本月,第100屆春糖會在天府之國成都隆重開幕,作為國內(nèi)食品行業(yè)規(guī)模最大、影響力最廣的行業(yè)盛會,本屆春糖會吸引來數(shù)千家企業(yè)、數(shù)萬種商品參展。而國內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)蘇寧也在展會前夕舉行了2019蘇寧快消集團(tuán)戰(zhàn)略合作發(fā)布會,發(fā)布2018亮眼成績的同時(shí)更為新階段的工作指明方向。
(圖:3月19日,2019蘇寧快消集團(tuán)戰(zhàn)略合作發(fā)布會在成都召開)
在今年艾瑞咨詢的《2019年中國快消品B2B行業(yè)研究報(bào)告》中顯示,預(yù)計(jì)在2020年,快消品市場交易規(guī)模將達(dá)到3916億元,國內(nèi)的快消品市場前景無限廣闊??梢哉f,快消品已經(jīng)成為新一輪電商紅利爭奪的發(fā)力點(diǎn),2018年蘇寧大快消全渠道同比增長187%,今年2月,作為蘇寧精細(xì)化運(yùn)營的進(jìn)一步動作,蘇寧快消集團(tuán)應(yīng)運(yùn)而生。
500萬只榴蓮背后的蘇寧智慧
在過去一年里,蘇寧快消的發(fā)力尤其猛烈,尤其在提出智慧快消之后,蘇寧對于品類特性的深耕和精細(xì)化運(yùn)營都顯示出了更清晰的脈絡(luò)。本次發(fā)布會上,蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)曝光了一組極具代表性的數(shù)據(jù):2018年蘇寧大快消在生鮮領(lǐng)域不負(fù)眾望,蘇寧生鮮團(tuán)隊(duì)深入榴蓮產(chǎn)區(qū),源頭直采優(yōu)質(zhì)榴蓮,全年榴蓮銷量高達(dá)500萬個(gè),重量達(dá)到10000噸。數(shù)據(jù)的背后是蘇寧物流冷鏈技術(shù)和秒達(dá)服務(wù)的賦能。
卞農(nóng)表示,截至目前,全國46座蘇寧冷鏈倉正式投產(chǎn),覆蓋179個(gè)城市,專業(yè)冷鏈倉儲面積超過20萬平,即便是榴蓮這種熱帶水果,也能順利下沉到三四線市場。在豐富的商品品類和成熟完善的服務(wù)體系之下,即便是2019年春節(jié)期間,蘇寧智慧物流的火箭哥們依然可以用最快的速度將商品送到消費(fèi)者的手中。
(圖:蘇寧快消集團(tuán)總裁卞農(nóng)在發(fā)布會上講話)
卞農(nóng)還表示,預(yù)計(jì)在2020年,蘇寧物流鋪設(shè)的前置倉、門店倉將覆蓋全國至少200個(gè)以上的城市,未來的蘇寧物流還將通過無人化打通倉儲、運(yùn)輸、配送全鏈條的自動化,通過全流程無人化閉環(huán)的打造,最終實(shí)現(xiàn)更高的降本增效。
聚焦消費(fèi)升級,把握消費(fèi)者需求持續(xù)打造場景服務(wù)
不止在飲食、生鮮方面,蘇寧快消集團(tuán)在其他業(yè)態(tài)上也于2018年達(dá)到了新的頂峰。發(fā)布會上,卞農(nóng)表示,目前,聚焦母嬰需求的蘇寧紅孩子在全國范圍內(nèi)已經(jīng)有超2500名育嬰師,2018年累計(jì)服務(wù)了超10萬個(gè)家庭,目前已經(jīng)落成母嬰室超1000家。2019年,蘇寧紅孩子還將與蘇寧廣場、地鐵、企業(yè)等多方攜手,目標(biāo)自建母嬰室達(dá)5000家。除此之外,在店面規(guī)模擴(kuò)張上,蘇寧紅孩子截至目前累計(jì)門店數(shù)量達(dá)163家,覆蓋全國74個(gè)核心城市,再次刷新了自己的記錄。今年農(nóng)歷二月二,紅孩子育嬰師還為超10000個(gè)寶寶剃“龍”頭,用更加貼近寶寶的活動縮短與消費(fèi)者之間的距離。今年紅孩子門店預(yù)計(jì)還將新增150家,可以預(yù)見的是,紅孩子將成為媽媽和寶寶們生活中的樂趣所在。
(圖:蘇寧紅孩子溫州夢多多小鎮(zhèn)店開業(yè))
在紅孩子之外,蘇寧小店不僅擔(dān)當(dāng)著“線下大開發(fā)戰(zhàn)略”的先鋒兵,也是消費(fèi)者“最后一公里”的智慧零售終端觸點(diǎn)。對于人們來說,工作越忙碌、對于便捷生活的需求就越強(qiáng)烈,蘇寧小店集便捷購物、極速配送、功能全面于一體,自然受到消費(fèi)者的強(qiáng)烈歡迎。
對蘇寧小店來說,它的核心訴求就是解決消費(fèi)者的一日三餐,包括生鮮、果蔬等品類,為消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)。目前,覆蓋全國70座城市、20000個(gè)社區(qū)、15000個(gè)社群、6000萬用戶的蘇寧小店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者體驗(yàn)和行業(yè)效率的雙重提升。消費(fèi)者也可以在蘇寧小店APP上直接下單,享受3公里內(nèi)最快半小時(shí)的到家服務(wù)。滿足消費(fèi)者需求,快速奔跑的蘇寧小店在發(fā)布會召開的前一天在成都正式落地了第5000家門店。
(圖:在全國落地的第5000家蘇寧小店)
通過一系列數(shù)據(jù)不難推斷,隨著蘇寧快消集團(tuán)的步步推進(jìn),蘇鮮生、紅孩子、蘇寧小店等業(yè)態(tài)將會迎來質(zhì)的飛躍。根據(jù)蘇寧易購2018年業(yè)績快報(bào)數(shù)據(jù),2018年蘇寧易購營業(yè)收入為2453.11億元,同比增長30.53%,在零售業(yè)整體增速放緩的背景下,快消品功不可沒。當(dāng)下,蘇寧正進(jìn)入厚積薄發(fā)、加速發(fā)展的新階段,在未來零售線上線下融合的大趨勢下,蘇寧將通過協(xié)同效應(yīng)掌控競爭優(yōu)勢,從而贏得更長遠(yuǎn)的成功。正如卞農(nóng)在此次發(fā)布會上所說,“蘇寧已經(jīng)在全場景布局、智能供應(yīng)鏈、即時(shí)物流體系、科技支撐以及以用戶為本的心智層面做好了充足準(zhǔn)備。“
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