五年喬布斯模仿秀:國產(chǎn)手機(jī)陷演技困局

文|吳俊宇

人生在世,全靠演技。從2011年8月16日,雷軍穿上凡客T恤帆布鞋站在798藝術(shù)區(qū)發(fā)布小米手機(jī)開始,國產(chǎn)手機(jī)廠商已經(jīng)走過了五年“喬布斯式”手機(jī)發(fā)布會的劇情。

2011年8月16日那場開天辟地的發(fā)布會是這樣講故事的——配置和跑分、情懷和夢想、工藝和做工,種種關(guān)鍵詞都被放進(jìn)一場“喬布斯的模仿秀”之中,雖然拙劣且又夸耀,但卻在合約機(jī)爛大街的國產(chǎn)手機(jī)市場中吹來清新之風(fēng)。從產(chǎn)品、企業(yè)的定位,到營銷的策略,雷軍和小米一直以蘋果作為參照的對象,這種做法在當(dāng)時“中華酷聯(lián)”壟斷的國產(chǎn)手機(jī)市場中殺出了一片不一樣的海洋。

如今,五個年頭已經(jīng)過去了。大大小小的發(fā)布會筆者也看了幾十場。有講配置的、有講做工的、有講情懷的、有講夢想的、又說相聲的、有攻擊友商的,但發(fā)布會卻越看越枯燥——套路基本相似,內(nèi)容基本相同,國產(chǎn)手機(jī)廠商已經(jīng)陷入了演技困局。

重復(fù)五年的喬布斯式模仿秀

“瓊瑤式”言情劇的套路往往是這樣的:男主角,不外乎兩種形象,要么溫文爾雅如秦漢,要么咆哮怒吼如馬景濤。女主角則是典型的“外柔內(nèi)剛”,楚楚可憐、淚眼婆娑,但她們都對愛癡狂,甚至偏執(zhí)。男女主人公歷經(jīng)千難萬險打破重重阻力從頭到尾只干一件事——談戀愛。結(jié)局無外乎是幸福or悲慘地證明真愛,最終在一起。

國產(chǎn)手機(jī)廠商的發(fā)布會套路如也越來越如“瓊瑤式”言情劇一樣狗血:

CEO身著休閑裝站在舞臺上,上演喬布斯式模仿秀。身后是精美的PPT,他緩緩講述一個強迫癥逼瘋一群工程師的故事。偏執(zhí)的CEO,同時擔(dān)起了產(chǎn)品經(jīng)理的重?fù)?dān),帶著一群苦逼的工程師,為了用戶體驗這四個字,開啟了苦逼的手機(jī)制造之旅。他們?yōu)榱私饘龠吙蜻M(jìn)行了N萬次的測試,他們?yōu)榱嘶《群笊w進(jìn)行了N萬次的打磨,他們?yōu)榱嗽O(shè)計定型廢棄了N萬部手機(jī)。這一切沒有什么X用的偏執(zhí)都是為了完美,為了用戶體驗。經(jīng)歷了N個月的艱難險阻,一群強迫癥終于打造出了一款秒殺iPhone、橫掃三星、腳踏友商的完美手機(jī),而且這款手機(jī)售價只要1N99。手機(jī)發(fā)布結(jié)束后還有One More Thing,一個超級實用的小玩意,顛覆傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計,獨具工匠精神,售價只要N99......

很難想像,這樣的狗血劇情的發(fā)布會竟然在中華大地上上演了5年。而且這樣的劇情正在從手機(jī)圈向電動車圈、自行車圈乃至知識產(chǎn)權(quán)行業(yè)蔓延。更難想象的是,每次發(fā)布會上,一群IT記者以及自媒體能夠忍耐住看到開頭就猜到結(jié)尾的痛苦一坐便是兩個小時。更更更難想象的是,這些IT記者以及自媒體能夠坐在小板凳上,將這樣重復(fù)的狗血劇情反復(fù)看了5年。(PS:車馬費的威力真的有這么大嘛?)

媒體溝通會形式和內(nèi)容流俗

國產(chǎn)手機(jī)廠商的發(fā)布會越大越不嫌大,排場也越來越足,從大型酒店到國家會議中心,從國家會議中心到奧雅會展,從奧雅會展到水立方。(PS:筆者腦洞大開一下,手機(jī)發(fā)布會有一天會不會開到鳥巢?)

