5月11日，2019百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)在蓉舉辦，當(dāng)天，成都第一市民服務(wù)平臺(tái)“天府市民云”正式入駐百度App，上線“天府市民云”智能小程序，向成都市民提供覆蓋全生命周期的市民服務(wù)。
本次“天府市民云”智能小程序上線的服務(wù)包括社保查詢、違章查詢、購(gòu)房查詢、嬰幼服務(wù)、文體教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、健康醫(yī)療等多項(xiàng)與成都用戶生活、工作密切相關(guān)的辦事場(chǎng)景。用戶在百度App，文字或語(yǔ)音搜索“天府市民云”等關(guān)鍵詞，就能快速找到并進(jìn)入該智能小程序，利用人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別等AI技術(shù)完成實(shí)名認(rèn)證后，即可享受上述服務(wù)。
其中，社保查詢、交通違法查詢、購(gòu)房搖號(hào)查詢?yōu)樘旄忻裨瓢俣戎悄苄〕绦蛲扑]使用的核心服務(wù)，用戶實(shí)名認(rèn)證后，無(wú)需重復(fù)登錄，一個(gè)賬號(hào)就可以查詢自己的醫(yī)保賬戶余額、繳費(fèi)明細(xì)、交通違章情況及購(gòu)房搖號(hào)結(jié)果。此外，“天府市民云”百度智能小程序提供“家庭生活”、“醫(yī)保服務(wù)”、“文體就業(yè)”、“行政公示”四類服務(wù)及“市民互動(dòng)”通道。家有小孩，用戶可以通過(guò)“家庭生活”給寶寶添加育苗接種記錄，開具出生醫(yī)學(xué)證明，查詢小學(xué)劃片范圍，還能查詢不動(dòng)產(chǎn)辦件進(jìn)度和相關(guān)數(shù)據(jù);若生病需就醫(yī)，醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院藥店、醫(yī)保診療項(xiàng)目和藥品目錄都可以在“醫(yī)保服務(wù)”中查詢;若有就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，用戶可以通過(guò)“文體就業(yè)”和“行政公示”查看檔案情況、行政許可公示、行政處罰公示等內(nèi)容;不了解政策、不清楚辦事章程的用戶還能通過(guò)“市民互動(dòng)”通道進(jìn)行咨詢、建議、和發(fā)聲，天府市民云客服將竭力為您答疑。
據(jù)介紹，“天府市民云”是由成都市委市政府領(lǐng)導(dǎo)，聯(lián)合多個(gè)部門、平臺(tái)企業(yè)，推出的“互聯(lián)網(wǎng)+”一站式市民服務(wù)平臺(tái)，被譽(yù)為成都市市民服務(wù)的“總?cè)肟?rdquo;。而百度自2018年在百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)上首次宣布要推出智能小程序，經(jīng)過(guò)一年的耕耘，已獲得各方青睞。此次“天府市民云”選擇智能小程序作為市民服務(wù)的又一載體，看重了百度App的入口優(yōu)勢(shì)及智能小程序良好的發(fā)展前景。數(shù)據(jù)顯示，用戶每天在百度會(huì)發(fā)起數(shù)十億次的搜索請(qǐng)求，這其中大部分的搜索請(qǐng)求都與服務(wù)相關(guān)。“天府市民云”智能小程序上線后，用戶將實(shí)現(xiàn)搜索即服務(wù)的良好使用體驗(yàn)，可以更加便捷的享受各種市民服務(wù)。“天府市民云”也將為成都市民提供更便捷的市民服務(wù)，更好地承擔(dān)起市民服務(wù)“總?cè)肟?rdquo;的角色。
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