揭開(kāi)智能吸塵器的神秘面紗！智能吸塵器判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么？

如果你問(wèn)十個(gè)人什么是智能，可能會(huì)獲得十個(gè)不同的答案。雖然在絕大多數(shù)人的幻想中，智能的最高境界應(yīng)該是像電影《her》中那個(gè)幽默風(fēng)趣而又浪漫多情的人工智能系統(tǒng)薩曼薩，但要實(shí)現(xiàn)這一理想場(chǎng)景，還需要我們給予智能科技足夠多的耐心和時(shí)間，期待在有生之年，這一美好的幻想能夠成真。但就現(xiàn)階段而言，我們把能夠運(yùn)用技術(shù)手段切實(shí)地解決用戶(hù)痛點(diǎn)，極大提升產(chǎn)品性能和使用效率的科技產(chǎn)品劃入到智能一類(lèi)， 除此以外，仍有各種五花八門(mén)的產(chǎn)品打著智能的旗號(hào)，流入到市場(chǎng)當(dāng)中，但其實(shí)產(chǎn)品本身和智能半點(diǎn)邊都不沾……雖然現(xiàn)在市場(chǎng)上的絕大多數(shù)智能產(chǎn)品并不盡如人意，但人們依舊期待著真正智能化的產(chǎn)品出現(xiàn)后，能讓我們能夠把時(shí)間花在更加有價(jià)值有意義的地方，而不是花著智能的錢(qián)，干著保姆的活。

在智能科技這個(gè)領(lǐng)域，有個(gè)品牌不得不提，那就是戴森，很多人開(kāi)始熟知戴森這個(gè)品牌是因?yàn)樗拇碉L(fēng)機(jī)，但戴森其實(shí)是做吸塵器發(fā)家的，當(dāng)時(shí)，詹姆斯·戴森帶著他研發(fā)的第一款明星級(jí)產(chǎn)品雙氣旋真空吸塵器走遍了日本、美國(guó)和歐洲，每到一個(gè)地方就成了當(dāng)?shù)馗叨宋鼔m器市場(chǎng)的攪局者，在當(dāng)時(shí)的日本和美國(guó)，擁有一臺(tái)戴森的機(jī)器甚至成了一件非常新潮的身份標(biāo)識(shí)——這場(chǎng)景在今天的中國(guó)又一次重現(xiàn)。作為家電界的“蘋(píng)果”，如今成為一名戴森粉的門(mén)檻可比成為蘋(píng)果粉要高多了，想要向別人證明你步入中產(chǎn)，沒(méi)有一兩件戴森的產(chǎn)品，實(shí)在是說(shuō)不過(guò)去。前不久，戴森發(fā)布了一款智能吸塵器產(chǎn)品V11，在無(wú)繩和大吸力之后，戴森又為吸塵器產(chǎn)品增加了核心賣(mài)點(diǎn)——“智能化”。

雖然戴森的V11不是第一款實(shí)現(xiàn)智能化的無(wú)線(xiàn)吸塵器，但V11發(fā)布之后，還是不出所料地引發(fā)了人們對(duì)于智能吸塵器這個(gè)新鮮話(huà)題的關(guān)注與討論。在中國(guó)，吸塵器的普及率并不高，當(dāng)人們還在習(xí)慣用掃帚掃地的時(shí)候，吸塵器行業(yè)已經(jīng)從功能時(shí)代跨越到智能時(shí)代，和電視、冰箱、洗衣機(jī)一樣實(shí)現(xiàn)了“智能化”。但對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，“智能無(wú)線(xiàn)吸塵器”這個(gè)概念太模糊了，不過(guò)這種新鮮的概念一旦和戴森產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，很多人就會(huì)不明覺(jué)厲，至于它是否真的智能，它的價(jià)格是否過(guò)于虛高，都不重要了，一句話(huà)，買(mǎi)，就對(duì)了。

但有錢(qián)的人畢竟還是在少數(shù)，對(duì)于那些還在因?yàn)楦甙簝r(jià)格而猶豫徘徊的人來(lái)說(shuō)， V11的性?xún)r(jià)比到底如何，相比V10，“智能化”這個(gè)賣(mài)點(diǎn)是否值得掏更多的錢(qián)，無(wú)疑都是關(guān)鍵性的衡量指標(biāo)。那么問(wèn)題來(lái)了，戴森新品吸塵器V11的智能化，到底是真智能，還是虛有其表呢?

