百度推出智能顧客增長引擎愛番番 打造企業(yè)“營+銷”全新CRM解決方案

5月10日，2019百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會在成都舉行。此次大會上，百度正式推出了智能顧客增長引擎“愛番番”。作為基于百度深厚的廣告營銷行業(yè)積淀及領(lǐng)先的AI技術(shù)能力而推出的全新CRM平臺，愛番番深度整合營銷+銷售全流程，致力于幫助商家聯(lián)結(jié)、洞察和轉(zhuǎn)化顧客，實現(xiàn)數(shù)字化管理，達(dá)到業(yè)績翻番。

面對互聯(lián)網(wǎng)流量紅利變緩，市場正從用戶增長的競爭逐漸轉(zhuǎn)向精細(xì)化服務(wù)用戶的競爭。百度高級副總裁、百度搜索公司總裁向海龍表示，為了更好地幫助百度聯(lián)盟伙伴擴(kuò)充用戶，接觸、了解用戶，百度構(gòu)建了基于百家號+小程序+CRM的完整用戶運(yùn)營解決方案的開源生態(tài)。其中，愛番番提供的全新CRM平臺，著重AI全域大數(shù)據(jù)分析，可智能推斷用戶全決策周期潛在需求，助力推送更有針對性、更有效的內(nèi)容。

(慧聰網(wǎng)成為愛番番PaaS平臺首批合作伙伴)

在5月11日的新生態(tài)·智能小程序分論壇上，百度創(chuàng)新業(yè)務(wù)高級總監(jiān)毛楓華對愛番番做了詳細(xì)介紹。他認(rèn)為，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)崛起大背景下，中國CRM市場具有極大的增長潛力，千億級的全新CRM市場方興未艾。而愛番番通過集成與應(yīng)用百度的大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)及全域營銷等能力，實現(xiàn)了對用戶的深度理解與洞察，是目前國內(nèi)唯一可以助力企業(yè)實現(xiàn)針對每個用戶全生命周期一對一、個性化、針對性營銷和銷售服務(wù)的平臺。

同時，愛番番提供AI-Powered的PaaS平臺，毛楓華表示，百度愛番番PaaS平臺將通過“旅程化+智能化+可視化”三大核心優(yōu)勢，真正助力企業(yè)及商家高效服務(wù)和運(yùn)營用戶，實現(xiàn)千人千面，贏得增量市場，與合作伙伴實現(xiàn)共贏。

愛番番CRM平臺可實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)賦能企業(yè)影響用戶旅程中每一個決策點，通過廣泛的觸達(dá)能力，幫助企業(yè)影響用戶決策周期的每一步;愛番番更能實現(xiàn)基于用戶洞察，針對用戶轉(zhuǎn)化每一步提供智能轉(zhuǎn)化預(yù)測及建議。同時，愛番番提供了簡單、便捷的開發(fā)者平臺，為開發(fā)者提供了樂高式構(gòu)建工具，可實現(xiàn)Zero Code快捷搭建個性化應(yīng)用流程與頁面，實現(xiàn)所見即所得。

百度長期致力于用技術(shù)推動產(chǎn)業(yè)進(jìn)步，為中小企業(yè)營銷賦能、技術(shù)賦能、交易賦能，打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)生態(tài)體系。愛番番PaaS平臺將以更為開放的態(tài)度，吸引更多企業(yè)和開發(fā)者加入進(jìn)來。目前，慧聰網(wǎng)已與愛番番達(dá)成戰(zhàn)略合作，成為愛番番PaaS平臺首批合作伙伴。

作為中國最早的B2B企業(yè)服務(wù)商，慧聰網(wǎng)長期專注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略發(fā)展，至今已27年。目前，慧聰網(wǎng)服務(wù)B2B行業(yè)超過63個大類，業(yè)務(wù)范圍已拓展至全國上百個城市，通過百度愛番番平臺，慧聰網(wǎng)獲得了更強(qiáng)的技術(shù)賦能和生態(tài)發(fā)展機(jī)會。

對百度而言，無論是在PaaS層面的技術(shù)基礎(chǔ)，還是SaaS層面的用戶基礎(chǔ)都擁有核心優(yōu)勢，面對日益增長的ToB市場，百度有足夠的實力去承擔(dān)企業(yè)營銷精進(jìn)的重任，而愛番番針對企業(yè)的精細(xì)化、智能化運(yùn)營需求，為客戶帶來了更好的理解服務(wù)用戶的全新路徑。面對未來，愛番番將助力合作伙伴共同撬動開啟全新CRM市場，共赴千億前程。

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