AIoT如何重構制造業(yè)？超級互聯(lián)網與超級硬件入口

PC互聯(lián)網時代，硬件流量入口僅僅是一個嘗試;移動互聯(lián)網時代，小米從AT 統(tǒng)治下的流量世界里，養(yǎng)成了新的流量入口;超級互聯(lián)網重構明日世界，AIoT時代，硬件流量入口將成為新的超級流量入口。

4月23日下午，雷軍在公眾號上發(fā)表一篇文章，解釋小米為什么做電視，這篇文章大致可總結出三個關鍵詞：使命、AIoT戰(zhàn)略和堅持創(chuàng)新。雷軍表示：未來，小米將會把大家電作為未來10年持續(xù)發(fā)展藍圖的核心拼圖之一。

同一天，小米發(fā)布了多款硬件產品，除小米壁畫電視、全面屏電視系列、米家互聯(lián)網立式空調外，還有走步機、落地扇和體脂秤夏日客廳瘦身三件套等。小米電視(空調)事業(yè)部總經理李肖爽稱：中怡康數(shù)據(jù)顯示，2018年第四季度和2019年第一季度連續(xù)兩個季度小米電視銷量中國第一。

創(chuàng)業(yè)八年，小米在硬件制造業(yè)領域創(chuàng)造了一個又一個奇跡：小米手機2018年售出了1.19億臺;2018年小米智能電視出貨量為840萬部，同比增長225.5%，除了手機和電視外，小米還有筆記本、電動平衡車、凈水器、掃地機器人、智能手環(huán)等各種硬件產品。小米2018財年財報顯示：截止2018年12月31日，小米IoT消費級物聯(lián)網連接設備數(shù)達到1.51億臺(不包括智能手機及筆記本電腦)。

硬件領域的奇跡是顯性的，小米另一成功是軟件領域的成功：小米MIUI全球用戶已經突破了3億。在軟件與智能硬件的基礎上，小米成功地搭建了獨特的商業(yè)模式，即互聯(lián)網盈利的商業(yè)模式。2017互聯(lián)網服務收入為99億元，2018年達到了160億元，同比增長61.2%。

小米從誕生那一天開始一直處于輿論的風口，不缺贊譽，亦不少質疑。質疑之一就是：白菜價賣硬件，小米撐得下去嗎?質疑者的邏輯很清楚：作為企業(yè)生存為第一要務，生存下去就要賺錢;要活得比同行舒服，就要創(chuàng)新，創(chuàng)新就要投入，小米模式不賺錢，無法存活。

臺灣學者李敖有句話：譽謗滿懷，我就是我;活色生香，我還是我。雷軍不一定讀過李敖這句話，但在做小米這件事的堅持上，卻神似李敖。小米上市前，雷軍承諾，硬件的綜合凈利潤率永遠不超過5%，小米堅持做價格厚道，感動人心的產品。此言一句，行業(yè)大嘩，爭論直至小米上市。

現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展數(shù)百年，賣一件東西賺一份錢，這才是生意。換句話說，商業(yè)模式才能成立。質疑者站在歷史經驗、商業(yè)實踐的基礎上反駁雷軍，理直氣盛勢也壯，看似無可辯駁。

雷軍的理論是“賣硬件不賺錢，通過互聯(lián)網服務賺錢”，這在過往的商業(yè)實踐中沒有證實過。沒有實踐證實過的理論，普遍的大多數(shù)會認為是忽悠臆想?；ヂ?lián)網收入160億元，臆想出人意料地成了現(xiàn)實。

小米是一家受行業(yè)高度關注的公司，圍繞小米的看點和疑點也很多。小米硬件流量入口是如何養(yǎng)成的?“小費”(靠互聯(lián)網服務賺錢)商業(yè)模式是如何建立起來的?小米組織架構變化與小米營收結構的變化之間存在什么邏輯關系?我們從一個“對賭”的故事開始梳理。

　小米創(chuàng)業(yè)八年，證明了“硬件流量分發(fā)”這件事情是靠譜的。從小米手機開始，小米構造了一個龐大的硬件流量分發(fā)入口，一個獨立于BAT的流量入口。

2014年6月份，迅雷成功上市，迅雷總經理白鵬決定離開迅雷尋找新的挑戰(zhàn)。白鵬如此選擇的理由很簡單：2014年小米如日中天，在中國小米手機銷量第一，移動端有大把流量，空間非常大;正因為小米如日中天，入職要求也很嚴苛，在薪資談判的時候，王川與白鵬產生了意見分歧。

王川說：別人加入小米，都是降薪進來的，你干嘛不降薪?