這就涉及到對(duì)于“智能吸塵器”這個(gè)概念的判定標(biāo)準(zhǔn)了。你可能會(huì)問(wèn)，吸塵器行業(yè)邁入智能時(shí)代不久，該由誰(shuí)去定義這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢?答案是，消費(fèi)者。從某種程度上來(lái)說(shuō)，只有滿(mǎn)足了消費(fèi)者的所有細(xì)微需求，才能算得上是一個(gè)真正“智能”的吸塵器產(chǎn)品。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)吸塵器，最終目的就是為了能夠獲得一個(gè)干凈的環(huán)境，而如何通過(guò)最優(yōu)方式達(dá)到這個(gè)目的，則是各大吸塵器廠(chǎng)家要去考慮的問(wèn)題，他們?cè)O(shè)計(jì)出的解決路徑，也就成為了產(chǎn)品的最終賣(mài)點(diǎn)。無(wú)論商家為了吸引消費(fèi)者推出多少五花八門(mén)的賣(mài)點(diǎn)，消費(fèi)者并不是傻子，對(duì)于一件產(chǎn)品是否真的實(shí)現(xiàn)了“智能”，他們通常會(huì)有自己的判定標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)下來(lái)，一般涵蓋了以下五個(gè)要素。

第一，真正的智能吸塵器要有對(duì)于灰塵的自主感知識(shí)別的能力，感知哪里有灰，哪里干凈，灰多還是少，因?yàn)槭褂梦鼔m器的最終目的是除塵。就像貓捉耗子一樣，吸塵器對(duì)于灰塵的識(shí)別應(yīng)該是自然而然的，連灰塵都識(shí)別不了吸塵器，何談“智能”一說(shuō)。而戴森的V11通過(guò)內(nèi)置微傳感器，能夠識(shí)別出當(dāng)前環(huán)境是硬質(zhì)地板和地毯，進(jìn)而自動(dòng)調(diào)整吸力，也就是說(shuō)它的算法是基于環(huán)境識(shí)別，而不是灰塵識(shí)別。重點(diǎn)來(lái)了，請(qǐng)問(wèn)判斷出當(dāng)前環(huán)境是地板還是地毯有什么用呢?你又沒(méi)在我家里安裝攝像頭，你怎么能知道我家到底是地板更臟還是地毯更臟?這種“自作主張”的吸力調(diào)節(jié)，真的大丈夫嗎?有了灰塵感知只是第一步，灰塵多的時(shí)候，通過(guò)智能運(yùn)算，將吸力提升到合適大小，清潔效果又快又好?；覊m少的時(shí)候，通過(guò)智能運(yùn)算，重新匹配吸力大小。不僅能保證清潔效果，同時(shí)還能讓續(xù)航更持久，噪音變更小。這其中的關(guān)鍵是，必須要有正確的自主行動(dòng)，否則只有感知而沒(méi)有行為動(dòng)作、或錯(cuò)誤的行動(dòng)，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講都沒(méi)有意義。打個(gè)比方，你讓老公幫你洗衣服，他洗是洗了，但最后你發(fā)現(xiàn)，他把不能機(jī)洗的衣服也塞進(jìn)了洗衣機(jī)，內(nèi)衣外衣沒(méi)分開(kāi)，淺色衣服被深色衣服染上了顏色，簡(jiǎn)直是一塌糊涂，還不如一開(kāi)始就沒(méi)給他安排這個(gè)活。但家務(wù)總是要有人做的，此時(shí)你在心里幻想，如果有人能把活干得又細(xì)又好，不用你操心，該有多好啊~可惜，戴森的V11，做不到這一點(diǎn)，所謂的“自動(dòng)調(diào)節(jié)吸力”，只適用于你家中有地毯，而且地毯比地板的臟污程度要高的情況下，其他的時(shí)候，你仍要親力親為地去選擇檔位、調(diào)節(jié)吸力……

第二，真正的智能吸塵器要有智能化呈現(xiàn)環(huán)境情況的能力。它能夠呈現(xiàn)環(huán)境的臟污情況，也可呈現(xiàn)清掃后的清潔效果。在感知和行動(dòng)前后，如果能將環(huán)境情況智能化呈現(xiàn)給用戶(hù)，真正做到干凈看得見(jiàn)，那就太棒了!想象一下，誰(shuí)不想要一個(gè)將自己的行蹤動(dòng)態(tài)主動(dòng)報(bào)備，讓你安全爆棚的男朋友呢?而戴森的V11 新增的LCD屏幕雖然能夠?qū)崟r(shí)報(bào)告機(jī)器性能狀態(tài)，包括剩余運(yùn)行時(shí)間、當(dāng)前清潔模式、濾網(wǎng)保養(yǎng)和堵塞排除指引，但并不能呈現(xiàn)環(huán)境的臟污情況和清掃后的效果，就像男朋友雖然給你報(bào)備了行蹤，但你最關(guān)心的內(nèi)容他卻并沒(méi)說(shuō)……

