蘇寧零售云斬獲“2019中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”，智慧零售賦能縣鎮(zhèn)成效已顯

近日,“2019中國國際零售創(chuàng)新大會(huì)”在上海盛大舉行,來自全球30多個(gè)國家的零售行業(yè)相關(guān)人士共聚于此,就全球最前沿的零售技術(shù)進(jìn)行展示與交流,分享創(chuàng)新商業(yè)模式,探討中國零售業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳實(shí)踐。會(huì)上隆重揭曉一系列年度獎(jiǎng)項(xiàng),蘇寧零售云憑借適配于未來零售業(yè)務(wù)的智慧解決方案,榮獲“2019中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”。

　　(圖:“2019中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng))

近年來,零售業(yè)的技術(shù)改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型在更大范圍內(nèi)延伸和更深領(lǐng)域里發(fā)酵,社交電商、社區(qū)團(tuán)購等全新商業(yè)模式的出現(xiàn)也為零售業(yè)帶來了新的機(jī)會(huì),蘇寧零售云針對(duì)縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)門店經(jīng)營痛點(diǎn)開發(fā)了一套完整的S2B2C的解決方案,全方位輸出智慧零售能力,賦能縣鎮(zhèn)合作伙伴,成為行業(yè)內(nèi)聚焦的討論熱點(diǎn)。

智慧零售開放賦能,S2B2C“一箭三雕”

蘇寧零售云的創(chuàng)新不僅釋放出技術(shù)創(chuàng)新賦能渠道的巨大能量,更讓行業(yè)找到了深度挖掘縣鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的正確方式。依托蘇寧29年來在零售領(lǐng)域的深厚經(jīng)驗(yàn),零售云通過“S2B2C”模式,一方面向上整合工廠等供應(yīng)鏈資源,同時(shí)向下賦能加盟商,打破傳統(tǒng)門店一直以來的經(jīng)營禁錮,更加全面、高效地協(xié)同服務(wù)C端消費(fèi)者。

與傳統(tǒng)廠店分離的模式不同,蘇寧整合工廠資源入駐零售云平臺(tái)快速下沉至四六級(jí)市場(chǎng),同時(shí)充分利用起最好的廣告位——門店本身,使工廠在全國近5000家零售云門店內(nèi)品牌露出,大大降低了工廠推廣成本并提升市場(chǎng)份額,從供應(yīng)鏈端完成零售云對(duì)上游的賦能。

　　(圖:蘇寧零售云獲“2019中國零售技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)”)

面對(duì)下游,品類單一、壓貨嚴(yán)重依舊是縣鎮(zhèn)零售門店最頭疼的問題之一,空間限制、資金壓力不允許門店海量出樣和積壓庫存。蘇寧為零售云門店接入“云貨架”,隨時(shí)對(duì)接蘇寧線上線下豐富的SKU,通過虛擬出樣的方式極大地拓寬了門店的經(jīng)營品類。除此之外,蘇寧還上線了“零售云管家”、“零售云店員”等一系列精細(xì)化、數(shù)據(jù)化、可視化的軟件應(yīng)用,建立起零售云店互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營體系,提升門店數(shù)字化經(jīng)營水平。加盟商借助蘇寧零售云強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力做精準(zhǔn)預(yù)測(cè),來實(shí)現(xiàn)大件商品先銷后采的零庫存運(yùn)作。

　　(圖:零售云門店內(nèi)顧客絡(luò)繹不絕)

因向縣鎮(zhèn)中小商戶開放品牌、商品、物流、售后服務(wù)、金融、零售能力等,蘇寧得以將更多中高端產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶到低線市場(chǎng),與小鎮(zhèn)青年們?nèi)遮呑⒅仄焚|(zhì)消費(fèi)的需求不謀而合。早在去年,蘇寧零售云在縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上的中高端產(chǎn)品銷量就有半年平均增幅達(dá)922%的驚人數(shù)據(jù),2019年初各類中高端家電銷量均呈高速上升趨勢(shì),部分新需求甚至出現(xiàn)爆發(fā)式增長。門店內(nèi)雙線融合的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)場(chǎng)景,正品保障、退換貨售后無憂,再加上蘇寧的品牌效應(yīng)加持,零售云儼然成為引領(lǐng)中國縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新力量。

成效已顯,智慧零售云玩出創(chuàng)新花樣

目前,蘇寧零售云以星星之火的態(tài)勢(shì)在全國四六級(jí)市場(chǎng)迅速燎原。目前國內(nèi)布局已近5000家,覆蓋了超過1500個(gè)區(qū)縣和3100個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),已累計(jì)創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)近4萬個(gè)。

如此一份引發(fā)行業(yè)“地震”的成績單背后,是蘇寧零售云在整套方案落地過程中,不斷地優(yōu)化選品邏輯和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),并在前期打造自營DEMO店以論證和確認(rèn)店鋪模型及盈利模式。不僅如此,零售云在蘇寧主打的家電、3C+運(yùn)營商的融合模式以外,也在不斷嘗試與其他業(yè)態(tài)跨界融合。2018年10月,零售云與新日電動(dòng)車的首家家電+電動(dòng)車DEMO店問世;11月,與顧家家居的首家家電+家居融合店也正式營業(yè)。未來,零售云還將在已有品類基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)充超市、百貨、母嬰等類目,進(jìn)一步滿足加盟商自身盈利需求以及縣鎮(zhèn)消費(fèi)者持續(xù)升級(jí)的消費(fèi)需求。

　　(圖:蘇寧零售云滿足縣鎮(zhèn)消費(fèi)者持續(xù)升級(jí)的消費(fèi)需求)

蘇寧零售云集團(tuán)總裁顧偉認(rèn)為,“零售云最大的優(yōu)勢(shì)就是提升效率,通過技術(shù)手段和生態(tài)能力,把大量庫存中心化共享,把線上線下流量聚集。”零售云以全場(chǎng)景的數(shù)字化重構(gòu)和全價(jià)值鏈的平臺(tái)化賦能縣鎮(zhèn)中小商戶,聚合起散布在廣大縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上的毛細(xì)血管。時(shí)至今日,在蘇寧智慧零售賦能下的零售云,其價(jià)值在越來越廣泛的領(lǐng)域內(nèi)被認(rèn)可,為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)繁榮和消費(fèi)服務(wù)提質(zhì)提檔做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

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