白鵬說：我們賭一個事兒，截止2015年1月1日，我把小米視頻的DAU做到1000萬，如果達不到1000萬，我走人。

白鵬在小米的工作就這樣開始了，小米視頻是王川交給白鵬負責的第一個產品。2015年1月，王川從美國參加CES(消費電子展)回來后對白鵬說：沒想到你真能完成。王川后來說：其實就是沒完成對賭，也不會怎么樣。通過這事，王川對白鵬印象不錯，覺得他符合小米的價值觀：使命必達。

小米集團互聯(lián)網商業(yè)部總經理白鵬(來源：網絡)

在2014年8月，白鵬敢對賭DAU1000萬，是冒著很大的風險的：小米視頻當時的DAU只有100萬，時間只剩下了5個月，10倍增長，幾乎是個不可能完成的任務。白鵬卻說自己心里有底：理由很簡單，MIUI當時的用戶數(shù)超過1億，小米手機當年中國出貨量中國第一，小米視頻才100萬DAU，絕對不正常。

白鵬的判斷是正確的，2014年底，小米視頻DAU達1000萬，2015年DAU已經2600萬，峰頂超過了3000萬。白鵬后來總結：正常情況下MIUI的DAU到APP應用的轉化率應該是30%。

這一邏輯后來不斷得到驗證：小米視頻之后是小米瀏覽器、小米應用商店、小米安全中心、多看閱讀、小米音樂等應用。這些應用的DAU與MIUI的DAU不同：MIUI的DAU是不可變現(xiàn)DAU，這些應用的DAU是可變現(xiàn)DAU。變現(xiàn)的模式可以是廣告，也可以是C端會員付費。以小米視頻為例，其在艾瑞聚合視頻類別排名第一。

小米視頻在聚合視頻類別排名第一(來源：艾瑞)

“小米手機+MIUI”為第一臺階，小米APP矩陣為第二臺階，從硬件、軟件到互聯(lián)網，小米創(chuàng)造了一套獨特的商業(yè)模式。雷軍把“硬件不賺錢，互聯(lián)網賺錢”這條路趟出來了。

手機之后，在電視(OTT)終端上也實現(xiàn)了雷軍這套商業(yè)邏輯。手機、電視之后，這一模式在更多硬件領域進行嘗試。截至2018年末，小米AIoT平臺支持設備近2000款，智能設備連接數(shù)超1.51億臺，是全球最大的消費級IoT平臺。小米為用戶提供了出色的AloT智能家居體驗，這一點讓不少傳統(tǒng)家電企業(yè)也望塵莫及。

雷軍的“小費”模式就是“羊毛出在豬身上”這一互聯(lián)網理論在制造業(yè)領域的最佳商業(yè)實踐。白鵬領導的新組建的互聯(lián)網商業(yè)部，成為了幫小米收“小費”的部門。

廣告變現(xiàn)模式是硬件流量分發(fā)變現(xiàn)模式的一種，小米最先探索的模式不是廣告，是游戲聯(lián)運，負責這一項目的是現(xiàn)任小米副總裁尚進。尚進是位老金山，1999年加入金山，先后在金山軟件與搜狐網絡領導游戲開發(fā)團隊，作品包括《封神榜》、《天龍八部》，曾經一手創(chuàng)建麒麟游戲，推出《成吉思汗》。

與游戲聯(lián)運相比，2C廣告模式利潤率更高，流量利用更高效，2C廣告模式逐漸成為了小米商業(yè)化的主要進攻方向。

小米互聯(lián)網收入超過160億元，占小米整體營收接近10%，是小米所有業(yè)務中增速較快的一塊，按照目前的增速測算，很快將超過10%。當一個創(chuàng)新型業(yè)務營收占比超過兩位數(shù)的時候，其地位將發(fā)生質的變化：個位數(shù)是創(chuàng)新業(yè)務，兩位數(shù)是主營業(yè)務之一。收入結構的變化反映了小米商業(yè)模式的進化，因此組織架構進化勢所必然。

正是在這種背景下，小米上市之后，雷軍主導了小米組織架構的多次變革。

小米2018年9月進行了一次組織架構的調整，小米架構成為442陣型：4個互聯(lián)網部門+4個智能硬件部門+IoT平臺部門+有品電商部，這與“硬件+互聯(lián)網+電商及新零售”的模型相匹配，體現(xiàn)出戰(zhàn)略資源將向互聯(lián)網與IoT硬件傾斜，準備卡位AIoT(AI+物聯(lián)網)和5G生態(tài)。

在四個互聯(lián)網部門中，互聯(lián)網一部負責MIUI系統(tǒng);互聯(lián)網二部負責應用分發(fā)，包括應用商店、游戲中心，是純應用分發(fā)的事兒;互聯(lián)網三部做信息流，包括瀏覽器、搜索、新聞客戶端等;互聯(lián)網四部負責多媒體業(yè)務。

2019年2月份進行了組織架構再調整，強化了技術標簽，將原人工智能與云平臺分成了人工智能部，大數(shù)據(jù)部和云平臺三個部門，快速推進AIoT戰(zhàn)略落地。

新增互聯(lián)網五部，負責海外基礎應用本地化、瀏覽器、信息流業(yè)務以及海外互聯(lián)網商業(yè)化。新增互聯(lián)網六部，從互一到互五都屬于產品線，為產品用戶量，用戶體驗，使用時長等負責，而互聯(lián)網商業(yè)部則把要所有產品流量打包，通過精準運營，建立一個商業(yè)化系統(tǒng)，為用戶提供優(yōu)質互聯(lián)網服務。