第三，真正的智能吸塵器要有保持吸力持久不衰減的能力。它能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)濾芯狀態(tài)，及時(shí)提醒維護(hù)保養(yǎng)。同時(shí)，它應(yīng)該搭載濾芯清潔設(shè)備，智能化地自動(dòng)調(diào)節(jié)吸力，將濾芯徹底清潔干凈。不少吸塵器用戶(hù)最頭疼的問(wèn)題就是濾芯的清潔和養(yǎng)護(hù)，水洗濾芯不僅會(huì)對(duì)濾芯造成不可恢復(fù)的損傷，如何使其干燥也是一個(gè)難解的問(wèn)題，要知道，在南方曠日持久的陰雨天里，很多人經(jīng)常連干內(nèi)褲都沒(méi)得穿，更何況嬌小的吸塵器濾芯……吸塵器擺在那，卻因?yàn)闉V芯沒(méi)干而不能使用，想想就覺(jué)得心塞。戴森作為一個(gè)英國(guó)的品牌，對(duì)于這一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是相當(dāng)感同身受了，卻不知為何一直沒(méi)有做出任何改進(jìn)，難倒是認(rèn)定了戴森的使用者都是富豪，家里應(yīng)該常備不少于5個(gè)濾芯，完全不用擔(dān)心這類(lèi)問(wèn)題?

第四，真正的智能吸塵器要有智能物聯(lián)管控的能力。能夠幫助用戶(hù)了解清掃的各項(xiàng)訊息，可以通過(guò)智能物聯(lián)，操控機(jī)器使用。能夠提示用戶(hù)機(jī)器運(yùn)行狀態(tài)、設(shè)備健康指標(biāo)，并給出解決方案。能夠提供用戶(hù)遠(yuǎn)程服務(wù)支持。一句話(huà)總結(jié)就是，機(jī)器的所有智能化應(yīng)用及操作，用戶(hù)都可以通過(guò)智能物聯(lián)來(lái)滿(mǎn)足。一臺(tái)機(jī)器用久了不可能不出問(wèn)題，好的時(shí)候都挺好，一旦遇到問(wèn)題，很多產(chǎn)品都需要返廠(chǎng)維護(hù)，即便很可能只是一個(gè)小問(wèn)題，自己動(dòng)動(dòng)手就能解決，但由于沒(méi)有配備完善的售后系統(tǒng)，商家為了省事，順便撈一筆，返廠(chǎng)是最佳選擇，但卻為消費(fèi)者帶來(lái)了不小的麻煩，甚至還損失了一筆錢(qián)。但如果有智能物聯(lián)的支撐，在平時(shí)使用時(shí)就能夠及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，在遇到問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)迅速地聯(lián)系到售后，手把手地教你解決問(wèn)題，麻煩說(shuō)不定很快就解決了，還不用花一分錢(qián)。你肯定聽(tīng)過(guò)這句話(huà)，選擇做一件事的時(shí)候，需要考慮的不是它能帶給你最好的結(jié)果是什么，而是看你能不能接受他所帶來(lái)的最壞的影響。生活已經(jīng)很艱難了，誰(shuí)都經(jīng)不起太多折騰，花錢(qián)買(mǎi)罪受這種事，能躲多遠(yuǎn)就躲多遠(yuǎn)吧。很多購(gòu)買(mǎi)過(guò)戴森產(chǎn)品的消費(fèi)者都知道，服務(wù)售后一直是戴森的軟肋，不知道V11發(fā)布后，戴森的售后能不能同步跟上，讓消費(fèi)者少操點(diǎn)心。

經(jīng)過(guò)上面五個(gè)智能標(biāo)準(zhǔn)的判定，很遺憾，戴森V11連一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都沒(méi)有達(dá)到，相反，盲目地追求大吸力造成性能過(guò)剩，高昂的市場(chǎng)售價(jià)讓人望塵莫及，不夠給力的售后服務(wù)和附加的維修費(fèi)，仍然是它躲不過(guò)的槽點(diǎn)。

吸塵器智能化是一個(gè)行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，但如果每個(gè)商家都通過(guò)增加一兩個(gè)不痛不癢的功能點(diǎn)，迫不及待地給自己戴上“智能化”的桂冠，未免就有些過(guò)于急功近利了。但如果你在市場(chǎng)上見(jiàn)到這樣一類(lèi)吸塵器，它能夠通過(guò)不同灰塵自動(dòng)調(diào)節(jié)不同吸力，從而做到清掃更干凈、噪音變更小、續(xù)航更持久、機(jī)器更耐用，就果斷入手吧，不要猶豫了，真正的智能吸塵器必將為你帶來(lái)想象不到的便利，擁抱智能，你會(huì)活得更輕松。

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