的消費(fèi)主力正向年輕化發(fā)展，“85后”、“90后”消費(fèi)者正逐漸崛起，成為家電產(chǎn)品的主力消費(fèi)軍，與以往的主力消費(fèi)群體更關(guān)注家電產(chǎn)品實(shí)用性和功能性不同的是，年輕消費(fèi)族群更注重產(chǎn)品的外觀和功能設(shè)計(jì)，希望家電產(chǎn)品能夠彰顯自己的個(gè)性。
于是，近年眾多家電廠商紛紛開(kāi)始對(duì)品牌進(jìn)行升級(jí)，與主品牌進(jìn)行區(qū)隔地、推出面向年輕消費(fèi)者的子品牌、子系列，TCL有TV+，康佳有KKTV，創(chuàng)維有“酷開(kāi)”，美的廚電與京東合作推出“易酷客”，長(zhǎng)虹互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的系列品牌CHiQ，格蘭仕推出白電子品牌“UU”，萬(wàn)家樂(lè)有子品牌Macro(貓客)等等。
年輕路線成“后起”品牌突圍捷徑
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)白熱化的家電市場(chǎng)而言，互聯(lián)網(wǎng)和年輕人為傳統(tǒng)家電企業(yè)博得新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)，而對(duì)于一些“后起”品牌來(lái)說(shuō)，瞄準(zhǔn)年輕人、向年輕族群要市場(chǎng)，則是它們突圍國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)的一條“捷徑”。
奧馬就是其中之一。在連續(xù)幾年成為冰箱出口冠軍之后，奧馬于2011年開(kāi)始瞄向國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，做自主品牌冰箱，到2014年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)成為奧馬發(fā)力的重要方向，電商是其重要的渠道，只用了不到一年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量千萬(wàn)到上億的突破，去年8月，奧馬在線上渠道推出專(zhuān)為年輕人設(shè)計(jì)的I’m COOL系列彩色冰箱，瞄準(zhǔn)了初入社會(huì)工作的年輕人，五種顏色的冰箱外觀配合相應(yīng)的勵(lì)志文化，并喊出“做年輕人的第一臺(tái)冰箱”的口號(hào)。
昨日，奧馬電器副總裁姚友軍對(duì)記者表示，I’m COOL系列彩色冰箱上市近一年來(lái)的市場(chǎng)表現(xiàn)超過(guò)預(yù)期，“更重要的是樹(shù)立了我們品牌的年輕形象”。他笑稱最高興的是，“去很多地方住酒店，前臺(tái)一看我的名片，就說(shuō)‘奧馬，我知道這個(gè)品牌’。”
據(jù)姚友軍介紹，不僅是線上，在線下奧馬主打做品質(zhì)高但價(jià)格低的高性價(jià)比產(chǎn)品。目前奧馬在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)雙管齊下，內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)已經(jīng)占到其整體冰箱業(yè)務(wù)的四成，其中自有品牌又占到了內(nèi)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的75%，他自信表述“在上半年整體市場(chǎng)低迷、大品牌都下滑的情況下，我們還保持了增長(zhǎng)”。
線上年輕人群潛力大
奧馬嘗到的甜頭讓其他一些企業(yè)眼熱，比如奇帥就坦言要學(xué)習(xí)奧馬，這家寧波的家電企業(yè)近期發(fā)布了新系列產(chǎn)品，也打出“要成為年輕人洗衣機(jī)首選品牌”的概念。
奇帥集團(tuán)董事長(zhǎng)龔銀其表示，“線上與線下的人群至少差10歲。我們著眼未來(lái)，現(xiàn)在的年輕群體正在逐步成為我們的品牌擁躉者，也會(huì)成為我們的口碑領(lǐng)袖。所以，我們十分看重后期細(xì)分市場(chǎng)為我們帶來(lái)的品牌效益，將產(chǎn)品打造得更智能化、年輕化、定制化，以迎合目前主流人群——90后的消費(fèi)理念。”
此番奇帥“為年輕人量身打造”的炫彩迷你洗衣機(jī)，在外觀上大膽采用紅、橙、藍(lán)、綠、黃等多彩機(jī)身，在功能方面引入阿里智能系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)觸摸屏人機(jī)交互方式，能通過(guò)手機(jī)APP，實(shí)現(xiàn)用戶遠(yuǎn)程連接洗衣設(shè)備，隨時(shí)隨地掌控洗衣過(guò)程，迎合年輕消費(fèi)者對(duì)智能應(yīng)用的需求。
龔銀其還表示，后續(xù)會(huì)在亞馬遜、天貓、蘇寧易購(gòu)等各大電商平臺(tái)投入更多的精力、財(cái)力與人力，來(lái)優(yōu)化電商營(yíng)銷(xiāo)渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)。
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