前天的中興年度新旗艦AXON天機(jī)發(fā)布會在水立方召開,一位通信行業(yè)的自媒體老師和筆者溝通表示,這樣一場發(fā)布會預(yù)算連場地費、設(shè)備費等各類費用在一起應(yīng)該在500萬上下。今年5月,樂視手機(jī)及樂視生態(tài)發(fā)布會竟邀請了上千家媒體,上下午分場一共開了8個小時,創(chuàng)近年來國產(chǎn)手機(jī)發(fā)布會排場之最,保守估計預(yù)算高達(dá)千萬。

大型發(fā)布會耗時耗力,媒體公關(guān)效果性價比太低,不少國產(chǎn)手機(jī)廠商已經(jīng)把發(fā)布會改成了小規(guī)模的“媒體溝通會”。請上數(shù)十家媒體或自媒體,開一場關(guān)門會議。小米Note頂配版“品鑒會”以及月初的滴滴快的融資媒體溝通會都是“媒體溝通會”的典型案例。

“媒體溝通會”看似拉近了距離,但從形式和內(nèi)容上看,更多的依舊是“喬布斯式模仿秀”的縮小版上演,套路基本相似,內(nèi)容基本相同,講配置、講做工、講情懷、講夢想的主題不變。中間媒體溝通提問環(huán)節(jié)雖然滿足了媒體的求知欲望,但時間一長,形式內(nèi)容流俗,依舊少了當(dāng)年“喬布斯式模仿秀”在國內(nèi)初次上演時石破天驚而又無人看懂的效果,顯得食之無味棄之可惜。

完美手機(jī)永遠(yuǎn)都在發(fā)布會上

完美手機(jī)永遠(yuǎn)都在發(fā)布會上,發(fā)布會和用戶體驗往往會呈現(xiàn)買家秀和賣家秀的落差。

無論是產(chǎn)品發(fā)布會還是媒體溝通會還是新品品鑒會上,國產(chǎn)手機(jī)廠商總能把產(chǎn)品說到完美無瑕,讓消費者為情懷為做工為配置為售價買單,但實際量產(chǎn)上市后手機(jī)問題不斷,消費者只能自吞苦果。

筆者朋友圈已經(jīng)不止一次出現(xiàn)這樣的情況:小米Note頂配版“品鑒會”后,當(dāng)時興高采烈的自媒體老師在數(shù)周或者數(shù)月后發(fā)現(xiàn)手機(jī)無故損壞時,頓時米粉轉(zhuǎn)米黑。筆者也不止一次發(fā)現(xiàn),發(fā)布會上“完美”的一加被網(wǎng)友爆出黃屏問題,發(fā)布會上“完美”的魅族被評測媒體爆出品控問題,發(fā)布會上“完美”的錘子最終因為一場視頻撕逼直播走下神壇......

完美手機(jī)永遠(yuǎn)都在發(fā)布會上,國產(chǎn)手機(jī)廠商無論演技多么高超,最終都擺脫不了事實慘淡遭人揶揄的結(jié)局。這種故事竟然最終還讓人產(chǎn)生抗體,習(xí)以為常。

在前幾天某手機(jī)大廠的發(fā)布會上,某CEO在臺上處處貶低友商,抬高自己。大講特講之中,臺下的媒體朋友嗤笑聲不斷。當(dāng)這位CEO需要調(diào)動氣氛之時,該員工們?nèi)呵榧^,媒體朋友們也應(yīng)和著鼓掌喝倒彩。在One More Thing環(huán)節(jié)之時,媒體紛紛提前離場,等One More Thing結(jié)束后,場上只剩了一半左右的觀眾,而幾位嘉賓依舊旁若無人面不改色地談?wù)撝约旱母惺?。整場發(fā)布會場景之滑稽令筆者忍俊不禁又汗顏不已。

后記:

歷史總是驚人相似,但不會簡單重復(fù)。但黑格爾面對這句話時卻認(rèn)為,歷史往往會發(fā)生驚人的重復(fù),第一次是以喜劇面目出現(xiàn),第二次則以鬧劇出現(xiàn)。

歐洲歷史上,拿破侖一世稱帝之時,法蘭西稱霸歐陸名滿天下。拿破侖二世也自覺是個拿破侖式的英雄,妄圖重演拿破侖一世的輝煌,但歷史給出的答案卻不啻鬧劇小丑。

如今的國產(chǎn)手機(jī)市場有多少玩家如拿破侖二世一般,妄圖重演“喬布斯式”的輝煌,殊不知整場演技不啻鬧劇小丑。

作者:吳俊宇,微信公眾號“深幾度”。

注:本文為作者獨立觀點,不代表網(wǎng)易科技立場。

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2015-07-24
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文|吳俊宇人生在世,全靠演技。從2011年8月16日,雷軍穿上凡客T恤帆布鞋站在798藝術(shù)區(qū)發(fā)布小米手機(jī)開始,國產(chǎn)手機(jī)廠商已經(jīng)走過了五年“喬布斯式”手機(jī)發(fā)布會的劇情。2011年8月16日那場開天辟地的

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