今年3月，雷軍接受采訪時稱：為用戶提供有價值的東西是一定能掙到錢的，更何況小米只掙一點點錢，就像收小費一樣。白鵬現(xiàn)在負責互聯(lián)網商業(yè)部，也就是互聯(lián)網六部，他說互聯(lián)網商業(yè)部就是幫助小米收小費的。

互聯(lián)網商業(yè)部獨立體現(xiàn)了小米圍繞商業(yè)模式進化打造組織架構的意圖：通過“價格厚道、感動人心”策略打造小米硬件生態(tài)矩陣;通過硬件、新零售、互聯(lián)網“鐵人三項”打造流量入口矩陣;通過流量變現(xiàn)打造商業(yè)化矩陣。

收小費并不是一件簡單的工作：從效果來看，廣告主要求更加精準，更加有效;小米自己處于流量端來看，流量商業(yè)化的空間要更大，從流量粗放式經營轉向精細化經營;從C端用戶的體驗來看，需要更精準，更少干擾。

“小費模式”其實是“羊毛出在豬身上”，這一理論不是小米的獨創(chuàng)，在互聯(lián)網領域早成公論，小米公司的意義是把這一理論從互聯(lián)網領域遷移到硬件領域，且在硬件領域實踐結果。

　萬物互聯(lián)，5G無限帶寬，超級互聯(lián)網重構明日世界，硬件制造將被重新定義。

白鵬是一名互聯(lián)網老兵，第一份工作在聯(lián)想集團，工作部門是FM365：打開聯(lián)想電腦，直接訪問FM365網站。FM365當時很火，是當年聯(lián)想集團轉型互聯(lián)網的一次嘗試，“柳傳志觸網”是IT行業(yè)當時最火的話題，新浪、搜狐、8848那時候還是互聯(lián)網新貴，都很緊張。

白鵬說：這可能是將硬件當做互聯(lián)網入口的最早嘗試。

小米硬件產品上線流程(來源：小米官方)

互聯(lián)網入口歷來三種模式同時存在。最早的嘗式是軟件即入口，比如網景，雅虎當年就是與網景合作獲得了用戶，然后才獲得了融資，最終成為第一代互聯(lián)網的標桿型企業(yè)，軟件作為入口的威力甚至嚇倒了微軟，網景最終耗死在與微軟的漫長訴訟中;另一種嘗試就是服務即入口，比如華軍軟件這樣的下載站，最成功的是提供搜索服務的百度、谷歌;還有一嘗試即硬件即入口。

硬件即入口的設想，聯(lián)想集團在PC時代失敗了，而蘋果、小米在移動互聯(lián)時代成功了。移動互聯(lián)網重新定義了一切，包括硬件終端的入口特征。幾個原因導致了這一結果：一、從用戶粘性與使用時長看，PC是弱終端，移動是強終端;二、從使用屬性看，PC偏工作屬性，智能手機是工作、生活相結合，更偏生活與個人。

移動互聯(lián)網之后是AIoT時代，怎么定義AIoT時代?雷軍在2019年兩會時提了“超級互聯(lián)網”這個概念：在AIoT時代，一個顯見的趨勢是，移動終端的屬性會強化，無所不在的硬件用戶粘性更強，占領用戶時長更長，更深的滲透工作、生活、娛樂等各個領域，全場景覆蓋，無論移動場景，還是辦公、家庭等固定場景?；谶@種趨勢，與PC時代、移動互聯(lián)網時代相比，硬件作為入口的想像空間會更大。

“硬件+新零售+互聯(lián)網服務”鐵人三項，講了一個事情，就是硬件流量分發(fā)。這件事情最先不是小米做成的，是蘋果做成的。蘋果完成了“硬件流量分發(fā)”的全部商業(yè)實踐，雷軍將之歸納為理論，這一理論指導小米創(chuàng)造了奇跡。這是理論落后于實踐在商業(yè)領域又一案例，這樣的案例在商業(yè)史上層出不窮。

小米AIoT產品(來源：小米官方)

AI時代有兩個基礎：一是萬物智能，而是萬物互聯(lián)，在這一基礎之上，硬件作為入口的能力會更強?；蛘哒f，在超級互聯(lián)網時代，硬件作為入口的能力是移動動互聯(lián)網時代的數(shù)十倍、百倍，甚至千倍。

小米手機+電視+生態(tài)鏈產品，打的是未來的戰(zhàn)爭，布的是AIoT的局，到那時，隨著硬件流量分發(fā)能力的增強，小米與互聯(lián)網相關的收入將不是現(xiàn)在的160億元，在營收占比中也不止目前的不到10%，營收結構將發(fā)生顛覆性的變化?；蛘邠Q一句話說，雷軍布的是超級互聯(lián)網的局。

雷軍有個說法，小米不是一家硬件公司，小米是一家互聯(lián)網公司，這句話在資本市場、媒體中有很大的爭議。換一種說法更為準確：小米是一家擁有AIoT船票的互聯(lián)網公司。

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