蘇寧大快消“新三體”來襲，開啟智慧零售新變革

3月19日，2019蘇寧快消集團(tuán)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)亮相成都。作為大快消事業(yè)群的升級(jí)版，蘇寧快消集團(tuán)在2019年有諸多大動(dòng)作，蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)出席發(fā)布會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)回顧了蘇寧快消過去一年的發(fā)展成績，并為蘇寧大快消2019年的發(fā)展定調(diào)。

　　(圖：3月19日，2019蘇寧快消集團(tuán)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)在成都召開)

“何處樓臺(tái)先得月?”，卞農(nóng)在發(fā)布會(huì)上首先拋出了一個(gè)問題。事實(shí)上，未來中國的快消品市場(chǎng)的發(fā)展，將趨向扁平化、多元化、個(gè)性化、體驗(yàn)化，只有抓住消費(fèi)者的心思，才能“近水樓臺(tái)先得月”。由此，在超級(jí)用戶運(yùn)營方面，卞農(nóng)特別提出了用新三體造智慧零售新文明的發(fā)展戰(zhàn)略，引發(fā)行業(yè)內(nèi)外對(duì)蘇寧“新三體”的熱議。

“新三體”瞄準(zhǔn)智慧零售新文明

2018年初，蘇寧成立大快消事業(yè)群，渠道上打通線上線下，整合了蘇寧超市、蘇鮮生、蘇寧紅孩子、蘇寧小店等多種業(yè)態(tài)，是蘇寧重新整合后以“集團(tuán)軍”姿態(tài)進(jìn)軍大快消市場(chǎng)的重要部署。2019年初，蘇寧宣布成立快消集團(tuán)，是新成立的家電、消費(fèi)電子等五大商品集團(tuán)之一，行業(yè)人士指出，這是蘇寧為了更好的推進(jìn)精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營的重要舉措，也是蘇寧大快消再加碼2019快消市場(chǎng)的重要一步。

而2019蘇寧快消集團(tuán)戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上引發(fā)行業(yè)熱議的“新三體”，是蘇寧三個(gè)獨(dú)特的創(chuàng)新模式，它們分別是以個(gè)體存在的蘇寧推客、多體存在的蘇寧拼購，以及代表團(tuán)體的蘇小團(tuán)。其中，蘇寧推客作為社交電商的“樣板”，成立之初便以“自買省，分享賺”為理念，簡言之就是自由人種草模式，重在人際之間的好物推薦，因此被稱為是“個(gè)體”;代表“多體”的拼購，指的是大眾耳熟能詳、性價(jià)比高的拼購模式。而代表“團(tuán)體”的則是指，蘇寧大快銷基于蘇寧小店推出了以社區(qū)拼團(tuán)為特色的“蘇小團(tuán)”團(tuán)購生態(tài)。

　　(圖：蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)在發(fā)布會(huì)上講話)

從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到的信息來看，在過去的一年，蘇寧拼購從“88拼購日”的500萬單到“1108超級(jí)拼購日”的2000萬單，單季度增長速度超過400%，可謂異軍突起。而據(jù)蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，2018年蘇寧推客全年訂單超3000萬，GMV超80億。這也就難怪，蘇寧如此看重推客、拼購、蘇小團(tuán)三者，并將其稱為創(chuàng)造零售世界新文明的“新三體”。

便利為軸連接用戶 蘇寧快消打通零售新場(chǎng)景

O2O的本質(zhì)是消費(fèi)升級(jí)，是根據(jù)用戶的行為特征，連接起用戶的消費(fèi)場(chǎng)景，打通場(chǎng)景便獲得用戶，而其核心價(jià)值就是便利。細(xì)觀蘇寧快消“新三體”創(chuàng)新模式就會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管是強(qiáng)調(diào)個(gè)體的社交零售蘇寧推客，還是主打拼團(tuán)的蘇寧拼購，抑或是已風(fēng)生水起的“蘇小團(tuán)”，打通消費(fèi)場(chǎng)景的“便利”都是其關(guān)鍵所在。

　　(圖：蘇寧小店一角)

如今，深入城市CBD、社區(qū)，聚焦3公里以內(nèi)目標(biāo)人群的蘇寧小店，成為了現(xiàn)代人工作生活全品類零售消費(fèi)場(chǎng)景的新選擇，在滿足快消品消費(fèi)之余，蘇寧小店還帶來了更為優(yōu)質(zhì)的生鮮品類選擇。發(fā)布會(huì)上據(jù)卞農(nóng)介紹，去年春節(jié)期間，智利車?yán)遄釉谔K寧整體銷售達(dá)100萬斤，同比增長1268.6%，除了備貨充足、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、多重渠道和冷鏈配送等硬件配備之外，通過當(dāng)時(shí)的4000多家小店店長覆蓋的微信社群，實(shí)現(xiàn)車?yán)遄邮圪u提前預(yù)定團(tuán)購和批量統(tǒng)一發(fā)貨也是銷量增長的原因之一。在便利消費(fèi)者之余，我們也見證到了蘇小團(tuán)中潛藏的零售新機(jī)遇。

隨著蘇寧快消事業(yè)的不斷完善，躋身社區(qū)拼團(tuán)賽道的蘇寧小店2019年擬招募10萬名團(tuán)長，并同步打造1100家前置倉，為“蘇小團(tuán)”商品提供更為便利的存儲(chǔ)空間，最大化地確保3公里范圍內(nèi)最快30分鐘的送貨速度，這無疑將成為“蘇小團(tuán)”打開快消市場(chǎng)的利器。

“新三體”的目標(biāo)遠(yuǎn)大，足可見蘇寧快消集團(tuán)的發(fā)展野心，而在智慧零售浪潮下，中國快消行業(yè)也許將迎來最大的轉(zhuǎn)型和格局重塑時(shí)期，一場(chǎng)“智慧快消”的革命即將來臨。

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