蘇寧萬達百貨加速整合 418戰(zhàn)報釋放雙線零售體驗升級成效

新身份、新玩法、新戰(zhàn)績。萬達百貨，在蘇寧的加速整合下，換了活法。

4月8日-21日，蘇寧在全面接手萬達百貨后，首次在萬達百貨37家門店推出線上線下聯(lián)合促銷活動——“萬物復(fù)蘇·潮新季”，大玩“雞毛換糖”游戲，為蘇寧會員帶來了100云鉆兌換100元通用券、萬達會員1積分兌換100元通用券等超值福利優(yōu)惠，搶灘418百貨品類大促。

據(jù)了解，僅4月17日一天，全國37家萬達百貨門店全天營業(yè)時間內(nèi)的客流量突破100萬人次，同比增長30%，營業(yè)額達2600萬元，同比增長了35%，成果顯著。

　　(圖：蘇寧時尚百貨集團“萬物復(fù)蘇·潮新季”活動)

據(jù)悉，“萬物復(fù)蘇·潮新季”活動期間，除積分兌換優(yōu)惠券外，蘇寧時尚百貨還聯(lián)合大眾點評上推出了升值券預(yù)售活動。多元花式玩法，不僅讓萬達百貨原有會員積分升級變現(xiàn)，也吸引蘇寧易購線上會員到萬達百貨現(xiàn)有門店消費體驗，強勢吸引雙方消費群體聚集至蘇寧百貨線下空間，讓品牌方用最低成本獲得全客群的線下流量變現(xiàn)。

萬物復(fù)蘇1元抵100 蘇寧百貨加碼雙線零售

會員積分換券、聯(lián)合大眾點評推出升值券，疊加使用的玩法以及線下商品滿減、5-7折不等的空前折扣，首次參與418大促，萬達百貨在行業(yè)和消費者面前展現(xiàn)了加入蘇寧后的誠意與實力。從行業(yè)視角來看，此次活動蘇寧可謂是“全軍出擊”線上線下強強聯(lián)合。不僅打通了蘇寧6億會員與萬達百貨會員的雙渠道權(quán)益，為用戶提供更豐富的數(shù)字化、場景化購物體驗，還實現(xiàn)了線上線下雙線流量的相互導(dǎo)流。

　　(圖：萬達百貨被蘇寧全面接手后，首次迎來418大促)

其實，此次418大促活動上，蘇寧能夠以智慧零售賦能線下百貨零售和線下流量、打通雙線流量，在2月公布全面收購萬達百貨時就已露端倪。蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇就指出，收購萬達百貨之后，蘇寧將通過輸出智慧零售CPU能力，突破傳統(tǒng)百貨概念，從數(shù)字化和體驗兩方面改造供應(yīng)鏈，打造全新的百貨核心競爭力，進一步提升服務(wù)體驗。而在收購后的60余天時間里，蘇寧穩(wěn)步推進萬達百貨交接工作之余，兼顧線上線下的蘇寧智慧零售就通過一場418大促在萬達百貨上開花結(jié)果。

智慧零售賦能線下百貨 加速整合服務(wù)雙線消費者

作為國內(nèi)唯一線上線下等量齊觀、電商實體實現(xiàn)真正融合的智慧零售企業(yè)，蘇寧所擁有的豐富業(yè)態(tài)以及物流、金融等產(chǎn)業(yè)資源，帶來了以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合，而這些強勢資源都將成為賦能傳統(tǒng)百貨的關(guān)鍵。以蘇寧時尚百貨運營的核心供應(yīng)鏈為例，從數(shù)字化和體驗兩方面改造供應(yīng)鏈，可通過對數(shù)據(jù)的采集與分析，減少產(chǎn)能的低效與過剩，并對商品的生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié)進行改造，實現(xiàn)對用戶的精準(zhǔn)洞察，惠及線上線下兩端消費者。

　　(圖：蘇寧易購全面接手37家萬達百貨)

數(shù)據(jù)顯示，2018年，蘇寧時尚百貨GMV同比增長227%。這一數(shù)據(jù)足以說明，蘇寧時尚百貨在商戶數(shù)量規(guī)模和經(jīng)營效率擁有著可觀的流量與號召力。同時，在消費升級、技術(shù)發(fā)展的背景下，百貨作為線下密集的流量入口，擁有著先天的聚客以及線上無法比擬的體驗優(yōu)勢。對于已在線下形成“兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群、實現(xiàn)全渠道、全場景、多業(yè)態(tài)的發(fā)展格局的蘇寧來說，其擁有強大的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，將成為百貨行業(yè)數(shù)字化改造，賦能線下百貨零售和線下流量，以及升級傳統(tǒng)百貨服務(wù)體驗的有利手段。

　　(圖：蘇寧時尚百貨集團總裁龔震宇)

隨著蘇寧易購與萬達百貨的加速整合以及一系列線上線下活動的推出，由蘇寧廣場、蘇寧易購生活廣場、萬達百貨、線上蘇寧易購、貓寧五大百貨渠道將為消費者帶來更豐富的數(shù)字化、場景化購物體驗。而在蘇寧全民煥新節(jié)媒體會上，龔震宇提出的“未來兩三年內(nèi)，快速構(gòu)建線上平臺+對線下百貨門店進行升級改造”業(yè)態(tài)也已顯露雛形。

而在“萬物復(fù)蘇·潮新季”后，蘇寧時尚百貨又將上演怎樣的大動作，為消費者再度體驗升級，我們拭目以待。

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