最近,不少企業(yè)開始陸續(xù)公布上一年財報,其“精彩”程度不亞于大考放榜。眾所周知,2018年被大家稱作“互聯(lián)網(wǎng)寒冬”,企業(yè)在此環(huán)境下如何挺過市場嚴(yán)寒,打開新的上升空間,當(dāng)然值得重點關(guān)注。
根據(jù)蘇寧易購3月底公布的2018年年度報告,蘇寧線上業(yè)務(wù)銷售規(guī)模占比達到61.87%,增長較2016年與2017年都有大幅提高。雖不敢輕言勝利,但蘇寧的確是迎來了前所未有的歷史性時刻。
自2009年開始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,目前蘇寧在線上擁有遠超行業(yè)增速的全國前三B2C平臺,在線下?lián)碛谐^11000家門店,線下與線上的優(yōu)勢發(fā)展實現(xiàn)了互溢與融合,成為教科書般的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型發(fā)展實例。在這背后,蘇寧也將互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的努力深入進了零售線上線下的方方面面,創(chuàng)新玩法層出不窮。
貓寧電商的生存之道
天貓&蘇寧,兩大零售巨頭不是對手,而是合作密切的伙伴?
2016年,蘇寧易購與阿里巴巴中國共同出資設(shè)立“貓寧電商”,吸引業(yè)界關(guān)注和熱議。兩家企業(yè)在保持各自業(yè)務(wù)獨立性的基礎(chǔ)上,有效利用各自優(yōu)勢資源,如用戶、平臺、商品、服務(wù)、技術(shù)等,不僅提升了品牌商積極性,為中小零售商提供更多渠道,還更好地服務(wù)消費者,并為零售行業(yè)帶來了新的發(fā)展可能。
正如其名“貓寧”一樣,蘇寧多個業(yè)務(wù)板塊空降阿里巴巴集團平臺,開設(shè)相關(guān)店鋪和頻道,自帶萌點的名字和新穎的合作模式,令之前有所質(zhì)疑的業(yè)界眼前一亮。對蘇寧來說,通過貓寧平臺,能打通線上線下的深層關(guān)聯(lián),也能踐行自身更好服務(wù)消費者的理念。
貓寧共贏,合作無限
當(dāng)然,蘇寧和阿里巴巴的合作并不僅限于“貓寧”。
通過雙方互相達成戰(zhàn)略投資,兩家互聯(lián)網(wǎng)零售巨頭充分整合資源,在零售、物流服務(wù)等方面形成日益深化的合作,并取得了顯著效果。
貓寧旗艦店成為天貓第一大旗艦店,而天貓精靈則入駐蘇寧線下門店,菜鳥物流合作區(qū)域及品類有所拓展,單量也不斷提升。更重要的是,蘇寧的智能供應(yīng)鏈也因為與阿里巴巴平臺的合作而能夠高效服務(wù)于品牌供應(yīng)商,從而得以持續(xù)拓寬延伸。
此外,蘇寧更結(jié)合自身資源,加深與阿里巴巴集團在聯(lián)合采購、天貓旗艦店運營、物流服務(wù)、O2O融合等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作,不斷持續(xù)提升雙方的合作價值和市場競爭力。
讓“智慧零售CPU”轉(zhuǎn)得更快
貓寧平臺可以看做是蘇寧深化互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的典型產(chǎn)品,這種轉(zhuǎn)型并非多一個網(wǎng)絡(luò)銷售平臺那么簡單,它是蘇寧通過智慧零售以互聯(lián)網(wǎng)搭建的新場景,為品牌、消費者再造一個超級流量入口。如蘇寧拼購的涌現(xiàn),也同貓寧一道,成為蘇寧全場景智慧零售的重要資源之一。
蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型經(jīng)歷了“+互聯(lián)網(wǎng)”和“互聯(lián)網(wǎng)+”兩個階段,并最終確立線上線下場景互融發(fā)展的智慧零售戰(zhàn)略。通過智慧零售,蘇寧掌握了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)資源,擴充云計算版圖,拿下社交媒體的流量,更有了持續(xù)深化互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,不斷研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的能力。
2019年,蘇寧將強化零售核心能力模塊化、產(chǎn)品化、技術(shù)化和規(guī)則化,利用AI技術(shù)全面打造支撐智慧零售持續(xù)發(fā)展的“智慧零售CPU”。而關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的再次轉(zhuǎn)型,相信也將會借由高效運轉(zhuǎn)的各種業(yè)態(tài)和“聯(lián)名產(chǎn)品”不斷實現(xiàn)深化。
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